淘搶購(gòu)日常招商規(guī)則

　　第一章 概述

　　第一條【目的和依據(jù)】為保障淘搶購(gòu)用戶的權(quán)益，維護(hù)淘搶購(gòu)的正常秩序，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)規(guī)范，以及《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》等相關(guān)協(xié)議和規(guī)則，制訂本規(guī)則。

　　第二條【適用范圍】本規(guī)范適用于參與淘搶購(gòu)業(yè)務(wù)的賣家。

　　第三條【說(shuō)明】用戶在淘寶及淘搶購(gòu)上的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與淘寶及其關(guān)聯(lián)公司所簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。淘寶及淘搶購(gòu)有權(quán)隨時(shí)變更本規(guī)則并在網(wǎng)站上予以公告。若用戶不同意相關(guān)變更，應(yīng)立即停止使用淘寶及淘搶購(gòu)的相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品。淘寶及淘搶購(gòu)有權(quán)對(duì)用戶行為及應(yīng)適用的規(guī)則進(jìn)行單方認(rèn)定，并據(jù)此處理。

　　第二章 準(zhǔn)入

　　第四條【報(bào)名】

　　申請(qǐng)加入淘搶購(gòu)的賣家須同時(shí)符合以下條件。

　　(一） 店鋪基礎(chǔ)要求：

　　1、淘寶賣家：

　　(1） 符合《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則》

　　(2） 主營(yíng)類目為消費(fèi)卡、購(gòu)物提貨券、餐飲美食的店鋪開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)要求在30天及以上，其他店鋪開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)要求在90天及以上

　　(3） 主營(yíng)類目為消費(fèi)卡、購(gòu)物提貨券、餐飲美食的店鋪信用等級(jí)要求在一鉆及以上，其他店鋪信用等級(jí)要求在三鉆及以上

　　(4） 除主營(yíng)類目為消費(fèi)卡、購(gòu)物提貨券、餐飲美食的店鋪外，其他店鋪實(shí)物交易占比80%且半年正常計(jì)分評(píng)論數(shù)200件及以上

　　(5） 店鋪本年度內(nèi)無(wú)淘寶網(wǎng)嚴(yán)重違規(guī)行為扣分6分(含） 以上的處罰

　　(6） 店鋪本年度內(nèi)無(wú)出售假冒商品違規(guī)處罰

　　(7） 店鋪本年度內(nèi)無(wú)擾亂市場(chǎng)秩序違規(guī)處罰

　　(8） 以上除違規(guī)類準(zhǔn)入條件，類目若有特殊情況，可根據(jù)書面說(shuō)明，另行處理。

　　(9） 除特殊主營(yíng)類目外,店鋪近60天參加淘搶購(gòu)活動(dòng)商品，最終成交指標(biāo)符合綜合考核要求(綜合指標(biāo)包含實(shí)際成交金額、訂單退款筆數(shù)、確認(rèn)收貨金額等） ，特殊主營(yíng)類目如下：

　　A.主營(yíng)類目為住宅家具、商業(yè)/辦公家具、全屋定制、基礎(chǔ)建材、家裝主材》O2O特權(quán)訂金(天貓專用） 的近90天店鋪退款率小于30%，主營(yíng)類目為景點(diǎn)門票/演藝演出/周邊游、國(guó)內(nèi)機(jī)票/國(guó)際機(jī)票/增值服務(wù)、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)的近90天店鋪退款率小于15%。

　　B. 主營(yíng)類目為基礎(chǔ)建材、全屋定制、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理的,近30天糾紛退款率小于0.1%，主營(yíng)類目為住宅家具、商業(yè)/辦公家具的,近30天糾紛退款率小于1.3%;主營(yíng)類目為家裝主材》O2O特權(quán)訂金(天貓專用） 的，近30天糾紛退款率小于0.6%，主營(yíng)類目為景點(diǎn)門票/演藝演出/周邊游、國(guó)內(nèi)機(jī)票/國(guó)際機(jī)票/增值服務(wù)、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)的，近30天糾紛退款率小于0.05%。

　　C.主營(yíng)類目為住宅家具、商業(yè)/辦公家具、全屋定制、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、基礎(chǔ)建材、家裝主材》O2O特權(quán)訂金(天貓專用） ,近30天參加淘搶購(gòu)訂單未發(fā)貨金額退款率不超過(guò)30%，主營(yíng)類目為住宅家具、商業(yè)/辦公家具、全屋定制、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、基礎(chǔ)建材、家裝主材》O2O特權(quán)訂金(天貓專用） 、景點(diǎn)門票/演藝演出/周邊游、國(guó)內(nèi)機(jī)票/國(guó)際機(jī)票/增值服務(wù)、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)的，近30天參加淘搶購(gòu)訂單金額退款率不超過(guò)50%。

