為什么說社區(qū)團購是電商的新風口？

　　HiShop最新消息，很明顯社區(qū)團購已經(jīng)成為了現(xiàn)如今電商的新風口，那為什么說它是如今電商的新風口呢?它是怎么做到的?

　　相比雙十一這種重大電商購物節(jié)，春季電商大促就顯得冷清多了。雖然同樣是在銷售淡季，同樣是用購物補貼生砸，但普通用戶就是難以感受到節(jié)日的氛圍。

　　無論是阿里的38女王節(jié)還是京東的蝴蝶節(jié)，看準春季穿搭換新力攻新款服飾品類的戰(zhàn)爭，打不出話題度。畢竟換新季剛剛來臨，今年的流行趨勢還未形成氣候，想吹也吹不響，高性價比庫存舊款又太掉價。

　　今年春天，電商領域真正值得關注的是圍繞線下零售的一波新風潮。

　　首先是京東做了一年的新通路，這是去年京東“春糖會”期間面向線下零售推出的聯(lián)合倉概念。這是一個從物流市場著手改變零售市場的重大戰(zhàn)略，不過在去年剛剛推出時，受到的質疑比看好多。

　　新通路簡單來說，就是把京東強勢的物流服務提供給線下經(jīng)銷商一批商二批商等，借道傳統(tǒng)零售完善自己的新零售布局。

　　但線下經(jīng)銷商與京東這樣的B2C電商一直處于競爭關系，所以去年新通路剛推出時，受到了廣泛的質疑。

　　不過經(jīng)過一年的推廣，業(yè)界發(fā)現(xiàn)這事確實能成。首先在線下市場中，一批商二批商小店B2B平臺的分工非常細致，一般負責物流業(yè)務的就是二批商，一批商更多的是服務品牌方廠方。新通路的聯(lián)合倉只要拿下二批商即可。

　　而其實二批商在物流服務上并不比京東物流差，在此過程中，京東直接用自家的物流軟硬件配套設施和二批商深入合作，可以互相提高效率。甚至可以舍棄部分B2C訂單，直接將二批商整編進自己的物流體系內(nèi)。

　　通過二批商，京東在線下零售的服務體系正在蔓延到B2B平臺，再加上京東超市等各種配置，一整套新零售模式呼之欲出。

　　3月11日，阿里剛剛拿出46.6億元入股申通快遞控股股東公司德殷投資。在過去兩年內(nèi)，阿里也在大規(guī)模布局菜鳥驛站智能快遞柜。去年年底的時候，京東也橫切進了智能快遞柜市場。

　　這是新零售領域走向成熟的表現(xiàn)，同時也顯示出電商巨頭走向社區(qū)電商的思路。

　　在B端之外，線下零售中的社區(qū)拼團模式，也隨著整體環(huán)境的變化，在今年進入爆發(fā)期。

　　從去年下半年開始，鄰鄰壹、呆蘿卜、你我您、十薈團、食享會、考拉精選、蟲媽鄰里團紛紛拿到融資。不止創(chuàng)業(yè)公司，去年瘋狂開店的蘇寧小店在1月份新上線了社區(qū)拼團業(yè)務，還在去年蘇寧易購年貨節(jié)上直接表態(tài)要在2019年招募10萬名團長;另一家線下零售老店國美，也在2月份正式推出了美店，分食社區(qū)團購市場，即將出獄的黃光裕整個市場處于全面開花階段。

　　值得一提的是，拼多多2015年初創(chuàng)時，做的就是水果社區(qū)拼團業(yè)務，幾經(jīng)周轉，變成了現(xiàn)在的社交拼團模式。拼多多的火爆，為社區(qū)拼團打下了一個基礎可行的商業(yè)模式。

　　不過當下的社區(qū)拼團不僅僅是要吃掉拼多多模式的紅利，他們剛剛找到了新的品質電商風口，而這個“品質電商”模式其實來自于微商。

　　此前我寫過云集靠著多級分銷模式進行推廣獲利，最后被相關部門以涉嫌傳銷的名義罰沒790多萬，最后云集們將推廣模式稍加改動，打出了會員電商的名號，但其實真正的運作模式類似于傳統(tǒng)的直銷模式。

　　現(xiàn)在的社區(qū)團購模式也一樣，受微商的啟發(fā)而來，內(nèi)核更像直銷，不過其將一線的團長納為平臺員工，解決了多級分銷問題，從這方面來說，社區(qū)團購要比直銷和微商更加正規(guī)，有著成熟的服務。然后社區(qū)團購再背靠具有線下零售服務實力的互聯(lián)網(wǎng)平臺，在物流能力上下功夫，利用C2M、F2C模式定制推廣高性價比商品，獲得了有利的生存空間。

