2017年淘寶直播盛典五大新變化玩法

　　2017年淘寶直播盛典?淘寶直播能不能賺錢是很多人關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題，下面來(lái)談?wù)?017年淘寶直播盛典相關(guān)的內(nèi)容。

北京時(shí)間6月21日消息，亞馬遜想讓購(gòu)買衣服變得更容易一些，它準(zhǔn)備推出一個(gè)新項(xiàng)目，名叫Prime Wardrobe，服務(wù)允許用戶訂購(gòu)衣服、保留一周，如果不需要就可以免費(fèi)退還。 　　Stitch Fix和諾德斯特姆（Nordstrom）Trunk Club推出了“先試后買”項(xiàng)目，亞馬遜Prime Wardrobe與“先試后買”服務(wù)有些相似，只是“先試后買”客戶不能自由選擇衣服，亞馬遜不同，選擇是客戶自己做出的。

在“2017新網(wǎng)商營(yíng)銷大會(huì)”上，淘寶直播負(fù)責(zé)人古默分享了淘寶直播2017年的五大升級(jí)策略，將通過(guò)大數(shù)據(jù)把淘寶直播打造成更好的生活消費(fèi)類互聯(lián)網(wǎng)電視臺(tái)，助力商家通過(guò)直播獲取更多客戶，同時(shí)獲得更好的銷售轉(zhuǎn)化和品牌影響力。

以下為整理過(guò)后的古默演講內(nèi)容：

對(duì)于淘寶直播來(lái)講，我們一直強(qiáng)調(diào)淘寶直播是生活消費(fèi)類直播平臺(tái)。在2017年，我們要在生活消費(fèi)類直播平臺(tái)上面加一個(gè)關(guān)鍵詞叫做大數(shù)據(jù)，在2017年我們會(huì)通過(guò)大數(shù)據(jù)繼續(xù)打造更好的生活消費(fèi)類互聯(lián)網(wǎng)電視臺(tái)。

我們現(xiàn)在有大量傳統(tǒng)的電視臺(tái)節(jié)目制作、電視臺(tái)的合作加入，淘寶直播未來(lái)將成為一個(gè)類似于電視臺(tái)的平臺(tái)，為不同消費(fèi)者、為不同商家朋友去提供不同的內(nèi)容。

2017年淘寶直播的五大升級(jí)，分別是人群、內(nèi)容、流量、玩法和商業(yè)化。

人群升級(jí)：向中高端消費(fèi)和男性人群縱向滲透

首先是人群升級(jí)。對(duì)于淘寶直播，我們?cè)?016做了一個(gè)橫向擴(kuò)充，現(xiàn)在已經(jīng)做到了24小時(shí)都有直播。就受眾群體來(lái)講，2016年得出的受眾群體，年輕女性群體是這個(gè)大盤的用戶，畢竟喜歡購(gòu)物的人、喜歡剁手的還是女性多一些。2017年我們要做的第一個(gè)升級(jí)，我們的目標(biāo)用戶希望做到的是中高端消費(fèi)人群。我們已經(jīng)通過(guò)一年時(shí)間讓更多消費(fèi)者建立起對(duì)淘寶直播的信任，對(duì)淘寶直播主播的信任，對(duì)淘寶直播欄目的信任。這一年時(shí)間讓他們知道通過(guò)淘寶直播選購(gòu)自己的商品，或者得到自己的消費(fèi)決策是靠譜的。

其次我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)女性用戶太多了，男性用戶進(jìn)來(lái)不知道看什么，也不知道買什么。現(xiàn)在我們已經(jīng)開始做專門男性頻道的孵化。我們通過(guò)大數(shù)據(jù)分發(fā)的能力，在不久的將來(lái)，在男性用戶進(jìn)入淘寶直播之后，呈現(xiàn)給他的是適合男性用戶觀看的內(nèi)容或者購(gòu)買的商品。

內(nèi)容升級(jí)：加強(qiáng)人格化、主題化和強(qiáng)互動(dòng)

第二是內(nèi)容升級(jí)。首先講的是主播的UGC，我們要把人格主題和強(qiáng)互動(dòng)再繼續(xù)往上提，爭(zhēng)取做到極致；特別是關(guān)于主題化，我們會(huì)把UGC升級(jí)為PUGC。我們認(rèn)為只有有一技之長(zhǎng)或者只有有專業(yè)特長(zhǎng)的主播提供的內(nèi)容，才能更好地為商家服務(wù)，才能更好地為消費(fèi)者決策作出正確的建議。