　　2、天貓商家、天貓國(guó)際商家：

　　(1） 天貓商家需符合《天貓營(yíng)銷活動(dòng)報(bào)名基準(zhǔn)規(guī)則》，天貓國(guó)際商家需符合《天貓國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》。

　　(2） 開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)要求在30天及以上，整車(經(jīng)銷商） 及新車/二手車類目無(wú)開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)要求。

　　(3） 歷年店鋪虛假交易B類扣分達(dá)48分及以上(包含歷年虛假交易扣分） 的，永久不得報(bào)名淘搶購(gòu)活動(dòng);歷年店鋪虛假交易A類扣分48分及以上(包含歷年虛假交易扣分） 的，自處罰之日起90天內(nèi)不得報(bào)名淘搶購(gòu)活動(dòng);歷年店鋪虛假交易A類扣分12分及以上，自處罰之日起30天內(nèi)不得報(bào)名淘搶購(gòu)活動(dòng)。

　　(4） 以上準(zhǔn)入條件，類目若有特殊情況，可根據(jù)書面說(shuō)明，另行處理。

　　(5） 除特殊主營(yíng)類目外,店鋪近60天參加淘搶購(gòu)活動(dòng)商品，最終成交指標(biāo)符合綜合考核要求(綜合指標(biāo)包含實(shí)際成交金額、訂單退款筆數(shù)、確認(rèn)收貨金額等） ，特殊主營(yíng)類目如下：

　　A.主營(yíng)類目為住宅家具、商業(yè)/辦公家具、全屋定制、基礎(chǔ)建材、家裝主材》O2O特權(quán)訂金(天貓專用） 、整車(經(jīng)銷商） 、新車/二手車的近90天店鋪退款率小于30%，主營(yíng)類目為景點(diǎn)門票/演藝演出/周邊游、國(guó)內(nèi)機(jī)票/國(guó)際機(jī)票/增值服務(wù)、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)的近90天店鋪退款率小于15%。

　　B. 主營(yíng)類目為基礎(chǔ)建材、全屋定制、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、整車(經(jīng)銷商） 、新車/二手車的，近30天糾紛退款率小于0.1%，主營(yíng)類目為住宅家具、商業(yè)/辦公家具的,近30天糾紛退款率小于1.3%;主營(yíng)類目為家裝主材》O2O特權(quán)訂金(天貓專用） 的，近30天糾紛退款率小于0.6%，主營(yíng)類目為景點(diǎn)門票/演藝演出/周邊游、國(guó)內(nèi)機(jī)票/國(guó)際機(jī)票/增值服務(wù)、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)的，近30天糾紛退款率小于0.05%。

　　C.主營(yíng)類目為住宅家具、商業(yè)/辦公家具、全屋定制、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、基礎(chǔ)建材、家裝主材》O2O特權(quán)訂金(天貓專用） 、整車(經(jīng)銷商） 、新車/二手車的，近30天參加淘搶購(gòu)訂單未發(fā)貨金額退款率不超過(guò)30%，主營(yíng)類目為住宅家具、商業(yè)/辦公家具、全屋定制、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、基礎(chǔ)建材、家裝主材》O2O特權(quán)訂金(天貓專用） 、景點(diǎn)門票/演藝演出/周邊游、國(guó)內(nèi)機(jī)票/國(guó)際機(jī)票/增值服務(wù)、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館、度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、整車(經(jīng)銷商） 、新車/二手車的，近30天參加淘搶購(gòu)訂單金額退款率不超過(guò)50%。

　　(6） 針對(duì)新車/二手車、整車(經(jīng)銷商） 類目的商家，參加淘搶購(gòu)必須支持售中未使用退款和過(guò)期自動(dòng)退款。

　　(二） 商品基礎(chǔ)要求：

　　1、品牌商品必須有品牌方提供的售賣證明、或者商品以報(bào)名庫(kù)存為要求的購(gòu)買發(fā)票、或者有品牌渠道商的資質(zhì)證明;自有品牌商品提供自有品牌的相關(guān)證明。

