移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀：盈利路線模糊 依賴信心支撐
網(wǎng)易科技訊 11月7日消息，有人把現(xiàn)在中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與十年前的PC互聯(lián)網(wǎng)相提并論。的確，在.com泡沫瘋狂膨脹時(shí)，那景象和現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如出一轍——人人都想上馬做產(chǎn)品，他們瘋狂招聘員工，不惜代價(jià)把用戶數(shù)做大，卻“暫時(shí)不考慮盈利問題”。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代洗牌的一刻將于何時(shí)到來？到那時(shí)，又有什么樣的團(tuán)隊(duì)可以成功突圍？
人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
幾乎每一個(gè)應(yīng)用開發(fā)者都會(huì)急著給你介紹，自己的應(yīng)用又有了哪個(gè)細(xì)微的新改進(jìn)，有什么特色功能是別人不具備的，這將對(duì)用戶體驗(yàn)帶來怎樣革命性的變化……
在剛剛結(jié)束的2011中國移動(dòng)開發(fā)者大會(huì)上，只要一路走來，必然會(huì)留下這樣的觀感。
的確，不管是查找特價(jià)酒店的“酒店達(dá)人”，還是查找身邊廁所的“噢粑粑”；不管是圖像增強(qiáng)的“3D照相機(jī)”，還是專業(yè)藥品目錄“用藥助手”，現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，在產(chǎn)品理念、形態(tài)和體驗(yàn)上，真可謂突飛猛進(jìn)。
在論壇上，大公司和小團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)師們分享著各自的經(jīng)驗(yàn)，似乎前端的細(xì)心程度也關(guān)乎公司形象；在微博上，官方賬號(hào)們發(fā)布著各自應(yīng)用的最新好玩用法，以及用該款應(yīng)用實(shí)現(xiàn)的或感人或搞笑的真實(shí)故事。他們用實(shí)際行動(dòng)演繹了一本書的名字：《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》。
產(chǎn)品經(jīng)理的隊(duì)伍里，有前產(chǎn)品經(jīng)理、前大學(xué)生、前退伍軍人、前編輯、還有前程序員和前設(shè)計(jì)師。
Weico是新浪微博上最具人氣的第三方客戶端之一。上架一年來，用戶300萬，日活躍用戶50萬。這款應(yīng)用出自專門做用戶界面設(shè)計(jì)的老牌團(tuán)隊(duì)eico Design，他們將Weico的最大優(yōu)勢概括為“Made by eico”，意思是：因?yàn)檫@是設(shè)計(jì)師們自己做的，用戶體驗(yàn)當(dāng)然好。
因此，UI設(shè)計(jì)師和程序員顯得更加急缺，何況產(chǎn)品經(jīng)理們還將面對(duì)PC互聯(lián)網(wǎng)的SNS、游戲、電商團(tuán)隊(duì)們對(duì)人力的拼搶。“月薪8-12k（千）”、“月薪7-15k”、“年薪12-30w（萬）”這樣的數(shù)字隨處可見。
搶人之急迫可以由下面的例子看出端倪。一家游戲開發(fā)商在威鋒網(wǎng)的外包論壇發(fā)了個(gè)帖子，招iPhone研發(fā)工程師，月薪7000-10000元；兩天后重新發(fā)了一遍，要求完全不變，月薪改成了5000-8000元。他們過于著急，對(duì)自己可負(fù)擔(dān)的薪資估計(jì)過高，只好又重新修正。
不過這次最惹眼的準(zhǔn)產(chǎn)品經(jīng)理，是一位和尚。北京海淀區(qū)某寺的一位年輕和尚身披袈裟走進(jìn)了本屆移動(dòng)開發(fā)者大會(huì)的會(huì)場。他在第一天接受采訪時(shí)說，將要做一款弘揚(yáng)佛法的移動(dòng)終端。因?yàn)橐齺硖嚓P(guān)注，網(wǎng)易科技第二天遇到他的時(shí)候，他只說自己是“過來學(xué)習(xí)的”。
瘋狂比拼用戶數(shù)
在改進(jìn)產(chǎn)品的同時(shí)，這些應(yīng)用也一刻不停的尋找出現(xiàn)在用戶面前的各種機(jī)會(huì)。
海豚瀏覽器的開發(fā)者，百納信息CEO楊永智就曾告訴網(wǎng)易科技，他們?cè)趪鴥?nèi)必須一家一家的和Android應(yīng)用商店談判，國內(nèi)商店大大小小70余家，他們已經(jīng)談完了40多家。他覺得不管是應(yīng)用商店，還是ROM打包，現(xiàn)在都已經(jīng)進(jìn)入了“戰(zhàn)國時(shí)代”。
