天貓常見異常行為總結(jié)（評價(jià)、退款、投訴）等

　　2017年8月4日hi商學(xué)院最新消息，hi商記者分享：天貓常見異常行為總結(jié)（評價(jià)、退款、投訴）等天貓常見異常行為總結(jié)!天貓常見異常行為有哪些?淘寶天貓開店不容易，店家們是不是經(jīng)常遇到異常訂單的干擾呢?小編整理了一些資料，供大家參考。只有了解清楚了這些天貓常見異常行為，店家們才好采取針對性的防范措施。

　　淘寶天貓商家常遇到的五大異常行為如下：

　　天貓常見異常行為1、異常拍下：短時(shí)間內(nèi)被一個或多個賬戶大量拍下商品不付款，導(dǎo)致商品庫存被占用，無法銷售給正常消費(fèi)者，產(chǎn)生資損。

　　天貓常見異常行為2、異常退款：在退款售后中，被同一個賬戶頻繁的申請“僅退款”，或者消費(fèi)者的退貨單號虛假，或收到異常的空包、掉包，或者少件退貨包裹。

　　天貓常見異常行為3、異常賠付：訂單的收貨地址或者收貨人信息無效或不準(zhǔn)確，導(dǎo)致無法按規(guī)發(fā)貨產(chǎn)生賠付，或是買家下單后立即申請“缺貨”，退款未及時(shí)響應(yīng)導(dǎo)致賠付。

　　天貓常見異常行為4、異常評價(jià)：評價(jià)中出現(xiàn)污穢言語、廣告信息、無實(shí)際意義信息等評價(jià)內(nèi)容，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率降低、

　　天貓常見異常行為5、異常投訴：出現(xiàn)行為瑕疵時(shí)，被買家以發(fā)起投訴舉報(bào)、給予差評等手段脅迫要求給予利益的。常見的就是要求“好評返現(xiàn)”。