社區(qū)團(tuán)購(gòu)未來還能火多久？怎么才能做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)？

社區(qū)團(tuán)購(gòu)最近火了。非常多的企業(yè)都關(guān)注到社區(qū)團(tuán)購(gòu)中來，從微商城到手機(jī)app等等各種各樣的社區(qū)團(tuán)購(gòu)形式層出不窮，那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)未來到底還能火多久呢？怎么才能做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)？

資本看中了該領(lǐng)域的潛力。近日，社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商“十薈團(tuán)”宣布獲得1億人民幣融資，資方包括真格基金、啟明創(chuàng)投和愉悅資本；幾乎同一時(shí)間段，社區(qū)生鮮電商“呆蘿卜”完成了千萬(wàn)級(jí)美元天使輪融資；社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“考拉精選”也搭上了千萬(wàn)投資的列車。

在社區(qū)團(tuán)購(gòu)火暴的背后不乏爭(zhēng)議，有人質(zhì)疑社區(qū)團(tuán)購(gòu)為什么值得千萬(wàn)、甚至上億級(jí)別的投資？

紛紛崛起

社區(qū)團(tuán)購(gòu)并不算新生事物，早在2011年“拼團(tuán)”模式就已興起，當(dāng)時(shí)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)以百計(jì)，號(hào)稱“百團(tuán)大戰(zhàn)”。不過混戰(zhàn)后，沖出重圍的寥寥無幾，笑到最后的當(dāng)屬已經(jīng)上市的拼多多。而社區(qū)團(tuán)購(gòu)，屬于拼團(tuán)概念的演進(jìn)和變種，是依托微信和小程序，打造的一種“熟人”裂變式拼團(tuán)模式，如今也發(fā)展出了百團(tuán)混戰(zhàn)的態(tài)勢(shì)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的具體操作模式是什么？從定義上看，社區(qū)團(tuán)購(gòu)并不算正統(tǒng)的電商平臺(tái)，但它和電商相比運(yùn)營(yíng)模式更輕。其經(jīng)營(yíng)模式很簡(jiǎn)單，即以社區(qū)為中心，尋求團(tuán)長(zhǎng)，由團(tuán)長(zhǎng)在微信群里組織銷售，由平臺(tái)提供供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)儲(chǔ)及售后支持。

發(fā)展方興未艾的社區(qū)電商吸引著互聯(lián)網(wǎng)巨頭入場(chǎng)。早在去年年底的年貨節(jié)發(fā)布會(huì)上，蘇寧稱要在2019年1月18日上線社區(qū)拼團(tuán)服務(wù)，屆時(shí)將在全國(guó)招募100000個(gè)團(tuán)長(zhǎng)，覆蓋2萬(wàn)社區(qū)點(diǎn)位。

據(jù)悉，蘇寧小店將拼團(tuán)項(xiàng)目定名為“蘇小團(tuán)”并已啟動(dòng)內(nèi)測(cè)。蘇小團(tuán)APP界面首頁(yè)分為“拉新專區(qū)”、“蘇寧精選”、“素材專區(qū)”和“商學(xué)院”四大功能板塊，主要售賣團(tuán)購(gòu)品類為鮮水果、水產(chǎn)肉禽和蔬菜凈菜。在下方菜單欄，“蘇小團(tuán)”APP還設(shè)有“群聊”功能。值得注意的是，社區(qū)拼團(tuán)將在APP內(nèi)嵌聊天板塊，與微信QQ等即時(shí)聊天工具相連接，實(shí)現(xiàn)小店-團(tuán)長(zhǎng)-用戶的完整鏈路，不再依賴第三方社交平臺(tái)。

無獨(dú)有偶，騰訊、拼多多、盒馬、京東等巨頭也早已或明或暗地向社區(qū)團(tuán)購(gòu)伸出了橄欖枝，尤其在與新零售結(jié)合的領(lǐng)域，這些巨頭都在不斷發(fā)力。

火暴背后

社區(qū)拼團(tuán)為什么能火？

有業(yè)內(nèi)人士指出，社區(qū)團(tuán)購(gòu)之所以能火，有以下幾個(gè)原因。首先社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“團(tuán)長(zhǎng)”多數(shù)是同一個(gè)小區(qū)的鄰居，人們通常會(huì)對(duì)建立在鄰里關(guān)系上的商品質(zhì)量更信任；其次社區(qū)拼團(tuán)的商品多是生鮮和日用必需品，可以通過預(yù)售的方式降低生鮮產(chǎn)品因銷售情況的不確定帶來的損耗；最后社區(qū)團(tuán)購(gòu)的送貨不是通過快遞，而是通過小區(qū)集中送貨、分頭領(lǐng)取的模式，這大大降低了物流成本，使得消費(fèi)者能夠以較低的價(jià)格進(jìn)行消費(fèi)。