移動(dòng)開發(fā)者大會(huì)上，一個(gè)展位展出一款教孩子記單詞的Android程序。當(dāng)被問及現(xiàn)在已經(jīng)有了多少用戶，回答是：“30萬。”負(fù)責(zé)人頓了一下。和其他應(yīng)用相比，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)很是保守。同樣是幼教領(lǐng)域的Rye Studio在iOS平臺(tái)下載量8月超過了200萬。
緊接著，他旁邊的一位女士開始介紹一款10年前研制的幼兒學(xué)習(xí)機(jī)，售價(jià)1400元。“孩子很小，如果給他們買iPad，他們?nèi)菀壮撩浴?rdquo;女士如此介紹，她身旁那個(gè)記單詞應(yīng)用的海報(bào)仍在眼前。“沉迷”的和“不沉迷”的，都是他們的業(yè)務(wù)范圍。“不沉迷”的還可小有盈余，而“沉迷”的還要花錢換取市場上的排名。
“無論app還是安卓市場，用戶基數(shù)都是排在第一位（需要考慮）的”，藍(lán)港CEO王峰向網(wǎng)易科技這樣講述花錢“沖榜”的重要性。“圈內(nèi)”普遍認(rèn)為高排名可以帶來更多的下載量，進(jìn)而增加收入。不管是靠預(yù)裝，還是靠有獎(jiǎng)安裝，現(xiàn)在成熟的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)沟糜脩魯?shù)也成了明碼標(biāo)價(jià)的商品。
用戶數(shù)不僅讓中小開發(fā)者瘋狂，還成為大公司互掐的直接導(dǎo)火線。引發(fā)UC優(yōu)視籌備起訴騰訊的直接原因，就是UC認(rèn)為騰訊在用戶數(shù)字上造假。UC顯然認(rèn)為自己十分痛苦。它在聲明中表示，一旦合作伙伴認(rèn)為用戶數(shù)被超越，他們就會(huì)被“挖角”，以至可以“置UC于死地”。
“我們還要繼續(xù)提高用戶量，現(xiàn)在還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”劉煜華是北京騰瑞萬里信息技術(shù)有限公司副總經(jīng)理，這家公司開發(fā)的車載導(dǎo)航應(yīng)用“導(dǎo)航犬”已經(jīng)坐擁1900萬用戶。但是他覺得還應(yīng)該再多點(diǎn)：隔壁高德地圖剛剛宣布他們的用戶數(shù)達(dá)到3000萬。
這種一有機(jī)會(huì)就比拼用戶數(shù)的行為，已經(jīng)有了大躍進(jìn)時(shí)代的氣勢。
“我們暫時(shí)不考慮盈利問題”
然而用戶真的等于金錢嗎？買用戶要花錢，但買來以后又該如何把用戶變成錢呢？
目前移動(dòng)應(yīng)用想要獲取收入，主要有三種方式：廣告、付費(fèi)下載、電子商務(wù)。這三種方式目前都遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足開發(fā)團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的需求。
首先是廣告。主要的移動(dòng)廣告平臺(tái)目前已經(jīng)有十多家，但它們分成比例和實(shí)際貢獻(xiàn)的收入都不高。而且就連廣告平臺(tái)本身也在激烈拼殺。網(wǎng)易科技曾先后訪問哇棒、果合、艾德思奇、Vpon等廣告商，還在年初做過手機(jī)廣告專題的“五道口沙龍”。和年初相比，現(xiàn)在廣告平臺(tái)之間的區(qū)別仍不明顯，雖然各家側(cè)重點(diǎn)不同，但HTML5、LBS等廣告形式每一家都在做。實(shí)際比起來，沒有哪家稱得上真正有“殺手锏”。
果合是一種智能分配多家平臺(tái)廣告展示時(shí)間的服務(wù)，因此在使用過程中，積累了不同平臺(tái)的使用數(shù)據(jù)。果合的一位營銷經(jīng)理告訴網(wǎng)易科技，根據(jù)他們的經(jīng)驗(yàn)，接入果合的不同平臺(tái)的廣告印象數(shù)（網(wǎng)頁上的廣告被訪問的次數(shù)）是各家交替領(lǐng)先的。往往這一家領(lǐng)先了幾周或一個(gè)月，突然第二天就看不到它的影子了，另一家開始替代它大幅度領(lǐng)先——“這是他們錢花光了，燒不起了，就自動(dòng)退下去了。”
其次是付費(fèi)下載。楊永智曾說，付費(fèi)應(yīng)用開發(fā)者已經(jīng)因?yàn)?ldquo;黑卡”問題損失慘重。通過網(wǎng)購和論壇流通的“黑卡”可以讓用戶以人民幣1：1美元的價(jià)錢購買iOS付費(fèi)應(yīng)用，利用信用卡漏洞等來實(shí)現(xiàn)，這些收入最終都會(huì)被蘋果判定無效，開發(fā)者們分文無收。年初從業(yè)者們還一致認(rèn)為iOS可以放心嘗試應(yīng)用收費(fèi)，而現(xiàn)在這片“最后的陣地”也面臨危險(xiǎn)。