　　2、報(bào)名商品歷史銷售記錄(新品除外） ：

　　a. 商品價(jià)格在500元(含） 以下的，報(bào)名商品近30天的歷史銷售記錄必須在20筆及以上;

　　b. 商品價(jià)格在500元以上，3000元(含） 以下的，報(bào)名商品近30天的歷史銷售記錄必須在10筆及以上;

　　c. 商品價(jià)格在3000元以上的，報(bào)名商品近30天的歷史銷售記錄必須在5筆及以上。

　　3、報(bào)名商品的報(bào)名價(jià)格不得高于此商品在淘寶網(wǎng)/天貓近30天最低成交價(jià)(含） ，特殊情形除外。

　　特殊情形包括：

　　1） 參加活動(dòng)商品屬于以下類目：珠寶/鉆石/翡翠/黃金、手機(jī)、大家電、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、新車/二手車》汽車分期、整車(經(jīng)銷商） 》汽車分期(經(jīng)銷商） 、整車(經(jīng)銷商） 》汽車分期(經(jīng)銷商特賣） 、整車特賣(分期專用） ;

　　2） 參加活動(dòng)商品系特殊商品：黃金、月餅、粽子等具有明顯節(jié)氣時(shí)效性的商品;

　　3） 特殊大型活動(dòng)，如：618、1111、1212、年貨節(jié)等全網(wǎng)大促活動(dòng)的;

　　4） 消費(fèi)者使用天貓購(gòu)物券、天貓積分、天貓點(diǎn)券、淘金幣、全店級(jí)別的店鋪優(yōu)惠券等相關(guān)優(yōu)惠和權(quán)益;

　　5） 參與秒殺、付郵使用的活動(dòng);

　　6） 單價(jià)低于5元(含5元） 的交易;

　　7） 村淘、校園專享價(jià)、企業(yè)采購(gòu)、一路向北區(qū)域?qū)Ｏ韮r(jià);

　　8） 同一賣家的同一商品以低于原“活動(dòng)價(jià)”重復(fù)參加淘搶購(gòu)的。

　　4、報(bào)名商品必須為一口價(jià)，若同一商品同期參加淘搶購(gòu)活動(dòng)及天貓活動(dòng)，兩邊活動(dòng)價(jià)格必須保持一致，否則淘搶購(gòu)活動(dòng)將無(wú)法發(fā)布。若同期活動(dòng)商品價(jià)格不一致導(dǎo)致商品無(wú)法正常參與活動(dòng)的，商家需要取消天貓活動(dòng)或更改活動(dòng)價(jià)格，保證兩邊活動(dòng)價(jià)格一致。

　　5、報(bào)名商品庫(kù)存要求：報(bào)名庫(kù)存數(shù)量下限 = 5萬(wàn)元/搶購(gòu)價(jià)，同時(shí)，活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，商品實(shí)際庫(kù)存不得小于商品報(bào)名庫(kù)存。

　　6、報(bào)名商品必須設(shè)置商品限購(gòu)數(shù)量，限購(gòu)數(shù)量最高為5個(gè)(特殊類目除外） ，特殊類目說(shuō)明如下：

　　a. 傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品，保健品/膳食營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑，服飾配件/皮帶/帽子/圍巾>制衣面料>毛線，特色手工藝>少數(shù)民族特色工藝品>柯?tīng)柨俗巫逄厣?gt;約爾麥克(毛線編） ，美容護(hù)膚/美體/精油，這五個(gè)類目在報(bào)名商品團(tuán)時(shí)，限購(gòu)數(shù)量最多可以設(shè)置為20件;

　　b. 消費(fèi)卡，購(gòu)物提貨券，餐飲美食，零食/堅(jiān)果/特產(chǎn)，糧油米面/南北干貨/調(diào)味品，酒類，茶，咖啡/麥片/沖飲，水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食，孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng)，玩具/模型/動(dòng)漫/早教/益智，童裝/童鞋/親子裝，尿片/洗護(hù)/喂哺/推車床，奶粉/輔食/營(yíng)養(yǎng)品/零食，彩妝/香水/美妝工具，家居飾品，床上用品/布藝軟飾，3C數(shù)碼配件，珠寶/鉆石/翡翠/黃金>黃金首飾(新） ，這十六個(gè)類目在報(bào)名商品團(tuán)時(shí)，限購(gòu)數(shù)量最多可以設(shè)置為10件;