　　從拼多多和微商的例子，我們也可以看出來，社區(qū)團購瞄準的是下沉市場流量，更加注重社交和線下服務。

　　而當下的社區(qū)團購核心就是兩個，一個在于面向各地各社區(qū)招募優(yōu)質團長，例如蘇寧小店要招募10萬團長;一個在于強勢的供應鏈物流服務能力，例如京東的新通路。跟傳統(tǒng)的線下零售相比，除了沒有店面以外，其他該有的服務一個也不能落下。

　　對比下來，微商和直銷品牌都沒有核心的供應鏈物流服務能力，所以只能靠欺詐式的宣傳銷售價值不大的產(chǎn)品。

　　到這里其實還有一個問題：2014年的曾經(jīng)也有一股社區(qū)團購風口，但最終沒能走出一家成功企業(yè)，到五年后的今天，新一代的社區(qū)團購又有什么特殊本事，能夠獲得市場認可?

　　這個“特殊本事”不難回答。

　　首先是2014年抬頭的社區(qū)團購為何啞火?

　　2015年剛剛進入發(fā)展期的社區(qū)團購碰到了下半年的資本寒冬，錢糧斷了;隨后微信清理平臺上的營銷大號，賴以生存的流量沒了，畢竟當時的社區(qū)團購都是以微商為藍本發(fā)展起來的;阿里京東開始與線下傳統(tǒng)商超合作，啟動強補貼推廣自家的O2O超市服務，搶走了市場風頭。

　　三者相加，導致當時的社區(qū)團購初創(chuàng)企業(yè)沒錢沒流量還面臨巨頭側面競爭，最終集體倒下，只剩下拼多多多次轉換業(yè)務思路，終于用社交拼團模式走成了C2C電商獨角獸。

　　過去血淚案例給了今天充足的經(jīng)驗。

　　首先，最最重要的是，微信近兩年在力推流量下沉和小程序生態(tài)。下沉流量里的下沉用戶，是社區(qū)團購所需的核心用戶;小程序生態(tài)中，拼多多已經(jīng)走出一條成功的小程序電商模式。

　　其次，無論是天貓超市還是京東超市，都開始轉向更廣泛的新零售戰(zhàn)略，大規(guī)模補貼已經(jīng)停止。社區(qū)團購領域到目前還沒有搶風頭的類似賽道，反倒巨頭們紛紛加入社區(qū)團購業(yè)務的競爭。阿里的菜鳥驛站智能快遞柜力推社區(qū)基礎設施布局，京東做了一年新通路之后今年又開始力推好物圈，現(xiàn)在正在招募超級合伙人，這跟社區(qū)團購的團長沒有什么區(qū)別。可以說兩家巨頭正在無限靠攏社區(qū)團購市場。

　　最后，面向未來，社區(qū)團購已經(jīng)有了眾多明確的發(fā)展模式。拼多多的社交拼團模式，給了社區(qū)團購在電商領域存活下來的基礎;6~12個月代謝一次的微商品牌，證明了下沉市場穩(wěn)固的用戶需求，同時還幫忙教育了分銷商供應鏈，這讓有著正規(guī)零售渠道線下服務能力的社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)者，更加容易開拓資源，另一方面社區(qū)團購風口也讓微商平臺有了洗白的機會。

　　但即便如此，社區(qū)團購的前路還是不甚明朗。

　　作為C2M、F2C形態(tài)的零售模式，必然面臨著SKU過少的問題，例如當下的社區(qū)團購更加集中在生鮮品類，蘇寧小店國美美店也都不拘泥于電器類目，SKU少用戶的消費潛力挖掘就不夠，這對社區(qū)團購未來成長不利，難以形成大平臺。

　　如果社區(qū)團購想獲得進一步發(fā)展，那么必須跳出社區(qū)團購的框架，成長為阿里京東這樣的POP通用全品類電商平臺。但到這里，下沉市場用戶的教育工作比想象中要難。最終，社區(qū)團購要做的是，利用平臺上的團長生產(chǎn)優(yōu)質內(nèi)容，以豐富的購物推薦內(nèi)容快速拓展SKU，逐漸從社交電商轉向內(nèi)容電商。

　　所以，社區(qū)團購的核心還是在于如何招納優(yōu)質團長，并將他們培養(yǎng)成優(yōu)質寫手。從這里再回看京東好物圈的超級合伙人、阿里的微淘以及千人千面計劃，就更有意思了。