2020下半年,小程序商城該如何把握?

“小程序直播、流量、線上線下、商業(yè)化、網(wǎng)絡購物、私域流量”，這些無疑是2020年上半年小程序發(fā)展的火爆關鍵詞。

讓我們回顧一下小程序在2020上半年有哪些亮眼的表現(xiàn)：

1，抗疫期間成為最佳抗疫信息新媒體

2020年上半年，疫情相關智能小程序累計服務人次10億+，政務類小程序用戶環(huán)比增長60%，基于小程序疫情期間進出小區(qū)防控登記時間由2分鐘縮短為15秒，個人健康信息及時上報，有效跟蹤，公開透明，小程序一度成為社區(qū)網(wǎng)絡管理新平臺。

2，騰訊，百度等巨頭加速布局小程序

2020年上半年，京東宣布上線小程序，繼騰訊阿里等巨頭體系化布局之后，又成為一個巨頭平臺，截止今年6月底，共有11家小程序自主開發(fā)平臺。以騰訊系為例，旗下有微信小程序，QQ小程序等，小程序家族現(xiàn)在已經(jīng)形成9大系11種小程序。

巨頭加入，衍生出大量的投資機會。上半年一共有12家小程序企業(yè)獲得融資。其中包括興盛優(yōu)選，十薈團等。

3，小程序首次作為“618大促”主力

2020年6.1日至6.8日，京東購物小程序銷售額整體同比去年上升120%。

6月份小程序榜單替換率上升主要來自于電商類小程序發(fā)力618，諸多電商小程序上榜，電商的線上競爭形勢由APP端逐漸轉為小程序端，多家電商小程序平臺在618期間的高效運營，在銷售數(shù)據(jù)上都有著高效的增長。

互聯(lián)網(wǎng)化的進程不斷加速，小程序作為連接線上線下的平臺，一邊是10億的微信月活躍用戶，一邊是10000萬的線下商戶，至少有千億級，萬億級的市場規(guī)模。

上半年過后，小程序都發(fā)生了哪些變化?

1，小程序使用數(shù)量急速增加

小程序數(shù)量超320萬，日活超4.1億，商業(yè)價值全面將全面釋放。

便利商超類小程序訪問人數(shù)同比增長115%

·生鮮果蔬類小程序訪問人數(shù)同比增長168%

·社區(qū)購物類小程序訪問人數(shù)同比增長83%

·物流配送類小程序訪問人數(shù)環(huán)比增長68%

·政務小程序超100個，用戶環(huán)比增長近60%

·醫(yī)療小程序近800個，用戶環(huán)比增長347%

其中全國中小商家小程序商城數(shù)環(huán)比增長236%、全國中小商家商城交易筆數(shù)環(huán)比增長510%、全國商超百貨小程序累計GMV同比增長670%。

以上數(shù)據(jù)來源為2020年2月《微信戰(zhàn)“疫”數(shù)據(jù)報告》及微信官方公開數(shù)據(jù)

可以看到小程序在上半年完成了“逆境重生”，進入高速發(fā)展階段，小程序商業(yè)化變現(xiàn)現(xiàn)已進入“深水期”。

2，主力消費人群和下沉市場覆蓋

新一線新二線城市成為小程序覆蓋率最高的城市，中年群體成為使用小程序最多的群體。

小程序低門檻的特性，讓下沉渠道和高齡人群極易上手，拓寬了用戶邊界。低線城市及農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)行為增加，下沉市場發(fā)展空間極大，小程序的下沉戰(zhàn)略全面升級。

3，小程序直播成為“第四大直播平臺”

小程序直播的流量入口多達60多個，利用裂變極速引流讓用戶有著沉浸式體驗，其跳出率極低、公眾號和廣告多方位推動，轉化率高、社群優(yōu)勢配合沉淀，運營的優(yōu)勢明顯。

對于用戶來說，小程序直播成為了解品牌，提高購物認知的關鍵渠道，“物美價平”的用戶體驗深入人心。對于商家來說，利用小程序直播極易收獲自己的私域流量，可以和用戶深度接觸達到高轉化率和留存率。

電商無疑是各大小程序平臺商業(yè)化的必爭之地。

轉眼間，進入了9月，2020年還剩下不到4個月的時間，下半年經(jīng)濟發(fā)展預期將恢復到疫情前水平，平臺和小程序都將扮演著重要角色。如何抓住最后的時機實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，是這個小程序電商行業(yè)都關注的問題。我們嘗試從以下2點著手分析。

1，加強直播與私域流量轉化

下半年，各平臺小程序能力不斷釋放，為了不斷深化與用戶之間的關系，直播會成為主要發(fā)力方式，更多的場景入口和強大的技術支持都是小程序的優(yōu)點。以微信小程序為例，今年推出了小程序直播插件、訂單管理、上線電商小程序等一系列操作來利用直播渠道加強流量轉化。

抓住身邊一切可以利用的私域流量，打造“線下體驗化+線上零售化”的小程序運營模式，改變經(jīng)營理念，從之前以“產(chǎn)品為核心”到“以用戶為核心”，通過多種渠道加強私域流量的建立，建立與顧客關系的管理維護，提高用戶法人留存轉化率。

小程序直播與其他直播平臺相比，最大的特點就是更加適合基于是商家私域流量的轉化，利用好社交關系鏈。

2，普及多元化的場景使用

在2020上半年，小程序已經(jīng)在政務公益，健康教育等生活領域滲透和發(fā)展，而隨著經(jīng)濟的不斷復蘇，在網(wǎng)絡購物，生活服務等于居民日常相關的領域也占據(jù)前列，小程序生態(tài)的日益成熟，內(nèi)容和服務極大豐富，用戶的日常需求目前基本可以得到滿足。

根據(jù)上半年發(fā)展情況，小程序要想不斷拓寬發(fā)展，就需要普及多元化的使用場景，實現(xiàn)“全場景建設”。

小程序天然應有輕量級，強交互，即點即用的性質(zhì)也讓它極易在各大使用場景當中切換，創(chuàng)業(yè)者和商家可以利用小程序打通不同場景，不同平臺，小程序商城不斷普及各個領域

至今，電商無疑是各大小程序平臺商業(yè)化的必爭之地，真正的小程序電商時代或將來臨。

隨著小程序支付、物流、售后功能的不斷完善，用戶產(chǎn)生的依賴感加強，基于小程序的電商社交潛力在2020年下半年將被充分釋放。下半年的雙十一，小程序無疑會成為各大巨頭進行市場爭奪的主要手段。

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