社區(qū)Or電商是母嬰產(chǎn)業(yè)最適合的模式嗎？

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮中，母嬰領(lǐng)域一直是一個(gè)非常熱門(mén)的行業(yè)。貝貝網(wǎng)、蜜芽等特賣(mài)母嬰電商平臺(tái)涌現(xiàn)，并獲得大額投資;而老一代的寶寶樹(shù)、媽媽網(wǎng)等社區(qū)平臺(tái)也紛紛開(kāi)始布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場(chǎng)，隨之而來(lái)的是實(shí)體店被逼到懸崖邊，母嬰產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化已已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)。

　　縱觀母嬰行業(yè)之所以在互聯(lián)網(wǎng)上大火，一方面是因?yàn)槟笅肴后w對(duì)相關(guān)的生活服務(wù)，具有長(zhǎng)期、高頻的需求，是一個(gè)廣度、深度都足夠大的垂直創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。另一方面，隨著二胎政策放開(kāi)，國(guó)內(nèi)勢(shì)必會(huì)迎來(lái)新一輪的嬰兒潮，母嬰產(chǎn)業(yè)的想象空間被提升到一個(gè)全新的層次，對(duì)于母嬰產(chǎn)業(yè)的未來(lái)，所有人都充滿信心，并試圖從中分得一杯羹。

　　社區(qū)與電商模式看似風(fēng)光，但潛藏隱患

　　一直以來(lái)，母嬰領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)從未停止過(guò)，燒錢(qián)幾乎成了家常便飯。而在這場(chǎng)燒錢(qián)之戰(zhàn)中，以老牌母嬰社區(qū)與新興垂直電商為最。在市場(chǎng)精耕多年的寶寶樹(shù)以社區(qū)為根基進(jìn)軍母嬰電商，而后期之后蜜芽們則是直接主打電商，并且都在行業(yè)都內(nèi)取得了一定的成績(jī)，他們?yōu)榇淼纳鐓^(qū)與電商模式目前已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)的焦點(diǎn)所在。而作為創(chuàng)業(yè)者，還想要從社區(qū)和垂直電商切入行業(yè)的話，幾乎已經(jīng)沒(méi)有機(jī)會(huì)，但即使如此，卻依舊有新的創(chuàng)業(yè)者試圖以此進(jìn)入母嬰產(chǎn)業(yè)。那么問(wèn)題來(lái)了，社區(qū)+電商和垂直母嬰電商，真的是母嬰產(chǎn)業(yè)最適合的模式嗎?

　　原本以母嬰問(wèn)題交流為主的寶寶樹(shù)社區(qū)，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下，正試圖轉(zhuǎn)型一個(gè)母嬰電商服務(wù)平臺(tái)，但社區(qū)+電商的模式流量轉(zhuǎn)化一直是個(gè)問(wèn)題，雖然寶寶樹(shù)擁有龐大的用戶基數(shù)，但是，這些用戶之所以登陸寶寶樹(shù)社區(qū)，其本身的訴求就是來(lái)解決各類母嬰問(wèn)題的，奶粉、紙尿褲只是眾多母嬰話題里的一小類。而如今，強(qiáng)制的將電商與其母嬰社區(qū)結(jié)合，并不見(jiàn)得會(huì)取得很好地轉(zhuǎn)化效果，甚至反而會(huì)降低寶寶樹(shù)主流用戶的體驗(yàn)。雖然寶寶樹(shù)在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)深耕多年，但這一堪稱轉(zhuǎn)型陣痛的問(wèn)題，將是寶寶樹(shù)面臨的艱難挑戰(zhàn)。

　　而以母嬰代購(gòu)起家的蜜芽，其模式相對(duì)于寶寶樹(shù)更為純粹，只做母嬰電商，并且依靠資本炒作迅速獲得了知名度，但他們所面臨的問(wèn)題更為嚴(yán)峻：由于進(jìn)入行業(yè)時(shí)間短，在母嬰產(chǎn)品的供應(yīng)鏈和杜絕假貨方面，蜜芽一直存在諸多缺陷，并且為此備受詬病。想要解決這一問(wèn)題，蜜芽還有很長(zhǎng)的一段路要走。同時(shí)，不論是社區(qū)電商還是垂直電商，母嬰用戶的生命周期有限也將成為制約其發(fā)展的重大阻礙。比如說(shuō)，奶粉、尿不濕這類母嬰電商最為重要的產(chǎn)品，只有1-3歲的寶寶會(huì)使用。而一旦過(guò)了這個(gè)時(shí)間，用戶馬上就會(huì)轉(zhuǎn)化為無(wú)差異特征的普通用戶。這樣的后果是，在花費(fèi)大量成本引入用戶之后，最長(zhǎng)度過(guò)3年的生命周期就會(huì)快速流失，需要重新開(kāi)拓新用戶。

