中國網(wǎng)民數(shù)十一五翻兩番 網(wǎng)購成為最大亮點

超過美國成為世界第一大國，整個十一五期間幾乎翻了兩番；互聯(lián)網(wǎng)普及率接近三分之一，寬帶普及率達到了86.6%；手機上網(wǎng)用戶則在2010年6月時達到2.77億，移動互聯(lián)網(wǎng)的巨大市場在中國呼之欲出。

上網(wǎng)人數(shù)大幅增加

CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心）的數(shù)據(jù)顯示，2006年中國有網(wǎng)民1.11億，寬帶用戶6430萬。而截至2010年6月，這兩個數(shù)字分別是4.2億和3.638億。五年間，網(wǎng)民數(shù)量將近翻了兩番，寬帶普及率也從57.9%猛增到86.6%。

雖然我國寬帶網(wǎng)民的絕對規(guī)模在增長，但其在總體網(wǎng)民中的比例卻有所下降。這主要是由于只使用手機上網(wǎng)的用戶規(guī)模增速過快所致。截至2010年6月，只使用手機上網(wǎng)的用戶規(guī)模增加到4914萬，較2009年底增長1842萬人，占整體網(wǎng)民的比重提高到11.7%。

網(wǎng)購成為最大亮點

CNNIC報告顯示，2010年以來增速最快的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用前三位，都與網(wǎng)絡(luò)購物密切相關(guān)，分別為網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上銀行，三者的用戶規(guī)模增幅分別為36.2%、31.4%和29.9%。其中網(wǎng)絡(luò)購物用戶達1.42億，一年前，這個數(shù)字是8788萬。

CNNIC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究部主任劉冰表示，今年上半年網(wǎng)絡(luò)購物規(guī)模已基本達到去年全年水平2500億元；中國社科院預(yù)測，今年中國網(wǎng)絡(luò)購物總額將達到5000億元，占社會消費品零售總額的3%。

北京正望咨詢有限公司的報告顯示，2009年每93.4萬筆網(wǎng)上購物交易產(chǎn)生一次工商/消協(xié)投訴，與2008年每67.7萬筆網(wǎng)上購物交易就會產(chǎn)生一次工商/消協(xié)投訴相比，投訴率下降了27.5%。

網(wǎng)絡(luò)購物在中國商業(yè)體系中的比重也在增加。據(jù)中國社科院《商業(yè)藍皮書：中國商業(yè)發(fā)展報告（2009-2010）》介紹，中國的網(wǎng)絡(luò)購物額在2008年突破社會消費品零售總額（10萬億元）的1%，2009年突破社會消費品零售總額（12.5萬億元）的2％。