社區(qū)便利店怎么做新零售？

　　新零售是一種商業(yè)模式，也是消費(fèi)升級的結(jié)果，一般指個(gè)人、企業(yè)一互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過數(shù)據(jù)化的技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通、銷售進(jìn)行升級改造，將線上服務(wù)、線下體驗(yàn)和物流進(jìn)行結(jié)合的零售新模式，專業(yè)人士簡稱它為“線上+線下+物流”。社區(qū)便利店也是正朝著新零售模式前進(jìn)，社區(qū)便利店在新零售模式下該怎樣運(yùn)營呢?

　　1.以用戶體驗(yàn)為中心

　　這是傳統(tǒng)社區(qū)便利店轉(zhuǎn)為新零售的一個(gè)重要變化，用戶體驗(yàn)也就是要提升服務(wù)水平，可以對用戶的需求、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，從而完善新零售社區(qū)便利店的服務(wù)，并給用戶推出更具個(gè)性化的推薦。

　　2.商品配送高效及時(shí)

　　新零售下，商品的流通模式將更加能夠隨機(jī)應(yīng)變，可以根據(jù)客戶消費(fèi)需求的不同，利用不同的渠道進(jìn)行配送，有效的解決商品配送效率問題。

　　社區(qū)新零售通過利用線上平臺解決了供應(yīng)鏈線下物流配送的問題，以更近距離、更快速度完成商品的交付。

　　3.數(shù)據(jù)技術(shù)化

　　無論是商品的流通、社區(qū)便利店的管理還是線上服務(wù)的提供，都將通過終端連接實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化的處理。在新零售的環(huán)境下，利用新零售平臺，完善EPR系統(tǒng)管理，提高整個(gè)行業(yè)的行事效率。

　　4.精準(zhǔn)的商品定位

　　在新零售模式下，要學(xué)會(huì)根據(jù)商品銷量、客戶喜好將商品的不同品類做好分類，做好商品分析，通過管理商品的分類，時(shí)刻掌握商品庫存的變化，達(dá)到精準(zhǔn)備貨、精準(zhǔn)銷售，并針對不同類型的用戶記性商品分類提供。

　　5.第三方增值服務(wù)

　　新零售社區(qū)便利店的發(fā)展方向是朝著“智慧化社區(qū)中心”前進(jìn)，并且其目的是便利社區(qū)用戶的生活。新零售社區(qū)便利店可以提供更便利的產(chǎn)品，除了和咖啡館、物流、報(bào)刊亭等功能融合外，還要朝著與高端消費(fèi)進(jìn)行合作，如金融、票務(wù)、娛樂等;新零售可以提供便利的服務(wù)，形成一個(gè)社區(qū)服務(wù)站。