移動電子商務市場受青睞 安全支付瓶頸待破

　　今日起，凡客誠品的手機客戶端和手機凡客網(wǎng)正式上線。而就在4天前，京東商城開通了iPhone版本。不僅如此，目前當當、淘寶都已推出了專屬的手機客戶端，而卓越亞馬遜也在通過掌上亞馬遜為手機無線業(yè)務做準備。能夠讓網(wǎng)商集體轉戰(zhàn)到新的無線業(yè)務上，智能手機的普及功不可沒，移動電子商務將迎來爆發(fā)期。

　　網(wǎng)商扎堆移動電子商務

　　凡客誠品相關負責人介紹，布局移動電子商務是凡客誠品2011年的一項重大部署，旨在全面實現(xiàn)其跨平臺服務戰(zhàn)略。據(jù)悉，凡客手機客戶端推出了Android版本和iPhone版本，目前正在加緊開發(fā)symbian版本和iPad版本。

　　除了凡客誠品外，當當網(wǎng)的手機客戶端目前具有Android版本，包括HTC、摩托羅拉、索愛等品牌的29款手機可登錄手機版當當客戶端實現(xiàn)手機購物。從目前的網(wǎng)上商城手機客戶端看，京東商城的系統(tǒng)不僅可以實現(xiàn)商品查詢、下單，還可以通過實體掃瞄價格條碼，輕松比價。

　　與B2C購物網(wǎng)站目前只有一兩種手機客戶端不同，淘寶網(wǎng)上已有四種手機客戶端，包括Android版、symbian版、iPhone版以及kjava通用版。

　　其實，以手機、掌上電腦為代表的移動電子商務，是由電子商務的概念衍生出來的，現(xiàn)在的電子商務以電腦為主要界面，而移動電子商務則可不受時間、空間限制隨時上網(wǎng)。 

　　手機購物不再“邊緣化”

　　談到手機購物，其實對于熱衷于網(wǎng)購的消費者來講并不陌生。早在2008年2月，淘寶就開通了手機版淘寶網(wǎng)頁，隨后當當、卓越亞馬遜、京東商城、麥考林等網(wǎng)上商城先后有了手機版網(wǎng)頁。

　　不過，前兩年由于手機的屏幕較小、上網(wǎng)速度較慢等原因，手機上網(wǎng)瀏覽購物網(wǎng)站網(wǎng)頁并下單的人數(shù)并不太多。根據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的《2010年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》統(tǒng)計數(shù)字，2010年中國移動電子商務實物交易規(guī)模達到26億元，同比增長370%。但與去年網(wǎng)購交易額達到5000億元左右的規(guī)模相比，包括手機購物、訂票等在內(nèi)的移動電子商務實物交易額僅占網(wǎng)購交易額的0.5%。

　　一位電子商務企業(yè)負責人表示，智能手機的逐漸普及，為移動電子商務帶來了絕佳契機。據(jù)手機連鎖賣場的一份數(shù)據(jù)顯示，去年智能手機成為銷售主力，銷售量同比增長超過3倍。中國電子商務研究中心分析師認為，未來兩年我國移動電子商務將迎來井噴發(fā)展期。

　　安全支付瓶頸待破解

　　硬件設施的更新?lián)Q代為移動電子商務提供了可能，但是，從目前的調(diào)查數(shù)據(jù)看，基于手機端的移動電子商務客單價并不大，仍難與電腦互聯(lián)網(wǎng)用戶媲美。其主要原因還在于網(wǎng)民對移動支付的不信任感，而這也是移動電子商務發(fā)展緩慢的根本原因。

　　貨到付款是移動電子商務的另一種支付方式，一般由物流公司代收，但是由于目前物流行業(yè)魚龍混雜，物流企業(yè)與商家的結算風險較大。另一種支付方式是移動支付，去年以來，中移動、中聯(lián)通、支付寶、財付通等爭相嘗試手機在線支付業(yè)務。以支付寶為例，為配合淘寶向手機等移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務拓展，其已發(fā)布了針對iPhone、Android、symbian等客戶端。

　　中國電子商務研究中心分析認為，未來移動電子商務的發(fā)展離不開移動支付的支撐，只有突破了支付這個瓶頸，移動電子商務才有可能更快更好地發(fā)展。