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怎么做社區(qū)團(tuán)購群?

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【問題描述】

摘要

  我家是做生鮮生意的,在我們社區(qū)菜市場(chǎng)開了一家生鮮超市,然后準(zhǔn)備開拓社區(qū)團(tuán)購的業(yè)務(wù),平常熟客也比較多,所以想問一下怎么做社區(qū)團(tuán)購群?如何維護(hù)群成員呢?

最后回答時(shí)間 · 2020-10-28

怎么做社區(qū)團(tuán)購群?

  1.做好社群管理維護(hù)

  團(tuán)長(zhǎng)要做好群定位以及自己在社群中的定位,團(tuán)長(zhǎng)除了帶貨的身份外,更應(yīng)該與用戶持平等的態(tài)度,提供好的商品和服務(wù)。團(tuán)長(zhǎng)要贏得用戶信任,這個(gè)關(guān)鍵在于產(chǎn)品的質(zhì)量和平時(shí)的溝通交流。團(tuán)長(zhǎng)要與用戶之間建立良好的互動(dòng)和習(xí)慣培養(yǎng),銷售商品自帶社交屬性,主觀和感情化的態(tài)度也是有必要的。維護(hù)社群需要一定的時(shí)間和精力,要保持群氣氛活躍,做好用戶粘度。

  2.提供社群價(jià)值

  社群有時(shí)候?qū)τ谟脩魜碚f并不是很重要的,隨時(shí)屏蔽都有可能,導(dǎo)致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因就是社群已經(jīng)失去了價(jià)值。社區(qū)團(tuán)購要想留存用戶,就必須提供有價(jià)值的內(nèi)容,除商品信息外,還可以提供活動(dòng)預(yù)告、到貨提醒、分享時(shí)事熱點(diǎn),分享大家受關(guān)注扥事情都是可以的,還可以采取發(fā)紅包的形式。

  3.提高社群轉(zhuǎn)化率

  為什么要一直運(yùn)營社群,還要把社群運(yùn)營好,這就是在不斷的提高成交轉(zhuǎn)化,而提高成交轉(zhuǎn)化的方式有團(tuán)長(zhǎng)推薦、已購買用戶好評(píng)、限時(shí)搶購、群接龍拼團(tuán)、定時(shí)優(yōu)惠等等,這些方式都可以有效的提高成交轉(zhuǎn)化率。

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