團購網(wǎng)1元盈利的苦與樂:滿座網(wǎng)首次扭虧為盈

2012-10-19|HiShop
導讀一直籠罩在虧損陰霾下的獨立團購行業(yè),終于迎來一絲曙光。昨日記者獨家獲悉,團購網(wǎng)站滿座網(wǎng)上月首次實現(xiàn)盈虧平衡,并盈利一元錢,成為業(yè)內(nèi)首家扭虧為盈的企業(yè)。從2010年行業(yè)開始初步發(fā)展,到今天終于出現(xiàn)了盈利排頭兵,在部分業(yè)內(nèi)人士看來,這說明團購行業(yè)的...

一直籠罩在虧損陰霾下的獨立團購行業(yè),終于迎來一絲曙光。昨日記者獨家獲悉,團購網(wǎng)站滿座網(wǎng)上月首次實現(xiàn)盈虧平衡,并盈利一元錢,成為業(yè)內(nèi)首家扭虧為盈的企業(yè)。從2010年行業(yè)開始初步發(fā)展,到今天終于出現(xiàn)了盈利排頭兵,在部分業(yè)內(nèi)人士看來,這說明團購行業(yè)的春天將至;但也有人認為,“一元盈利”偶然性較強,從長遠來看恐怕只是曇花一現(xiàn)。無論如何,這意義非凡的一元錢,都將為久未出現(xiàn)好消息的團購行業(yè)注入一劑強心針。

團購網(wǎng)1元盈利的苦與樂:滿座網(wǎng)首次扭虧為盈

 

  “一元盈利”之難

  從一擁而上到市場冷凍

  雖然實現(xiàn)扭虧為盈的事件比滿座網(wǎng)CEO馮曉海此前估計的六七月有所推遲,但看到賬本上的赤字轉(zhuǎn)為盈余,無論是馮曉海還是他的“友商”們,都會對滿座網(wǎng)實現(xiàn)盈虧平衡感到可喜可賀。在業(yè)內(nèi)人士看來,這一元錢的意義所在,是其為團購行業(yè)掃清了“只賠不賺”的陰霾。

  從2010年的一擁而上,到今年的大浪淘沙,團購行業(yè)作為新興電商模式,經(jīng)過了發(fā)展最為跌宕起伏的一段時期。在兩年多的時間里,團購行業(yè)曾經(jīng)創(chuàng)下了10個月創(chuàng)造10億元市場規(guī)模的奇跡,經(jīng)歷了企業(yè)數(shù)量從0到近6000家的數(shù)量激增,但也遭遇了資本寒冬和持續(xù)的閉店潮,最終使總量降至3000家以下,80%的市場份額集中在規(guī)模前十的團購企業(yè)中。

  據(jù)團購導航網(wǎng)站團800最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)獨立團購網(wǎng)站規(guī)模在今年8月首度突破20億元,達到21.1億元,團購網(wǎng)站數(shù)量略有減少,為2938家。

  某餐飲企業(yè)負責人曾對記者表示,2010年下半年,企業(yè)市場部幾乎被團購企業(yè)的銷售人員踏破門檻。在逐漸嘗試團購模式后,餐廳的上座率的確有所上升。但從去年入夏開始,企業(yè)明顯感覺到來談團購合作的人開始減少。“像我們經(jīng)過幾個月的雙向選擇,一直與兩家團購企業(yè)保持合作關(guān)系,一直至今。”在商家看來,這也從側(cè)面反映出,團購行業(yè)經(jīng)過時間的洗禮,的確已經(jīng)從不理性的過熱發(fā)展冷卻下來。

  在大起大落之間,團購行業(yè)的市場滲透程度不斷深入,成熟度也不斷提升,惟一不變的就是行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)都在持續(xù)“燒錢”,依靠“輸血”維生。缺乏自身造血能力,成為眾多投資機構(gòu)不看好團購模式的主要原因。正因如此,這“一元盈利”更顯得來之不易。

