新零售經(jīng)典案例有哪些?
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【問題描述】
我在我們小區(qū)開了一家小超市,如今時(shí)代的發(fā)展單純靠線下這種運(yùn)營模式?jīng)]什么發(fā)展前景,所以我打算往新零售這方面發(fā)展,想問一下市面上哪些做得比較好的新零售經(jīng)典案例有哪些?
最后回答時(shí)間 · 2020-10-14
新零售經(jīng)典案例有哪些?
1.盒馬鮮生
阿里投資生鮮類超市,首店于2016年1月在上海浦東金橋開店,面積4500平,創(chuàng)始人原東京高管侯毅。
模式:線上線下同時(shí)運(yùn)營的以生鮮商品為主以支付寶作為支付方式的會員店。線下以門店為支撐,線上以獨(dú)立的盒馬APP為支撐,并提供商品外送和部分海鮮商品加工服務(wù)。
對外數(shù)據(jù):2016年中線上訂單超過4000單,外送最快半小時(shí)送達(dá)。目前開店上海8家,寧波1家。北京新店因物業(yè)問題延期開店。
新零售特征:線上線下融合,移動(dòng)支付手段,注重顧客體驗(yàn),超市+餐飲 ,超市+外送。
痛點(diǎn):單店投資金額巨大,是否盈利不清晰,規(guī)模化困難,無實(shí)體零售連鎖經(jīng)驗(yàn)。
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2.宏圖Brookstone
南京三胞集團(tuán)旗下3C類門店,由宏圖高科辛克俠掌門,首店2016年1月在南京開店,面積700平。
模式:以無人機(jī),智能機(jī)器人,VR體驗(yàn)等“新奇特”、“黑科技”商品和常規(guī)3C商品為主,追求顧客店中多體驗(yàn)達(dá)到成交目的,外加配送,金融等服務(wù)的新型門店。
對外數(shù)據(jù):首店開業(yè)當(dāng)日銷售900萬元,2016年開業(yè)11家門店,2017年4月18日宣布進(jìn)軍全國。
新零售特征:注重顧客體驗(yàn),商品敞開玩,黑科技,線上線下融合。
痛點(diǎn):盈利模式,商品更新?lián)Q代頻率,庫存。
3.淘寶便利店
阿里淘寶旗下,首次開放在2016年8月9日,區(qū)域杭州。
模式:以淘寶APP為線上主要端口,以線下便利店為主要支撐,便利店采用加盟模式。顧客通過淘寶APP進(jìn)入淘寶便利店下訂單,線下距離顧客最近便利店準(zhǔn)備訂單商品,合作的眾包物流平臺接單送貨,主營商品為快消和生鮮食品。
對外數(shù)據(jù):訂單配送一小時(shí),目前覆蓋杭州,上海,寧波等地,客單50左右,配送物流平臺包括:生活半徑,點(diǎn)我達(dá),達(dá)達(dá),蜂鳥等。
新零售特征:線上線下融合,新技術(shù),大數(shù)據(jù)運(yùn)用,顧客體驗(yàn)。
痛點(diǎn):配送成本,商品品質(zhì)控制。
4.三只松鼠投食店
三只松鼠旗下實(shí)體店,首店于2016年9月30日在蕪湖開業(yè),面積300平,拓展團(tuán)隊(duì)三只松鼠新零售事業(yè)部。
模式:以三只松鼠產(chǎn)品為主,以三只松鼠IP為輔的加休閑娛樂及輕餐飲的休閑零售專賣店。
對外數(shù)據(jù):首店客單82元,毛利率41.28%,年?duì)I業(yè)額1000-1200萬元,目前開業(yè)3家店。但2017年1月開業(yè)的蘇州店因裝修問題砸掉。
新零售特征:IP化,注重體驗(yàn),新技術(shù)運(yùn)用。
痛點(diǎn):連鎖管理,商品質(zhì)量,盈利。
5.卡西歐智慧門店
卡西歐代理商絡(luò)克(杭州)貿(mào)易運(yùn)營,2016年11月6日在杭州湖濱銀泰in77開業(yè),面積15平。
模式:通過智慧型門店內(nèi)的兩塊互動(dòng)大屏,把卡西歐天貓專賣店和線下的門店做一個(gè)無縫的對接和關(guān)聯(lián),通過游戲互動(dòng)的方式吸引顧客進(jìn)店,通過現(xiàn)場體驗(yàn)讓顧客現(xiàn)場訂單或者在天貓訂單。
對外數(shù)據(jù):開業(yè)一個(gè)月通過游戲互動(dòng)引流已經(jīng)達(dá)到1萬多人次,每日客流已達(dá)300人次,月訂單量200多單,月銷售額20萬。未來有百店計(jì)劃。
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