電商加盟終端的“套路”是這樣!給煙草帶來(lái)什么啟示?

2018-10-22來(lái)源:未知閱讀量:作者:鄧文君

  那么,電商加盟終端運(yùn)營(yíng)有哪些套路?為何能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)大范圍覆蓋?從中我們可以吸取哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?參考君通過(guò)與部分地區(qū)電商加盟終端店老板深入交談,總結(jié)一下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),僅供參考。

  大品牌加持的“形象效應(yīng)”

  隨著電商的快速發(fā)展,大型電商平臺(tái)形成了明顯的品牌效應(yīng)。即使在農(nóng)村地區(qū),品牌依然保有較高的知名度,電商下鄉(xiāng)等舉動(dòng)更是提升了品牌知名度。

  “天貓小店”、“京東便利店”等加盟終端首先解決了消費(fèi)者信任度的問(wèn)題,相對(duì)于以往各自為戰(zhàn)的零售終端建設(shè),電商加盟店更具備品牌效應(yīng)。

  一位京東便利店的老板告訴參考君,加盟之前店里的商品雜亂不清,有些產(chǎn)品品質(zhì)甚至自己都搞不明白,這種情況在縣級(jí)以下市場(chǎng)非常多見(jiàn)。

  但由于電商加盟店對(duì)終端信譽(yù)度有一定要求,迫使零售戶改變經(jīng)營(yíng)模式,由“雜貨鋪”向小型“品牌店”轉(zhuǎn)型,給消費(fèi)者帶來(lái)了更強(qiáng)的心理暗示和消費(fèi)信心。

  而且統(tǒng)一的終端招牌和一定程度上的店內(nèi)布局的革新,更是為終端形象帶來(lái)了極大變化。所謂“由儉入奢易,由奢入儉難”,消費(fèi)者一旦習(xí)慣了這種更加整潔、干凈的環(huán)境布局之后,很難再回到當(dāng)初“雜貨鋪”的狀態(tài)當(dāng)中,這也是電商加盟終端所隱含的“福利”。

  訂貨渠道多元化變革

  以往零售終端進(jìn)貨主要靠?jī)蓚€(gè)方面:一是生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商的線下布局,另一個(gè)是零售戶根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)積累的訂貨渠道。前者需要通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商,自然會(huì)產(chǎn)生利潤(rùn)分化,后者則需要時(shí)間的積累并具有不固定性。

  加入電商線下終端之后,零售戶可以根據(jù)店內(nèi)情況靈活掌握進(jìn)貨來(lái)源。線上線下進(jìn)貨渠道多措并舉,降低了過(guò)于依賴單一渠道所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),擁有了和生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商討價(jià)還價(jià)的條件,盈利空間進(jìn)一步提升。

  如今日益快捷的物流運(yùn)輸更是為電商加盟店經(jīng)營(yíng)插上了翅膀,網(wǎng)上訂貨次日達(dá)甚至當(dāng)日達(dá)的現(xiàn)象非常普遍,電商針對(duì)零售戶的各種激勵(lì)政策更進(jìn)一步刺激了終端加盟的動(dòng)力。

  電商加盟店將品牌加持與零售戶自主經(jīng)營(yíng)有效結(jié)合在一起,既發(fā)揮了大品牌在品牌形象、消費(fèi)信譽(yù)、訂貨渠道、物流運(yùn)輸方面的作用,又賦予了零售戶一定程度的靈活性,是以往經(jīng)營(yíng)模式所不能比擬的。

  終端服務(wù)方式的變化

  電商加盟店的布局同時(shí)也帶來(lái)了零售戶服務(wù)方式的變化,往往一個(gè)加盟店同時(shí)兼具了快遞驛站、微型充電站、便民服務(wù)中心等功能。

  以往行業(yè)強(qiáng)調(diào)終端服務(wù)功能,更多的是就煙草一方面而言,而且終端執(zhí)行往往沒(méi)有統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行機(jī)制,監(jiān)督、管理存在較大困難。

  但電商加盟店帶來(lái)的卻是經(jīng)營(yíng)方式的變革。

  首先,快遞服務(wù)職能強(qiáng)化帶來(lái)更多消費(fèi)引流。電商加盟終端作為中間人,承擔(dān)起收發(fā)快遞的職能,既方便了消費(fèi)者生活,提供了無(wú)形服務(wù),帶來(lái)了一定利潤(rùn),又反哺了電商發(fā)展,形成了更多的物流需求。這是一個(gè)良性的消費(fèi)循環(huán)。

  其次,微型充電站的發(fā)展。電動(dòng)車(chē)、智能手機(jī)的普及,帶來(lái)了更多的服務(wù)需求。電商加盟店作為一個(gè)小型物流站,同時(shí)提供手機(jī)、電車(chē)充電服務(wù),為零售戶帶來(lái)了更多的經(jīng)濟(jì)收益。

  除此之外,電商平臺(tái)還通過(guò)數(shù)據(jù)分析為終端訂貨提供指導(dǎo)。以天貓小店為例,通過(guò)引入阿里巴巴零售通系統(tǒng),對(duì)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析,自動(dòng)篩選暢銷(xiāo)商品,提升消費(fèi)粘性和商品流通度。

  不過(guò),純電商沒(méi)有線下基因,在拓展線下、渠道下沉?xí)r出現(xiàn)了重重阻礙,京東便利店在拓展方面也有很多局限性。相比較而言,煙草行業(yè)進(jìn)行推廣與合作就有了理論基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)框架。

  可以說(shuō),電商加盟終端所帶來(lái)的是終端經(jīng)營(yíng)模式質(zhì)的變化。無(wú)論是行業(yè)自建終端還是類(lèi)似于春天便利加盟終端,如何滿足消費(fèi)者需求、提升零售戶利潤(rùn)點(diǎn)才是最重要的。

  一方面要考慮物流需求,行業(yè)能否為零售戶提供更加便利的物流通道;一方面是消費(fèi)引流,如何通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)增強(qiáng)消費(fèi)粘性、招徠人流;除此之外還有線上支付系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等等諸多問(wèn)題,任重而道遠(yuǎn)。

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