我們剛才提到過(guò)，除了基礎(chǔ)的主播層面的內(nèi)容升級(jí)，讓這個(gè)內(nèi)容更加專業(yè)化以外，我們?cè)谄脚_(tái)的展現(xiàn)上面也會(huì)做新的升級(jí)?，F(xiàn)在更多是通過(guò)不同的品類，比如美妝、潮搭去把主播或者把內(nèi)容進(jìn)行分發(fā)。在最近一次改版的時(shí)候，我們會(huì)繼續(xù)場(chǎng)景化的分發(fā)，像肌膚小組下面，這下面分發(fā)的就是肌膚的問(wèn)題，如長(zhǎng)痘痘了怎么辦等等問(wèn)題。在這種場(chǎng)景下，我們認(rèn)為對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值或者對(duì)商家的價(jià)值會(huì)更高一些。

我們?cè)?017年會(huì)加大投入并尋求更多的合作伙伴，來(lái)制作出更加精美和更加專業(yè)的PGC內(nèi)容。2017年的目標(biāo)，要共同打造100檔優(yōu)質(zhì)PGC欄目，這些欄目可能對(duì)品牌需求更高的品牌商家有更大的幫助。

對(duì)淘寶直播不是特別了解的用戶，會(huì)覺得是不是就是購(gòu)物平臺(tái)，或者是不是就是一個(gè)賣商品的地方？其實(shí)淘寶直播不僅僅是一個(gè)賣貨的平臺(tái)，我們希望從售賣商品到售賣服務(wù)都可以做。售賣服務(wù)包括健康、教育、情感、星座等等，都是可以交流的話題，在這些話題當(dāng)中做一些售賣、做一些種草的環(huán)節(jié)，我們覺得效果可能比你單純叫賣好很多。比如我們跟阿里健康合作了一檔欄目，叫做《麻辣醫(yī)生》，講了涉及到健康的一些問(wèn)題，這些是我們希望在2017年有所突破的環(huán)節(jié)。

對(duì)于主播來(lái)講，2017重點(diǎn)是在前面加大數(shù)據(jù)三個(gè)字，大數(shù)據(jù)能干什么呢？我們現(xiàn)在不斷地搜集主播的檔案，在搜集主播檔案的同時(shí)我們有精準(zhǔn)的粉絲畫像，基于兩者的匹配我們能夠做到的是智能分發(fā)。很多商家找主播合作的時(shí)候，不太了解這個(gè)主播背后的或者這個(gè)欄目背后粉絲什么樣的情況。我們現(xiàn)在做到基礎(chǔ)的一步，在后臺(tái)里開放這部分?jǐn)?shù)據(jù)，你能夠清晰地看到每個(gè)主播或者欄目粉絲是什么樣的群體，包括年齡、喜好，甚至地區(qū)。這塊對(duì)商家的選擇，或者對(duì)于主播維護(hù)自己的粉絲都有比較大的好處。未來(lái)可能我們還會(huì)有更多的智能分發(fā)的一些產(chǎn)品和玩法出來(lái)。

流量升級(jí)：加強(qiáng)粉絲運(yùn)營(yíng)

再就是流量的升級(jí)。粉絲對(duì)于一個(gè)主播或者對(duì)于一個(gè)商家來(lái)講，他的價(jià)值和意義越來(lái)越高，現(xiàn)在越來(lái)越多的商家想知道到底是誰(shuí)買了我的產(chǎn)品，買了我這個(gè)產(chǎn)品之后對(duì)我的品牌、對(duì)我的產(chǎn)品到底什么樣的態(tài)度?，F(xiàn)在更多是通過(guò)一些買家秀，或者通過(guò)一些評(píng)價(jià)，甚至在買之前如果有可能通過(guò)客服旺旺了解相應(yīng)的問(wèn)題。但我們?cè)诹髁可?jí)過(guò)程當(dāng)中做了一些基礎(chǔ)的配置，比如我們有粉絲群，現(xiàn)在不管是主播還是商家，只要你有相關(guān)的直播權(quán)限，你都能夠建立粉絲群，而且加群也非常簡(jiǎn)單。還有站外引入，不管是商家還是主播，在站外或多或少都有自己的流量，或者都有自己的宣傳、宣導(dǎo)。如果你們通過(guò)淘寶直播把相應(yīng)站外流量引入，引進(jìn)來(lái)的用戶就能夠跟你進(jìn)行強(qiáng)互動(dòng)，就能了解你想說(shuō)的，你也能了解用戶想問(wèn)的。我們認(rèn)為這是一個(gè)比較好的互動(dòng)形式，和比較好的維護(hù)自己用戶和粉絲的潛在用戶的形式。