  “一元盈利”之喜

  打破“龐氏騙局”質(zhì)疑

  雖然只勉強實現(xiàn)了營收平衡,但在接受記者采訪期間,馮曉海顯得頗為得意。“我們行業(yè)里的幾個人經(jīng)常會約著聊一聊企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,我有時候聽著都會偷笑。”在馮曉??磥?,雖然上月盈利僅為一元,但隨著市場成本、人力成本支出的降低和銷售額、毛利率的穩(wěn)步提升,滿座已經(jīng)可以實現(xiàn)持續(xù)盈利。“我們掙錢肯定不會滿足于這一個月、這一元錢,而是為了長遠發(fā)展。”

  在滿座網(wǎng)得以長遠發(fā)展的背后,這一元錢幾乎為國內(nèi)團購企業(yè)集體“洗白”。去年6月,美國團購鼻祖Groupon提交IPO申請后,被美國投資人指為“龐氏騙局”,一時間引起業(yè)內(nèi)廣泛爭議。投資人喬斯·費拉雷認為,Groupon自身并未創(chuàng)造價值,而是創(chuàng)造了一種“并不穩(wěn)定的均衡狀態(tài)”。它的運作模式就像是一場“龐氏騙局”,以“空手套白狼”的方式牟利。但隨著Groupon在今年二季度實現(xiàn)扭虧為盈,團購模式在美國受到認可,這也為中國團購企業(yè)注入更多信心。

  如今,國內(nèi)首家團購企業(yè)的扭虧為盈,打破了“團購自身未創(chuàng)造價值”的言論,也讓國內(nèi)團購同行在陰霾中看到一絲曙光。同時,作為一種象征意義,這也說明團購行業(yè)對消費者和商家而言的確具有影響消費模式的意義,而不是一個永無休止的噱頭。

  據(jù)大眾點評網(wǎng)今年發(fā)布的《2011年度城市生活消費報告》顯示,去年全年,北京市民僅通過大眾點評團一家團購網(wǎng)站就節(jié)省了2.84億元人民幣,平均折扣力度達到3.5折的團購商品,也大大拉動了北京市民的消費。而另一項對電影票團購的分析指出,去年全國電影票團購成交額為8.94億元,占中國電影票房的6.87%;約有3450萬人次通過團購網(wǎng)站購買電影票,平均折扣為3.5折,客單價為26元。“現(xiàn)在,團購幾乎成了我購買電影票的惟一途徑,從去年年初到現(xiàn)在,我再也沒有在電影院柜臺花幾十元買過一張電影票。”消費者葉小姐接受本報記者采訪時表示。

  “一元盈利”之路

  “省吃儉用”降成本提毛利

  為了盈利,滿座網(wǎng)雖然沒有“壯士斷腕”,但也做出不少犧牲。

  記者了解到,團購網(wǎng)站的主要盈利方式是依靠抽成扣點,而主要開銷則是市場費用和人力成本。“上個月得以扭虧為盈,一方面在于毛利率水平的提升,另一方面我們也主動降低了市場投入和人力投入。”馮曉海坦言,滿座網(wǎng)從去年10月起開始“省吃儉用”。

  記者了解到,滿座網(wǎng)從今年開始減少了市場費用投放,將東直門總部的辦公地點合并到酒仙橋分部,砍掉了一部分虧損嚴重的地方分站,同時對員工數(shù)量也有所精減。從交易額上看,企業(yè)的銷售規(guī)模也從此前的“億元俱樂部”掉到現(xiàn)在的千萬級別。在馮曉??磥恚@其實是從“求規(guī)模”到“求利潤”的一個轉(zhuǎn)型。從去年開始,滿座網(wǎng)和業(yè)內(nèi)不少企業(yè)都摒棄了“盲目求大”的思路,提出“深耕細作”的規(guī)劃。