總結(jié)來看，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式能快速接近線下用戶，同時(shí)憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和實(shí)惠的價(jià)格迅速在社區(qū)內(nèi)積攢好口碑，吸引越來越多的熟人用戶加入社區(qū)團(tuán)購(gòu)群。這一商業(yè)模式具有貼近用戶、短期內(nèi)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的前景。并且，社區(qū)拼團(tuán)是基于鄰里間的信任關(guān)系發(fā)展起來的，“抬頭不見低頭見”的鄰里關(guān)系，使得推薦人必須對(duì)自己推薦的商品負(fù)責(zé)；而社區(qū)群里口碑傳播的品牌效應(yīng)，對(duì)于“團(tuán)長(zhǎng)”和商品質(zhì)量的要求也就更高。一旦產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，可能就會(huì)徹底失去消費(fèi)者。

盡管如此，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的前景就會(huì)一帆風(fēng)順嗎？仍記多年前的“百團(tuán)大戰(zhàn)”，彼時(shí)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站涌現(xiàn)，但最后真的能脫穎而出、堅(jiān)守到最后的也只有美團(tuán)。

有分析指出，從商業(yè)模式看，社區(qū)團(tuán)購(gòu)有自身的弊端。比如產(chǎn)品單一化趨勢(shì)明顯，多以日用品和生鮮水果為主。專類發(fā)展極易使電商重度垂直化，以后想要添加新的品類線恐怕不容易；社區(qū)團(tuán)購(gòu)進(jìn)入門檻低，模式可復(fù)制性高，隨著眾多社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，很快會(huì)在各自的領(lǐng)地形成穩(wěn)固的小群，這樣一來就會(huì)加劇平臺(tái)向外擴(kuò)張的難度；更重要的是，盡管現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)受到了資本青睞，但是創(chuàng)業(yè)者仍要警惕那些“賺快錢”的VC，他們沒有耐心等待市場(chǎng)成長(zhǎng)，更等不到IPO，積極鼓吹風(fēng)口只是為了引誘大金主接盤，快速套現(xiàn)后立馬離場(chǎng)，哪管身后一地雞毛。

因此，從社區(qū)團(tuán)購(gòu)現(xiàn)有的發(fā)展條件看，平臺(tái)如果發(fā)展順利的話極有可能會(huì)成為小而美的企業(yè)，但要想成為美團(tuán)、拼多多等超級(jí)獨(dú)角獸，還有一場(chǎng)持久戰(zhàn)要打。

有專家建議，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)不斷完善供應(yīng)鏈，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為增加品類做好準(zhǔn)備。目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)正處在百家爭(zhēng)鳴的時(shí)期，電商平臺(tái)需要打造自身特色優(yōu)勢(shì)來增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。而從社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)來看，供應(yīng)鏈?zhǔn)窍乱浑A段的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)，也是提高團(tuán)購(gòu)效率的重要保證。

除此之外，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)多試水新品類產(chǎn)品，逐步豐富品類。電商可以在搭建供應(yīng)鏈增加用戶黏性的基礎(chǔ)上，慢慢試水新品類，一步一步增加產(chǎn)品種類，再利用新品類吸引新用戶，擴(kuò)大用戶規(guī)模。更重要的是，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)應(yīng)加速下沉城市，另辟蹊徑擴(kuò)大規(guī)模。社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商想要增加更多的新用戶只能往下沉城市這條路走，從四五線社區(qū)入手，快速在下沉人群中留下第一印象，抓住先機(jī)再慢慢留住用戶。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展催生了一個(gè)又一個(gè)新零售模式，借助社交來發(fā)展的商業(yè)模式，不是第一個(gè)，也不是最后一個(gè)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)能走多遠(yuǎn)火多久，完全取決于它能夠多大程度上找準(zhǔn)人們的需求點(diǎn)，是否能夠持續(xù)地滿足人們的需求。

《2018中國(guó)社交電商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2018中國(guó)社交電商從業(yè)者規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到3032.6萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為50.22%。再加上此前拼多多的成功上市，證明了社交電商仍大有潛力。只要能精準(zhǔn)抓住用戶群體，成為該領(lǐng)域的獨(dú)角獸絕對(duì)不是夢(mèng)。