　　用戶的長(zhǎng)尾需求在母嬰領(lǐng)域擁有巨大釋放空間

　　母嬰產(chǎn)業(yè)在創(chuàng)業(yè)熱潮的帶動(dòng)下，作為一個(gè)需求極大的行業(yè)，資本開(kāi)始大量涌入，導(dǎo)致了母嬰創(chuàng)業(yè)潮涌現(xiàn)，而在資本炒作的驅(qū)動(dòng)下，造成了母嬰市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入紅海的錯(cuò)覺(jué)。但是用戶的長(zhǎng)尾需求在這種看似火熱的表象下，往往被忽視了。雖然目前社區(qū)和電商幾乎已經(jīng)成為母嬰領(lǐng)域的明星模式，看起來(lái)是離用戶的錢(qián)最近，但是目標(biāo)用戶市場(chǎng)較窄、消費(fèi)周期較短、用戶留存難度大，增長(zhǎng)空間始終有限,這類問(wèn)題將是社區(qū)和電商的最大隱患。作為母嬰領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，應(yīng)該有充分的認(rèn)識(shí)，要在行業(yè)內(nèi)有一番作為，社區(qū)和電商這兩種模式雖然熱鬧非凡，但并不一定是最合適你的，因?yàn)樗麄兠媾R的問(wèn)題不僅僅是燒錢(qián)。所以，千萬(wàn)不能為了做電商而電商，為了做社區(qū)而做社區(qū)。事實(shí)上，不論是社區(qū)還是電商模式，都沒(méi)有解決母嬰群體的眾多長(zhǎng)尾需求，而這些需求是除了電商和社區(qū)之外，一個(gè)非常適合做母嬰創(chuàng)業(yè)的切入點(diǎn)的剛需，那就比如是曬娃和社交需求。

　　提起曬娃族，總是讓人和不合時(shí)宜、吐槽、煩惱聯(lián)系起來(lái)。每一次在朋友圈看到有人曬娃，總會(huì)被人在心中鄙視。這說(shuō)明在社交網(wǎng)絡(luò)中，除了和孩子關(guān)系親密的父母和親友，大部分的人對(duì)于這類信息是抗拒的。對(duì)此，甚至有人調(diào)侃稱“微信除了怕爸媽，也怕這群曬娃族”。只是想在朋友圈、微博記錄孩子的成長(zhǎng)軌跡，就會(huì)被人反感，可是除了這些平臺(tái)，并沒(méi)有一個(gè)專門(mén)記錄孩子成長(zhǎng)和分享照片的平臺(tái)，可以讓他們釋放這種需求。有人可能會(huì)說(shuō)是母嬰社區(qū)，但是，母嬰社區(qū)也并不能滿足這一需求，因?yàn)樵谒矫苄院凸蚕硇陨希鐓^(qū)模式顯然都并不能達(dá)到用戶的需求。所以眾多曬孩子的家長(zhǎng)只能在一些并不相關(guān)的社交平臺(tái)對(duì)孩子的成長(zhǎng)進(jìn)行記錄，于是多少都會(huì)遇到一些尷尬。

　　而母嬰行業(yè)內(nèi)的親寶寶早就意識(shí)到了這一點(diǎn)。在創(chuàng)業(yè)之初，他們并未隨波逐流，跟隨熱點(diǎn)的主打社區(qū)和電商，而是經(jīng)過(guò)對(duì)用戶的深耕，以成長(zhǎng)記錄功能為切入點(diǎn)進(jìn)入了母嬰商場(chǎng)，主導(dǎo)親子社交。在他們的平臺(tái)上，可以以家庭為單位建立一個(gè)親子空間，這個(gè)家庭可以由多人來(lái)維護(hù)，每個(gè)成員都可以上傳寶寶照片、拍攝親子視頻、書(shū)寫(xiě)?zhàn)B娃日記。同時(shí)對(duì)于其發(fā)布的內(nèi)容，也可以設(shè)定查看權(quán)限，保證了其私密性和開(kāi)放性。這對(duì)于曬娃族來(lái)說(shuō)，無(wú)異于是一場(chǎng)及時(shí)雨，所以，一經(jīng)推出以后，便受到了大量用戶的歡迎和關(guān)注。

　　市場(chǎng)越是真正的需求，其實(shí)越垂直化，而這種需求往往可以從一個(gè)支點(diǎn)撬動(dòng)一個(gè)地球。比如主打女性健康的大姨嗎，這款產(chǎn)品在創(chuàng)業(yè)之處，其主要的狠心功能就是針對(duì)女性經(jīng)期的記錄，這個(gè)看似非常垂直的和細(xì)分的領(lǐng)域，硬是被大姨嗎開(kāi)拓出了一個(gè)前景廣闊的市場(chǎng)，在短時(shí)間內(nèi)獲得了大量的用戶，并且以此為切入點(diǎn)，開(kāi)始向其他方面延伸。而成長(zhǎng)記錄和和親子空間這個(gè)切入點(diǎn)，對(duì)于母嬰群體來(lái)說(shuō)，是一個(gè)非常重要的需求，而現(xiàn)狀則恰恰是，這種需求在長(zhǎng)期以來(lái)，并沒(méi)有一個(gè)好的平臺(tái)或者工具可以釋放。而正是因?yàn)樽プ×诉@一個(gè)切入點(diǎn)，親寶寶在母嬰工具類APP領(lǐng)域迅速崛起，目前已成為母嬰工具類APP市場(chǎng)占率第一、體量最大的移動(dòng)應(yīng)用。并且以此為基點(diǎn)，在整個(gè)母嬰領(lǐng)域也進(jìn)入了第一梯隊(duì)之列。

