淘寶簽收仍未收到貨，淘寶沒(méi)收到貨怎么辦?

　　2017年7月25日.hi商學(xué)院最新消息，最近有買(mǎi)家小伙伴向hi商記者反映，淘寶簽收仍未收到貨，淘寶沒(méi)收到貨怎么辦?如果大家遇到這種情況，不用太擔(dān)心，淘寶有相應(yīng)的處理辦法。淘寶已簽收但沒(méi)收到貨，可能是賣(mài)家的問(wèn)題，也可能是物流的問(wèn)題。這里，教大家如何處理這種情況：

　　1、聯(lián)系賣(mài)家，看看賣(mài)家是如何處理這件事的。如果是買(mǎi)家這里的問(wèn)題，直接溝通解決即可。

　　2、如果賣(mài)家處理不了，或者賣(mài)家不予處理，大家可以先打物流公司的電話，或者直接到快遞站點(diǎn)憑單號(hào)咨詢。

　　3、如果你操作以上兩個(gè)步驟，發(fā)現(xiàn)是賣(mài)家那邊出現(xiàn)問(wèn)題，可以直接申請(qǐng)退款。淘寶如何申請(qǐng)退款，步驟如下：

　　當(dāng)交易狀態(tài)為“交易成功”時(shí)未收到貨物或收到貨物不全，此時(shí)無(wú)法申請(qǐng)退款，您可以到“我的淘寶”—“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的交易，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”，選擇“僅退款”—“未收到貨”，如下圖：

　　如果買(mǎi)家們遇到“淘寶簽收仍未收到貨”這類(lèi)情況，先根據(jù)小編說(shuō)的了解下原因，根據(jù)實(shí)際情況處理。不過(guò)還是建議買(mǎi)家們平時(shí)一定要關(guān)注物流信息，防止出現(xiàn)這類(lèi)情況。