21世紀(jì)：要么電子商務(wù) 要么無商可務(wù)
“21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。”這是比爾·蓋茨在十多年前的預(yù)言，現(xiàn)在正逐漸成為現(xiàn)實。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心1月19日發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2010年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億，較2009年底增加7330萬人。另有統(tǒng)計表明，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶是印度的5倍多，比美國的幾乎多一倍，并且新的用戶還在以每月600萬的速度增加。大約一半的中國城市人口在使用互聯(lián)網(wǎng)，而農(nóng)村居民使用互聯(lián)網(wǎng)的比例也達(dá)到14%。據(jù)估計，到2015年，中國城市用個人電腦上網(wǎng)的普及率將會達(dá)到66%，與如今西歐的水平相當(dāng);而農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)普及率則會翻一番，達(dá)到近30%;城鄉(xiāng)加起來，中國將會有超過7.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶。
在如此大的互聯(lián)網(wǎng)用戶的基礎(chǔ)上，2010年中國電子商務(wù)繼續(xù)保持了快速發(fā)展，全年交易規(guī)模達(dá)4.8萬億元，同比增長33.5%，2013年有望突破10萬億元。互聯(lián)網(wǎng)知名咨詢機構(gòu)艾瑞研究發(fā)現(xiàn)，中國電子商務(wù)行業(yè)近三年來正處在快速上升時期，整體發(fā)展環(huán)境利好。2010年電商發(fā)展呈現(xiàn)出諸多亮點，比如由麥考林、當(dāng)當(dāng)成功上市引發(fā)的第一波B2C上市浪潮、大型傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化、
B2C的百貨化和平臺化等。隨著電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境、配套服務(wù)體系的完善，企業(yè)及個人用戶對電子商務(wù)認(rèn)知及應(yīng)用程度的加深，預(yù)計未來三到五年內(nèi)中國電子商務(wù)市場的快速增長態(tài)勢仍將繼續(xù)。
“宅”出來的消費觀
“沒有網(wǎng)絡(luò)，讓我怎么活？”這是80后、90后的宣言，在著名品牌戰(zhàn)略專家李光斗看來，整天掛在網(wǎng)上，甚至幾天不出門，宅在家里上網(wǎng)，是眾多80后、90后的寫照。網(wǎng)絡(luò)就是他們的生活園地。這種改變讓商家不得不改變傳統(tǒng)的等客上門的坐商行為，因為人都宅在家里不出門了，就算等到天荒地老，也難以等到“情人”來。
宅男、宅女是伴隨著網(wǎng)絡(luò)普及而帶來的一種生活現(xiàn)象。但是，“宅”也能成就商業(yè)利潤，跟“宅”相關(guān)的很多產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在生意非?；鸨┤缇W(wǎng)上交易、視頻網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲等。
中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2010(上)中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》中的“電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的行業(yè)分布比例”中，羅列出了電子商務(wù)領(lǐng)域排名前十位的行業(yè)，紡織服裝行業(yè)以12.2%的占比名列首位。
著名時尚產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究專家李凱洛表示，這么多年，人們一直在喊“終端為王”，在超市賣東西叫“超市終端”，在服裝店賣衣服叫“服裝終端”。而消費者坐在家里，通過互聯(lián)網(wǎng)選擇所需要的東西，快遞公司送貨上門，交易執(zhí)行完畢，每個人都變成了一個終端，這個市場非常龐大。
過去，人們都認(rèn)為服裝是一個需要觸摸、需要感受的商品，實體店的銷售應(yīng)該更好一些。實際上，80后、90后的消費習(xí)慣是不一樣的，他們覺得網(wǎng)購非常方便。
過去，由于工作時間很長，再加上居住空間狹小，人們呆在家中的時間很少。然而，有日本調(diào)查公司對當(dāng)?shù)匕鱾€年齡段和地域的消費者抽樣調(diào)查顯示，幾乎50%的人呆在家中的時間有所增加或顯著增加。調(diào)查還顯示，人們選擇最多的4種度假方式是上網(wǎng)沖浪、看電視或讀報紙、在家里閑坐或聽音樂。
如今，“宅經(jīng)濟”已經(jīng)“入侵”吃、穿等各個消費領(lǐng)域。優(yōu)衣庫自2002年進(jìn)入中國市場，困擾其發(fā)展的主要問題就是實體門店數(shù)量擴張緩慢。而優(yōu)衣庫與淘寶商城合作的B2C模式恰好彌補了這一不足。優(yōu)衣庫淘寶網(wǎng)上旗艦店銷售火爆，而且沒有影響實體門店的收入，上海、北京的實體店銷售繼續(xù)高速增長，與網(wǎng)絡(luò)銷售齊頭并進(jìn)。憑借淘寶的優(yōu)勢資源，優(yōu)衣庫擺脫了許多常規(guī)方式的限制，通過淘寶商城B2C平臺迅速地擴大了在中國消費市場上的份額。這既實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)銷售，又有助于品牌的網(wǎng)絡(luò)品牌形象建設(shè)。
盡管網(wǎng)絡(luò)渠道有著巨大的發(fā)展?jié)摿?，但UTA時尚管理集團總裁楊大筠還是認(rèn)為，電子商務(wù)不可能替代傳統(tǒng)渠道。網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)渠道未必一定要分出勝負(fù)。未來，這兩種模式是共存的，因為消費者在這兩種模式中的體驗不同?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)點在于性價比高，但互聯(lián)網(wǎng)上無法貼身體驗產(chǎn)品。傳統(tǒng)銷售模式可以讓消費者有親身的試穿體驗。所以這兩種模式各有各的賣點，不可能有所取代。