　　母嬰行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入紅海?也許只是剛剛起步

　　而在我看來(lái)，母嬰行業(yè)也許只是剛剛起步，社區(qū)與電商模式并不應(yīng)該是母嬰行業(yè)的最終歸宿，因?yàn)橛脩舻拈L(zhǎng)尾需求在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，很可能會(huì)催生出更多類似親寶寶這樣的企業(yè)。親寶寶創(chuàng)業(yè)之初，其最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是寶寶樹(shù)時(shí)光，但這款產(chǎn)品在與親寶寶的角逐過(guò)程之中，其體量距離被逐漸拉大，在最終無(wú)法趕超親寶寶的情況下，無(wú)奈之下砍掉了親子空間轉(zhuǎn)型圖片社區(qū)，但這種轉(zhuǎn)型，造成了大量用戶的反彈，由此可見(jiàn)用戶對(duì)這一需求的依賴。而幾乎在業(yè)內(nèi)沒(méi)有了大體量對(duì)手的親寶寶飛速發(fā)展，在同行紛紛為了做電商而激烈角逐的硝煙之下，開(kāi)拓了一個(gè)極具想象空間的市場(chǎng)。

　　一般來(lái)說(shuō)，母嬰APP的用戶活躍黃金期只有0—3歲時(shí)的這幾年。這段時(shí)間是用戶需求最旺盛的時(shí)期，而隨著寶寶的年齡增長(zhǎng)，使用率、購(gòu)買(mǎi)力隨寶寶年齡增長(zhǎng)逐漸下降。孩子超過(guò)3歲之后，母嬰APP就要進(jìn)入新一輪用戶獲取期。但對(duì)于親寶寶的模式來(lái)說(shuō)，3年黃金期的說(shuō)法并不成立。因?yàn)槭芤嬗诔砷L(zhǎng)記錄這個(gè)切入點(diǎn)，用戶投入的情感、時(shí)間越長(zhǎng)，越不會(huì)輕易舍棄，可能等寶寶成年后，或者這一代父母成為爺爺奶奶輩后，還會(huì)回來(lái)到親寶寶回顧孩子的成長(zhǎng)日記。所以，這種以記錄+家庭社交為切入點(diǎn)進(jìn)入母嬰產(chǎn)業(yè)的方式，很可能會(huì)造就一個(gè)用戶使用時(shí)間最長(zhǎng)的母嬰領(lǐng)域APP。

　　目前中國(guó)年均誕生1600萬(wàn)名新生兒，到2015年，中國(guó)母嬰市場(chǎng)總量預(yù)計(jì)將達(dá)到2萬(wàn)億元。而這些新誕生的寶寶家庭幾乎都有記錄、家庭分享的等等長(zhǎng)尾需求。親寶寶繞過(guò)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社區(qū)和電商模式，以此為切入點(diǎn)的方式，找到了真正的差異化，同時(shí)也解決了母嬰行業(yè)用戶留存難題，在業(yè)內(nèi)被長(zhǎng)期看好。據(jù)悉，目前親寶寶已有2000w注冊(cè)用戶，月活達(dá)到150w。在它對(duì)外公布的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)中，其用戶月留存達(dá)到了60%以上。

　　一個(gè)常年都在增加活躍用戶，且用戶忠誠(chéng)度如此之高的APP，想象空間非常值得期待。從2015年開(kāi)始，親寶寶從成長(zhǎng)記錄功能為核心功能點(diǎn)的工具類APP，向以家庭為中心提供親子、育兒、生活服務(wù)的綜合服務(wù)體模式延伸。寶寶的商業(yè)化道路已經(jīng)越來(lái)越清晰：1、將流量精準(zhǔn)送達(dá);2、切入家庭的高粘度服務(wù)，比如家庭金融;3、垂直方向變現(xiàn)，主要是母嬰品牌廣告，母嬰 / 家庭用品導(dǎo)購(gòu)，以及線上線下的親子活動(dòng)。目前，親寶寶已經(jīng)推出特賣(mài)、電商、個(gè)性化定制、親子服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目。

　　對(duì)于廣大有志進(jìn)軍母嬰產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，他們的創(chuàng)業(yè)方式非常值得借鑒。整個(gè)母嬰行業(yè)雖然看似紅海一片，但究其本質(zhì)，目前的飽和只是資本熱炒作之下的一種假象，只要靜下心來(lái)，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)精耕細(xì)作，尋找出差異化，并且以此形成自己獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力，就有機(jī)會(huì)突出重圍，成為下一匹行業(yè)黑馬。