  “其中,員工數(shù)量的減少受益于企業(yè)后臺系統(tǒng)的優(yōu)化。”馮曉海解釋道,此前滿座網(wǎng)的編輯團隊人數(shù)達到200人,但通過自主開發(fā)一系列軟件系統(tǒng)后,企業(yè)并不需要這么多人來進行網(wǎng)頁及圖片編輯等重復工作。“原來的編輯因為對企業(yè)和產(chǎn)品很熟悉,可以經(jīng)過公司培訓到品控部等部門從事更高級的工作。”馮曉海說道。

  在節(jié)流的同時,滿座網(wǎng)的綜合毛利率從此前的5%左右提升至10%。“除了行業(yè)整體毛利率有所提升外,滿座還通過為商家提供增值服務(wù),使綜合毛利率高于市場平均水平。”馮曉海透露,在抽成扣點之外,滿座還開始以“按效果付費”的盈利模式,為參團商家在百度、微博和社會化媒體上提供推廣服務(wù)。

  “一元盈利”之思

  企業(yè)患上“團購依賴癥”

  但在團購企業(yè)或?qū)⒂瓉淼呐畈l(fā)展背后,也有商戶對此表示“稍有擔憂”。一位不愿透露姓名的餐飲企業(yè)負責人認為,團購的發(fā)展對餐飲而言一直是一把雙刃劍,一旦作為第三方的團購企業(yè)日益壯大,對商家的影響也是兩面的。一方面健康發(fā)展的團購企業(yè)可以為商家?guī)砀娴姆?wù),另一方面團購企業(yè)的話語權(quán)隨著規(guī)模的擴大,有可能會擠壓商戶的生存空間。

  經(jīng)常參與團購的白領(lǐng)一般20元就可以搞定一頓午餐,以至于有人稱“團購讓物價回到了十年前”。但對商戶而言,搭上團購這輛快車并不等于走上了發(fā)展的捷徑。有餐飲業(yè)內(nèi)人士認為,團購確實帶來了批量銷售,但由此造成的品質(zhì)下降也無可爭議。

  以團購的兩大重量級門類餐飲和電影票為例,一家日均客流在百余人的普通餐館,一次成功的團購能夠在短期內(nèi)讓客流量爆炸式增長,但問題也隨之而來:客流遠超承載能力,造成座位難求、飯菜質(zhì)量下降、服務(wù)接待能力下降。對于一部分知名餐飲來講,團購就餐的顧客多是來嘗鮮的,很可能并非是潛在客群,一旦沒有團購優(yōu)惠便不再光顧??紤]到團購帶來的復雜結(jié)算手續(xù)和并不明顯的長期利益,不少企業(yè)對其淺嘗輒止,甚至敬而遠之。

  北京烹飪協(xié)會會長姜俊賢認為團購“標餐”模式將產(chǎn)生巨大弊端。由于團購持續(xù)時間長,標餐可能成為這段時間內(nèi)后廚的重點,從而影響研發(fā)新菜品和改進技術(shù)的積極性。長此以往,企業(yè)的活力和競爭力也會隨之下降。

  與團購對餐飲企業(yè)帶來潛在經(jīng)營問題不同,團購電影票被認為造成不公平待遇。“會員只能享受購票7.5折優(yōu)惠,如果任何人都能在團購網(wǎng)買到3折的電影票,那會員該怎么想?”UME華星國際影城經(jīng)理劉暉曾對記者表示,他并不認可電影票團購這種方式。劉暉認為,這在短期內(nèi)或許會提升影院的人流量和上座率,但長此以往將使得影院入不敷出。電影院線90%的收入依托于票房收入,一張票賣20多塊錢,對于大部分座位在1000個左右的影城來說,都是在做虧本的買賣。

  “一元盈利”之勢

  技術(shù)驅(qū)動將成未來核心

  “滿座網(wǎng)盈利說明行業(yè)已經(jīng)在走向良性”,團800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛分析,近一年來,行業(yè)內(nèi)大部分開始從粗放經(jīng)營轉(zhuǎn)向精細經(jīng)營,從“滿地投廣告”轉(zhuǎn)向了以效果為導向,這也是未來團購網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展的一個方向。一家企業(yè)實現(xiàn)盈利,對于整個團購行業(yè)都是一種激勵信號。