再就是平臺(tái)。對(duì)于平臺(tái)我們做三件事情，第一件事情，我們現(xiàn)在一直強(qiáng)調(diào)內(nèi)容營(yíng)銷，我們會(huì)選取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行浮現(xiàn)，讓更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容獲得更多暴光。第二我們進(jìn)行精準(zhǔn)人群推送，我們希望把直播內(nèi)容推薦給真正需要的用戶。第三是我們會(huì)結(jié)合外部的流量，因?yàn)闊o(wú)論是優(yōu)酷還是微博，跟我們都有千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，在淘寶直播未來(lái)不管是內(nèi)容輸出還是直播的輸出，其實(shí)都有更多互動(dòng)的形式出去。

玩法升級(jí)：多種品牌商家直播玩法，升級(jí)商家運(yùn)營(yíng)模式

再就是玩法升級(jí)。我們希望把淘寶直播打造成最好用的電商直播工具或者最強(qiáng)大的直播平臺(tái)。淘寶直播馬上會(huì)上線一個(gè)專屬于主播的APP，可以讓主播更好的服務(wù)于自己的粉絲，當(dāng)然也包括商家自己做主播。

這里想講直播切片，就是也就是直播+短視頻，這個(gè)在直播平臺(tái)我們是第一家玩的，非常好的移植到了電商直播領(lǐng)域。未來(lái)這個(gè)切片功能我們可能還會(huì)做更進(jìn)一步的開放，我們會(huì)升級(jí)為店鋪運(yùn)營(yíng)的方式，用戶在搜索完產(chǎn)品或者進(jìn)入店鋪的時(shí)候能夠直接進(jìn)入這個(gè)切片，成為這個(gè)產(chǎn)品的介紹。

我們馬上要上線VR直播了。VR直播沉浸感特別強(qiáng)，對(duì)于很多商品和品類可能會(huì)有相應(yīng)的體驗(yàn)和訴求，包括提升技能、創(chuàng)新營(yíng)銷，最終希望不管通過(guò)什么樣的形式和不管通過(guò)什么樣的玩法，都能夠?qū)崿F(xiàn)打爆的效果，讓商家通過(guò)直播獲取更多客戶，同時(shí)通過(guò)直播也能夠獲得更好的銷售轉(zhuǎn)化或者品牌影響力。

除了商家自己做直播和請(qǐng)UGC主播以外，商家品牌的發(fā)布會(huì)和活動(dòng)直播可以做很多定制化產(chǎn)品。包括很多KA品牌，在做自己活動(dòng)的時(shí)候需要做一些玩法和定制。商家品牌冠名的直播，包括包場(chǎng)的主播，以及跟PUGC合作。

商業(yè)化升級(jí)：進(jìn)行CPS升級(jí)，V任務(wù)強(qiáng)化和商品池&供應(yīng)鏈升級(jí)

最后是商業(yè)生態(tài)的升級(jí)。商家和主播也好，欄目也好、機(jī)構(gòu)也好，一定要有一個(gè)良性的商業(yè)模式才能把這項(xiàng)生意或者這個(gè)業(yè)務(wù)做得更好。對(duì)于2017年，商業(yè)模式的升級(jí)主要是三個(gè)：第一是CPS的升級(jí)，我們會(huì)有越來(lái)越多的商家去給到直播相關(guān)的特定傭金比例、特定的合作模式；第二是我們的V任務(wù)強(qiáng)化，V任務(wù)也會(huì)成為一個(gè)商家和主播、商家和欄目之間有效的溝通橋梁；最后是商品池和供應(yīng)鏈升級(jí)，我們會(huì)做出來(lái)一個(gè)供應(yīng)的商品池，讓主播推薦商品池里面優(yōu)質(zhì)商品。供應(yīng)鏈的升級(jí)，這更多針對(duì)主播和商家主播，我們有很多商家主播跟1688在內(nèi)的供應(yīng)體系做相應(yīng)合作，在做商品主播的同時(shí)能夠做更好的商品的呈現(xiàn)或者商品的獲取。