抖音社交電商做好沒？能不能做好社交電商

　　藝術(shù)家安迪·沃霍爾有句名言：“每個(gè)人都能成名十五分鐘，每個(gè)人都能在十五分鐘內(nèi)出名。”如今這一名言正在被一個(gè)叫抖音的短視頻軟件改寫——如果你想成名，恐怕用不了15分鐘，只需要15秒。

　　它宣稱幫助大眾用戶表達(dá)自我,記錄美好生活，但又時(shí)時(shí)備受媒體批評(píng)，各種惡搞、炫富、獵奇……撲面而來，它能讓3歲的萌娃“意外”走紅，也能讓一些年輕人備受困擾。甚至出現(xiàn)了一些沉迷其中，無法自拔的現(xiàn)象。

　　吃飯、走路、擼貓、遛狗、睡覺，你能想象的場(chǎng)景抖音上幾乎全部覆蓋，對(duì)于部分精英群體而言，抖音是復(fù)雜的，一方面它是多元文化景觀的真實(shí)體現(xiàn)，另一方面它又在不斷打破傳統(tǒng)生活的界限，讓一切嚴(yán)肅的東西都可以通過娛樂的形式來消解。以至于有人發(fā)出這樣的評(píng)論：中國的傻子,一半在抖音,一半在快手。

　　每當(dāng)一個(gè)新事物來臨時(shí)，總能引起不少公眾的恐慌，而對(duì)新生事物的恐懼比新生事物本身造成的破壞更嚴(yán)重。拋開那些爭(zhēng)議的部分，從商業(yè)的角度分析，在我看來，抖音電商在未來大有可為，甚至微信微博都沒能做好的社交電商，在抖音上或?qū)?huì)產(chǎn)生奇跡。之所以看好抖音電商，主要有這這幾個(gè)方面的理由。

　　第一、中心化的淘寶 VS去中心化的抖音

　　雖然淘寶成就了很多爆款商家，但隨著天貓的崛起，淘寶很大一部分的流量被分食到了天貓，導(dǎo)致C店越來越難做。商家不是抱怨沒有流量就是推廣成本太高，而要想獲得好的展示，必須投入更多的費(fèi)用，店鋪裝修、鉆展、直通車……誰出的價(jià)越格高，店鋪排名就越靠前，水漲船高。不管怎樣，只要淘寶的排名規(guī)則不變，哪家店鋪的銷量高，評(píng)價(jià)好，推廣費(fèi)用多，淘寶就改變不了它中心化的平臺(tái)屬性。

　　抖音打破了這一規(guī)則，如果我是品牌方，只要根據(jù)用戶畫像(地域、年齡、性別、愛好等)來定向投放廣告，效果肯定不比淘寶的直通車差。抖音上目前我們看到的最多的是游戲廣告，一旦它和某個(gè)商家平臺(tái)打通，至少可以獲得不錯(cuò)的流量。效果客觀的話，抖音還可以上線自己的自營(yíng)產(chǎn)品。這種廣告的魅力，相當(dāng)于朋友圈的信息流廣告，不同于朋友圈的是，抖音的廣告完全是以視覺效果來呈現(xiàn)，而且往往給你一種并沒有被打擾的感覺。

　　第二、抖音解決了社交電商的“轉(zhuǎn)評(píng)贊”問題

　　很多電商平臺(tái)想往社交電商靠攏，小紅書也好、拼多多也罷，但最終都沒有完成嫁接，除了本身缺乏社交基因之外，最大的問題在于他們很難與用戶產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)聯(lián)的互動(dòng)。淘寶購物高度依賴于搜索，拼多多雖然基于大數(shù)據(jù)和算法推薦，但它給用戶的直觀感受依然是商品展示和價(jià)格觸動(dòng)，很少能通過產(chǎn)品和場(chǎng)景和用戶產(chǎn)生互動(dòng)。除了求助朋友砍價(jià)、拼團(tuán)和分享給周圍的人購買外，基本上用戶買完即走，下次也不會(huì)再來。而這種互動(dòng)多半是建立在利益的基礎(chǔ)之上，用戶的粘性并不強(qiáng)。如果不是特別有誘惑力，基本上也不會(huì)想著去社交媒體上傳播。

