退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賣家版常見(jiàn)問(wèn)題解答

        為什么要加入退貨運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)賣家版?以下是買家和賣家的一些意見(jiàn)

　　1、“想退貨的時(shí)候保險(xiǎn)一點(diǎn)吧，顧客也安心一點(diǎn)”

　　2、為了保障消費(fèi)者7天無(wú)理由退換貨的利益

　　3、淘寶網(wǎng)現(xiàn)在活動(dòng)把這個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)定為篩選條件之一，為了能在活動(dòng)篩選中有優(yōu)勢(shì)

　　退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賣家版常見(jiàn)問(wèn)題解答

　　問(wèn)：“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)”怎么參加?

　　答：“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”只針對(duì)加入消費(fèi)者保障服務(wù)并交保證金的商家店鋪內(nèi)的商品(虛擬、旅游商品、機(jī)票、彩票除外)開(kāi)通?？赏ㄟ^(guò)“消費(fèi)者保障服務(wù)申請(qǐng)入口”進(jìn)行申請(qǐng)加入。

　　問(wèn)：退貨率怎么定義?

　　答：退貨率定義：退貨筆數(shù)/支付寶交易筆數(shù)。退貨筆數(shù)：滿足是否需要退貨：“需要退貨”，退款狀態(tài)是“退款成功”;這樣的退款記為退貨筆數(shù)。

　　投保理賠流程

　　1、賣家投保>2申請(qǐng)退貨>3退貨成功>4理賠金到賬