社區(qū)電商平臺模式在初期常常會遇到哪些問題？

近幾年，社區(qū)電商平臺模式是一個(gè)新起的朝陽的行業(yè)，周圍強(qiáng)敵環(huán)繞，發(fā)展步調(diào)慢了是會面臨傾覆的。在社區(qū)電商平臺模式行業(yè)中，我們會聽到最常見的一個(gè)詞“最后一公里”，許許多多的社區(qū)電商平臺模式平臺為了守住“最后一公里”爭得頭破血流，。他們爭斗了幾年的社區(qū)電商平臺模式，仍舊沒有一家獨(dú)大或成功的社區(qū)平臺，那是有原因的。

小編通過社區(qū)電商平臺模式達(dá)人了解到，最先發(fā)展起社區(qū)電商平臺模式的是一些物業(yè)，以及擁有社區(qū)資源的企業(yè)。他們有一個(gè)共同點(diǎn)都屬于傳統(tǒng)型企業(yè)，社區(qū)電商平臺模式在初期，常會遇到以下問題：

1、對搭建社區(qū)平臺的理念落后

社區(qū)電商平臺模式是個(gè)名副其實(shí)的朝陽產(chǎn)業(yè)，近兩年在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條上每個(gè)環(huán)節(jié)，從制造商、實(shí)體銷售商、傳統(tǒng)電商、物流企業(yè)到物業(yè)公司都將目標(biāo)瞄向了該領(lǐng)域。但并不是原來經(jīng)營有方的企業(yè)都能夠在社區(qū)電子商務(wù)運(yùn)行中如魚得水。傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的理解有限，面對O2O不知如何著手，通常都是照貓虎；而電商企業(yè)則缺乏對實(shí)體經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)，線下功夫不足，兩者最主要的共性問題就是理念落后。O2O作為一種新型的商業(yè)模式，線上和線下企業(yè)在合作共贏的經(jīng)營理念方面把握得還不夠，比如線下門店進(jìn)駐社區(qū)時(shí)會發(fā)生與物業(yè)公司沖突的現(xiàn)象，經(jīng)常遇到社區(qū)門難進(jìn)、臉難看、層層設(shè)障等難題。

2、運(yùn)營電商平臺的執(zhí)行力差

社區(qū)電商平臺模式作為新生事物，在經(jīng)營過程中，由于思想理念、體制轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)能力、利益分配等方方面面的原因，公司總體戰(zhàn)略的實(shí)施難以貫徹落實(shí)，執(zhí)行力差，常常出現(xiàn)“高層熱，中層溫，基層冷”的局面，運(yùn)營結(jié)果差強(qiáng)人意。

3、對平臺發(fā)展電子商務(wù)的定位不準(zhǔn)

目前相當(dāng)一部分社區(qū)電商平臺模式平臺，如彩生活、中國社區(qū)商務(wù)網(wǎng)、狄耐克云社區(qū)等，幾乎包含了所有日常生活的需求，如物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、便民服務(wù)、網(wǎng)上商城、休閑娛樂、社交等等，平臺內(nèi)容大而全，對運(yùn)營商的運(yùn)營能力、成本和體量都提出了很高的要求。同時(shí)也存在著一哄而上做電商社區(qū)平臺的現(xiàn)象，只看到社區(qū)電商平臺模式這塊蛋糕很誘人，而不顧自身的實(shí)際情況，在社區(qū)電商平臺模式經(jīng)營方面沒有自身的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，缺乏對自身清晰的定位，長期下來難以為繼。

4、缺乏懂得運(yùn)營社區(qū)電商平臺模式平臺的人才

社區(qū)電商平臺模式大多是傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的延伸，屬于跨界的新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域，適應(yīng)社區(qū)電商平臺模式業(yè)務(wù)發(fā)展需要的人才極度缺乏。物業(yè)作為社區(qū)的管理者，具有做社區(qū)服務(wù)O2O天然的優(yōu)勢，但缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，缺少互聯(lián)技術(shù)、電商社區(qū)平臺構(gòu)建等方面的人才，對電商經(jīng)營了解有限；而傳統(tǒng)電商精于互聯(lián)技術(shù)，但缺乏實(shí)體經(jīng)營人才，尤其是缺少復(fù)合型技術(shù)人才、專業(yè)管理人才和營銷人才，行業(yè)領(lǐng)軍人才更是鳳毛麟角。

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