  對于滿座網(wǎng),馮曉海對未來的發(fā)展模式已經(jīng)很明確。“技術(shù)驅(qū)動將成為未來發(fā)展的核心。”馮曉海認為,打營銷牌的確可以產(chǎn)生吸引眼球的效果,但那只是行業(yè)發(fā)展的初級階段,“地基沒打好,只能做營銷”。如今,公司經(jīng)過沉淀和流程完善,就要轉(zhuǎn)向技術(shù)驅(qū)動。胡琛對此也表示認同,“近一年來,行業(yè)內(nèi)大部分開始從粗放經(jīng)營轉(zhuǎn)向精細經(jīng)營,從滿地投廣告轉(zhuǎn)向了以效果為導向,技術(shù)驅(qū)動便是其中一種,這也是未來團購網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展的一個方向”。

  馮曉海提出,未來的團購消費有可能會實現(xiàn)這樣的一幕:消費者進入團購網(wǎng)站,在下單選擇本地服務(wù)后,比如餐飲,即可體驗3D立體化實景,然后直接在網(wǎng)站挑選座位。但他同時坦言,目前受制于國內(nèi)本地服務(wù)商家的信息化建設(shè)仍不到位,團購技術(shù)的發(fā)展仍任重而道遠。

  對于團購網(wǎng)站僅有一家盈利的局面,胡琛認為仍要謹慎看待,“我們需要正視的是,這個盈利是偶然的,還是行業(yè)找到了一個可持續(xù)盈利的模式。如果是后者,對整個行業(yè)來說都有很大的價值”。但他同時認為,目前看來一家團購網(wǎng)站對整個市場產(chǎn)生的影響仍無法估計?! ∩虉笥浾?崇曉萌 邵藍潔/文 宋媛媛/漫畫

  記者手記

  團購行業(yè)需要更多正能量

  一塊錢的盈利,在很多業(yè)內(nèi)人士看來,其象征意義要大過實際意義。但無論這一塊錢的盈利是否存在,盈利的消息都帶給團購行業(yè)無限的欣慰和信心。

  在經(jīng)歷兩年多的浴血奮戰(zhàn)后,團購行業(yè)已開始顯出疲態(tài)。去年的“千團大戰(zhàn)”還讓記者記憶猶新,但不知從幾時起,曾經(jīng)“戰(zhàn)得痛快”的團購企業(yè)卻紛紛偃旗息鼓。媒體記者聚在一起的時候,也很少再談?wù)搱F購話題。在瞬息萬變的電商世界里,一個行業(yè)沒有聲音的可怕之處在于,人們談?wù)摰慕裹c很快變成了移動互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)品牌、瀑布流、比價搜索、品牌代運營,當你再想要發(fā)出聲音的時候,卻發(fā)現(xiàn)聽者已經(jīng)寥寥。

  細數(shù)近期的團購新聞,筆者發(fā)現(xiàn)行業(yè)正在被負面消息所吞噬:團寶網(wǎng)倒閉、24券資金鏈斷裂、規(guī)模擴張腳步停滯、寒冬延續(xù)、美團糯米口水戰(zhàn)……從行業(yè)角度而言,團購需要一個正能量來提振軍心。今年7月,嘀嗒團CEO宋中杰接受筆者采訪時曾表示,今年下半年定將出現(xiàn)2-3個實現(xiàn)盈虧平衡的網(wǎng)站。如果滿座網(wǎng)是第一家,相信第二家和第三家將接踵而至。

  三家盈利企業(yè),足以說明行業(yè)趨勢。隨之而來的蝴蝶效應(yīng)是,投資客將看到團購并非騙局,融資寒冬捱過指日可待;消費者信心回升,團購銷量隨之上升,現(xiàn)金流趨于寬松;健康企業(yè)發(fā)展日益壯大,加速行業(yè)集中度及優(yōu)勝劣汰。一塊錢的盈利或許將成為一塊敲門磚,敲醒團購企業(yè)的集體冬眠。 

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