家電企業(yè)爭(zhēng)開(kāi)網(wǎng)上商城 新模式帶來(lái)新突破

      我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展迅速，而家電網(wǎng)購(gòu)卻處于發(fā)展的初級(jí)階段。家電企業(yè)自建的網(wǎng)上商城是一把雙刃劍，家電企業(yè)必須平衡網(wǎng)上商城和傳統(tǒng)賣場(chǎng)之間的關(guān)系，因此網(wǎng)購(gòu)價(jià)格不能過(guò)低。業(yè)內(nèi)人士建議，家電網(wǎng)上商場(chǎng)還應(yīng)該開(kāi)發(fā)新的銷售模式?！?/p>

　　在IT行業(yè)，同方耕耘了多年，在渠道運(yùn)營(yíng)上也積累了很多資源，但是，作為家電行業(yè)的新人，同方花費(fèi)了一年多的時(shí)間進(jìn)入賣場(chǎng)。“IT行業(yè)的渠道類型很多，但在家電行業(yè)，在大城市，不進(jìn)入國(guó)美、蘇寧這樣的大賣場(chǎng)，彩電根本就沒(méi)有地方賣。”同方多媒體產(chǎn)業(yè)本部副總經(jīng)理孫小山在接受記者采訪時(shí)表示：“家電賣場(chǎng)壟斷性銷售的環(huán)境，實(shí)際上是家電產(chǎn)業(yè)的巨大包袱，給家電企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的打擊。”

　　這樣的觀點(diǎn)在家電企業(yè)中并不鮮見(jiàn)。為了拓寬家電產(chǎn)品的銷售渠道，企業(yè)自建網(wǎng)上商城逐漸蔚然成風(fēng)。2010年6月25日，TCL自建的網(wǎng)上商城開(kāi)啟；6月28日，格蘭仕網(wǎng)上商城開(kāi)始運(yùn)營(yíng)；12月22日，志高空調(diào)的B2C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)正式上線……

　　奧維咨詢(AVC)總經(jīng)理喻亮星表示，彩電行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展迅速，在未來(lái)5年也就是“十二五”期間，彩電企業(yè)自建的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道有望分享彩電10%的銷售規(guī)模。家電零售渠道的發(fā)展與彩電行業(yè)的發(fā)展可謂息息相關(guān)，渠道結(jié)構(gòu)穩(wěn)中求變，降低渠道費(fèi)用率和提高可控性成為各方博弈的重點(diǎn)。

　　企業(yè)網(wǎng)上商城熱潮

　　孫小山介紹，同方最初并未對(duì)網(wǎng)上商城抱太大希望，僅派兩名員工負(fù)責(zé)，但上線之后取得的成績(jī)卻超出想象。孫小山給出了一組數(shù)據(jù)，網(wǎng)上商城剛上線時(shí)一個(gè)月銷售額為二三十萬(wàn)元，3個(gè)月后提高到一個(gè)月100多萬(wàn)元，到2010年12月，已增長(zhǎng)到二三百萬(wàn)元。孫小山稱，實(shí)體家電賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越白熱化，并且目前來(lái)看企業(yè)做網(wǎng)上商城并不賠錢，所以同方將來(lái)要大力發(fā)展這部分業(yè)務(wù)，2011年的目標(biāo)銷售額為1億元，占總銷售額的5%左右。

　　同方試圖在新興渠道上打破銷售市場(chǎng)的壟斷格局。而海爾、創(chuàng)維、美菱、TCL、海信、康佳、格蘭仕、松下和志高等家電企業(yè)，在網(wǎng)上商城方面早有嘗試。

　　海爾和創(chuàng)維是國(guó)內(nèi)較早開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商城的家電企業(yè)。“海爾商城”銷售包括冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、筆記本電腦及手機(jī)等在內(nèi)的海爾旗下幾乎所有產(chǎn)品，內(nèi)容非常豐富。消費(fèi)者既可以通過(guò)產(chǎn)品菜單選擇，也可以通過(guò)設(shè)定自己想要產(chǎn)品的規(guī)格、價(jià)格范圍等來(lái)搜索，很方便。

　　創(chuàng)維將旗下的“銘店網(wǎng)”建成了一個(gè)第三方的B2C平臺(tái)，而且已不再局限于家電銷售，同時(shí)還銷售時(shí)裝、配飾和家居用品。只要與創(chuàng)維自有產(chǎn)品不沖突，銘店網(wǎng)還可銷售其他品牌的產(chǎn)品。

　　TCL、海信和康佳等多數(shù)家電企業(yè)自建的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，與海爾商城的模式類似。這些企業(yè)自建網(wǎng)店中的產(chǎn)品種類和型號(hào)十分豐富，產(chǎn)品說(shuō)明和介紹也很細(xì)致。

　　志高空調(diào)自建的網(wǎng)上商城2010年12月剛剛上線。目前志高網(wǎng)上商城主要以展示和銷售志高空調(diào)為主，相較其他網(wǎng)站和傳統(tǒng)銷售渠道會(huì)有更為經(jīng)常性的讓利活動(dòng)。

　　需開(kāi)拓不同銷售模式

　　家電企業(yè)網(wǎng)上賣自家產(chǎn)品，跟傳統(tǒng)渠道相比，網(wǎng)店的入場(chǎng)費(fèi)、人工費(fèi)等開(kāi)支都將有所減少。按此推斷，同樣的產(chǎn)品，網(wǎng)上商城的價(jià)格應(yīng)該比家電賣場(chǎng)便宜，但情況并非完全如此。

　　比如海信一款32英寸LED液晶電視，在海信網(wǎng)上商城的標(biāo)價(jià)是2900元，雖然有贈(zèng)品，但是全國(guó)各地的用戶都要付不同的運(yùn)送費(fèi)；京東商城的標(biāo)價(jià)是2899元，免費(fèi)送貨；而國(guó)美商場(chǎng)的最低售價(jià)竟然是2780元，也是免費(fèi)送貨。記者在比較海信網(wǎng)上商城、京東商城、國(guó)美三方面的銷售價(jià)格后發(fā)現(xiàn)，海信網(wǎng)上商城的售價(jià)竟然最高。

　　對(duì)此現(xiàn)象，家電業(yè)內(nèi)人士表示，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展迅速，而家電網(wǎng)購(gòu)卻處于發(fā)展的初級(jí)階段。海爾、海信等家電企業(yè)趁此機(jī)會(huì)殺入，表明他們正在積極拓展在線銷售渠道，以找回在大賣場(chǎng)面前日益失去的話語(yǔ)權(quán)。但這也是一把雙刃劍，家電企業(yè)也必須平衡網(wǎng)上商城和傳統(tǒng)賣場(chǎng)之間的關(guān)系，因此網(wǎng)購(gòu)價(jià)格不能過(guò)低。企業(yè)常常選擇的策略就是在不同的渠道銷售不同型號(hào)的產(chǎn)品，盡量不產(chǎn)生同一產(chǎn)品不同渠道的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。

　　業(yè)內(nèi)人士建議，家電網(wǎng)上商場(chǎng)還應(yīng)該開(kāi)發(fā)新的銷售模式。“在網(wǎng)上購(gòu)物比較靈活，可以團(tuán)購(gòu)，也可以攢購(gòu)。攢購(gòu)是我們開(kāi)發(fā)的新概念。一臺(tái)電視可以拆分成5份，你來(lái)買屏，你買主板，你買外殼，5個(gè)人湊起來(lái)就是一臺(tái)電視。”孫小山說(shuō)，這種娛樂(lè)與銷售共同進(jìn)行的模式也值得企業(yè)嘗試。