　　在抖音上完全不同，如果你對(duì)抖音稍微有點(diǎn)了解的話，產(chǎn)品(內(nèi)容)本身就是一種信息傳播，很容易激發(fā)轉(zhuǎn)評(píng)贊的欲望。相對(duì)于其它電商平臺(tái)的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)更便捷，假如你是一位網(wǎng)紅，在自己的抖音號(hào)上發(fā)布了某款產(chǎn)品，我是你的粉絲，恰巧在刷抖音時(shí)刷到了，被這款產(chǎn)品打動(dòng)，此時(shí)我會(huì)立馬做出兩種選擇，要么選擇立即購買，要么先看其它用戶的評(píng)價(jià)，再?zèng)Q定是否購買，前者不乏“沖動(dòng)消費(fèi)”。不管是哪一種，在線視頻購物對(duì)于用戶來講都是一種嶄新的體驗(yàn)。如果在你購買后，覺得很不錯(cuò)時(shí)，還會(huì)把它推薦給周圍的人。或許你會(huì)問，抖音沒有客服，在技術(shù)發(fā)達(dá)的今天，這根本就不是問題。

　　第三、抖音電商重新定義了再小的個(gè)體也有自己的品牌

　　雖然，最早提出這句口號(hào)的是微信公眾平臺(tái)，(它也的確做到了)但做得并不徹底，在微信的生態(tài)體系下，公眾號(hào)已經(jīng)步入了疲軟的中年，打開率持續(xù)降低，閱讀量繼續(xù)下滑，馬太效應(yīng)和贏家通吃的效應(yīng)越來越明顯。只有機(jī)構(gòu)(媒體)才有品牌，個(gè)體要想建立品牌，現(xiàn)在來看幾乎是天方夜譚。

　　抖音繼續(xù)將公號(hào)這種精神理念發(fā)揚(yáng)光大了，如果說公眾號(hào)是媒體精英和90后們長(zhǎng)袖善舞的地方，那么抖音就是一個(gè)五環(huán)之外的群體們的嘉年華。他們也許不在乎賺了多少錢，帶來了多少流量，自己的行為對(duì)他人有沒有影響，他們?cè)谝獾氖莻€(gè)體的表達(dá)和滿足。能不能被其他人看到，有沒有人點(diǎn)贊，有多少人關(guān)注自己。

　　15秒的未來商機(jī)

　　即便是粉絲數(shù)百萬的大號(hào)，或許也沒考慮到如何去盈利，去把粉絲變成流量，再把流量變成生錢的工具。但我相信，一旦他們中的某部分群體意識(shí)被喚醒，“才華”被激發(fā)，知道如何和將商業(yè)和技能貫通，我相信抖音將會(huì)爆發(fā)出無限的可能性。而這種可能行，絕對(duì)不亞于當(dāng)初微商在朋友圈的爆發(fā)。

　　如果說朋友圈是社交電商的1.0時(shí)代，那么以抖音為主的短視頻將會(huì)迎來社交電商的2.0時(shí)代，從文本到視頻，這不僅是技術(shù)的進(jìn)步，更是商業(yè)模式的迭代。盡管它只有15秒(以后或許會(huì)更長(zhǎng))，看起來輕巧，但它對(duì)制作者，對(duì)內(nèi)容本身的要求卻更高了，從視頻的拍攝、修飾、文案包裝，音效選擇，以及發(fā)布后的運(yùn)營(yíng)都對(duì)創(chuàng)作者提出了新的要求。

　　一旦這些形式進(jìn)入流水線式的操作后，我相信抖音電商定會(huì)迎來驚人的爆發(fā)，新品首發(fā)、粉絲福利、定制預(yù)售……結(jié)合頭條的推送機(jī)制和算法，人人電商的時(shí)代不再是一句空乏的口號(hào)。