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社區(qū)團購群怎么經(jīng)營?

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【問題描述】

摘要

  我剛做社區(qū)團購不久,然后也積累了一些客戶,所以打算拉個群把這些客戶都加進來,以便后續(xù)發(fā)布一些活動,所以想問下社區(qū)團購群應(yīng)該怎么運營?

最后回答時間 · 2020-09-09

社區(qū)團購群怎么經(jīng)營?

  1.確定團長人選

  根據(jù)社區(qū)團購模式的基本要求,從而選擇團長的合適人選,團長可以提供儲存商品的自提點,保障生鮮類等易損耗商品的質(zhì)量,其次還能夠較好地掌握社區(qū)情況,有較好的的社區(qū)資源,一般團長會是寶媽、社區(qū)便利店店主、快遞收發(fā)點、微商等等。

  2.建立社群拉人

  一般要進行社區(qū)團購的話,群成員最好在100人以上,團長也可以通過多種方式拉人進群,如地推、廣告、發(fā)放免費禮品、朋友圈宣傳、業(yè)主群等都是可以利用的方法,還可以利用線上平臺的營銷工具舉行各類營銷活動,吸引用戶參與,達到裂變效果。

  3.加入社區(qū)團購平臺

  要做社區(qū)團購,團長當然離不開社區(qū)團購平臺,一個優(yōu)質(zhì)的社區(qū)團購平臺功能齊全,操作簡單、使用便捷,用戶體驗感好,HiShop社區(qū)云店作為專業(yè)的社區(qū)團購系統(tǒng),搭建的社區(qū)團購平臺就能輕易的做到以上幾點,企業(yè)商家如果想要吸引更多團長加入,管理運營好團長,就可以咨詢HiShop社區(qū)云店。

  二、如何運營社群

  1.做好社群管理維護

  團長要做好群定位以及自己在社群中的定位,團長除了帶貨的身份外,更應(yīng)該與用戶持平等的態(tài)度,提供好的商品和服務(wù)。團長要贏得用戶信任,這個關(guān)鍵在于產(chǎn)品的質(zhì)量和平時的溝通交流。團長要與用戶之間建立良好的互動和習慣培養(yǎng),銷售商品自帶社交屬性,主觀和感情化的態(tài)度也是有必要的。維護社群需要一定的時間和精力,要保持群氣氛活躍,做好用戶粘度。

  2.提供社群價值

  社群有時候?qū)τ谟脩魜碚f并不是很重要的,隨時屏蔽都有可能,導致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因就是社群已經(jīng)失去了價值。社區(qū)團購要想留存用戶,就必須提供有價值的內(nèi)容,除商品信息外,還可以提供活動預告、到貨提醒、分享時事熱點,分享大家受關(guān)注扥事情都是可以的,還可以采取發(fā)紅包的形式。

  3.提高社群轉(zhuǎn)化率

  為什么要一直運營社群,還要把社群運營好,這就是在不斷的提高成交轉(zhuǎn)化,而提高成交轉(zhuǎn)化的方式有團長推薦、已購買用戶好評、限時搶購、群接龍拼團、定時優(yōu)惠等等,這些方式都可以有效的提高成交轉(zhuǎn)化率。

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