最后是電子商務(wù)。SNS和LBS結(jié)合，通過本地優(yōu)惠信息和商家分成是比較固定的商業(yè)模式，但實(shí)行起來并不順利。如果應(yīng)用功能點(diǎn)過于單一，巨頭或者商家本身都不排除繞開中間商自己做的可能。
網(wǎng)易科技在本屆移動(dòng)開發(fā)者大會(huì)上走訪了30多家應(yīng)用開發(fā)商。沒有一家明確的回復(fù)說，他們已經(jīng)想到了明白清晰的盈利路線。“我們現(xiàn)在想的是如何把產(chǎn)品做好，暫時(shí)不考慮盈利問題。”“把用戶量做上去了，自然就能盈利了。”這樣的回答，30多家開發(fā)者們達(dá)成了驚人的一致。
這不由得讓人體會(huì)到背后隱藏的深深的恐懼感。因?yàn)槲磥韺?shí)在太難以想象，干脆閉起眼睛，不去想未來會(huì)怎樣。
誰將幸存？
今年3月，著名投資人Paul Kedrosky列出了硅谷正在走下坡路的跡象：各種會(huì)議的門票都很快售完；風(fēng)險(xiǎn)投資家們都在發(fā)表博客；技術(shù)公司IPO成為頭條新聞；最重要的是，記者們正在不斷退出新聞行業(yè)，轉(zhuǎn)向創(chuàng)業(yè)。如今每一條都發(fā)生在中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)圈里。
實(shí)際上，2011年年底正在成為各種會(huì)議集中爆發(fā)的時(shí)期。為期2天的這次移動(dòng)開發(fā)者大會(huì)，舉辦地從去年的一家酒店搬到了國家會(huì)議中心不說，排場上也氣勢磅礴，CCTV和BTV領(lǐng)銜的媒體群陣容龐大。一個(gè)月前的MacWorld會(huì)議更是直接登上了《新聞聯(lián)播》。而記者主編們投筆從商的案例，也在我們身邊真實(shí)的上演。
今年1到10月，移動(dòng)應(yīng)用分析公司Flurry調(diào)查了12萬個(gè)移動(dòng)應(yīng)用的使用情況，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)國家的移動(dòng)應(yīng)用增長率都高達(dá)300%-500%，其中中國是最高的，已經(jīng)達(dá)到了870%，在移動(dòng)應(yīng)用的使用上已經(jīng)僅次于美國。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的一部分。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)日益走向移動(dòng)化，現(xiàn)在是否移動(dòng)，這之間的分野已不那么清晰，因此移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)如有危機(jī)，就會(huì)關(guān)系科技行業(yè)所有的從業(yè)者。
但是開發(fā)者們?cè)谂軙?huì)議的路上，仍被各種各樣激勵(lì)人心的話語鼓舞著。李開復(fù)說：“今天我們看到5千萬用戶，但是我們覺得在一年以后看到1.2億，很快向13億高速的擴(kuò)散，千元手機(jī)到了500元手機(jī)還會(huì)很遠(yuǎn)嗎？我們可以看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶擴(kuò)散會(huì)大約是桌面互聯(lián)網(wǎng)的3倍左右，所以我們對(duì)未來是非?？春玫?。”張亞勤說：“現(xiàn)在智能手機(jī)占整個(gè)手機(jī)的市場份額將近20%，所以發(fā)展的空間還很大……另外，更重要的是在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，我們開發(fā)者，包括應(yīng)用，包括廣告，收入增長很快。”
也許，信心是唯一支撐這個(gè)圈子里所有人繼續(xù)高速奔跑下去的理由。因?yàn)榇蠹叶枷嘈乓欢〞?huì)成功，所以整個(gè)圈子才得以運(yùn)轉(zhuǎn)。
我們還需要回顧歷史尋找答案。.com大浪淘沙之后，碩果僅存的門戶們掙扎著找到了真正的盈利點(diǎn)，走上持續(xù)發(fā)展的道路，慢慢壯大。但是，它們或是依靠游戲，或是依靠手機(jī)圖鈴，或是依靠即時(shí)通信來“反哺”門戶，和此前投資者、分析師和他們自己預(yù)測的光輝前景大相徑庭。只有單一門戶屬性的網(wǎng)站，基本上沒有在那一波風(fēng)暴中幸存。
然而環(huán)顧如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，個(gè)人開發(fā)者，小于10人的小團(tuán)隊(duì)開發(fā)者大量涌現(xiàn)，就算是專業(yè)團(tuán)隊(duì)，其產(chǎn)品線也顯得過于單一，把所有雞蛋都押進(jìn)了一個(gè)籃子里。而最奇特的是，他們誰都不確定他們正在做的東西一定能賺錢，卻還能成功吸引一波一波的投融資。
所有人只有選擇相信——未來一定會(huì)更好的，一定會(huì)的。