　　c. 五金/工具，電子/電工，基礎(chǔ)建材，這三個(gè)類目在報(bào)名商品團(tuán)時(shí)，限購(gòu)數(shù)量最多可以設(shè)置為100件;

　　d. 家裝主材，全屋定制，在報(bào)名商品團(tuán)時(shí)，這兩個(gè)類目限購(gòu)數(shù)量最多可以設(shè)置為500件。

　　7、報(bào)名參加淘搶購(gòu)的商品，必須全場(chǎng)包郵。全場(chǎng)包郵是指：除本規(guī)則對(duì)特殊類目商品另有規(guī)定外，由賣家承擔(dān)從賣家處發(fā)貨到買家處的大陸地區(qū)首次發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)，買家只需支付所挑選商品的相應(yīng)價(jià)格即可。

　　a. 大陸地區(qū)，是指除香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)以外的中國(guó)所有省、直轄市和自治區(qū)。

　　b. 特殊類目商品，是指家裝主材、基礎(chǔ)建材，住宅家具、商業(yè)/辦公家具等類目下的大件商品，必須支持包物流，同時(shí)家裝主材、基礎(chǔ)建材、住宅家具類目在提供包物流的基礎(chǔ)上必須提供物流配送服務(wù)。

　　c. 家裝主材、基礎(chǔ)建材類目下的大件商品就本規(guī)則所附的全國(guó)314個(gè)主城區(qū)提供免費(fèi)的物流配送服務(wù);住宅家具類目的大件商品就本規(guī)則所附的全國(guó)314個(gè)主城區(qū)提供免費(fèi)的物流配送安裝服務(wù)。具體城區(qū)見(jiàn)后附下表并以其為準(zhǔn)，其他城區(qū)不做物流配送或配送安裝服務(wù)免費(fèi)的強(qiáng)制規(guī)定。具體城區(qū)見(jiàn)《314個(gè)主城區(qū)免費(fèi)配送定義和范圍》。

　　d. 電動(dòng)車/配件/交通工具--電動(dòng)車整車下的電動(dòng)摩托車類目不支持包郵服務(wù)。

　　8、報(bào)名商品圖片為640*640白底，商品需擺放在600px以內(nèi)的方框內(nèi)，不得出現(xiàn)任何文字標(biāo)識(shí)與促銷信息。圖片清晰主題明確且美觀，不拉伸變形、不拼接，無(wú)水印、支持JPG、JPEG、PNG格式，注： 圖片右上角必須有品牌LOGO，距離右、上邊距20px。查看基本規(guī)范示例：

　　9、報(bào)名商品圖片需保證取得有效版權(quán)人或肖像權(quán)人等第三方權(quán)利人明確授權(quán)并有可轉(zhuǎn)授權(quán)權(quán)利證明。

　　10、報(bào)名商品標(biāo)題需為18-24個(gè)漢字或者36-48個(gè)字符，標(biāo)題格式為“品牌”+“商品內(nèi)容”+“商品描述”，對(duì)商品有準(zhǔn)確清晰的描述，嚴(yán)禁堆砌關(guān)鍵字，不可出現(xiàn)特殊符號(hào)。

　　11、買家付款后，天貓賣家需按《天貓規(guī)則》進(jìn)行發(fā)貨，淘寶商家需按《淘寶規(guī)則》進(jìn)行發(fā)貨。

　　12、以上報(bào)名條件，類目若有特殊情況，可根據(jù)書面說(shuō)明，另行處理。

　　(三） 疲勞度控制

　　1、一個(gè)商家1個(gè)自然月內(nèi)最多可以報(bào)名6款商品。

　　2、從商品報(bào)名開(kāi)始到活動(dòng)結(jié)束前，商品不允許重復(fù)報(bào)名。在此期間內(nèi)，若審核未通過(guò)或活動(dòng)取消，可以再次報(bào)名。

　　3、不同商家的同款商品，一天內(nèi)只能出現(xiàn)一款，取淘搶購(gòu)報(bào)名價(jià)較低者，若商品所有信息都一致，則取報(bào)名時(shí)間靠前的商品。

　　第三章 審核

　　第五條淘搶購(gòu)會(huì)在商品報(bào)名時(shí)間截止后的5個(gè)工作日內(nèi)完成商品的審核。

　　第六條本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則，針對(duì)所有報(bào)名商品，淘搶購(gòu)將根據(jù)包括但不限于如下維度擇優(yōu)選擇高品質(zhì)商品參加活動(dòng)：

　　(一） 參加品牌將以國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名品牌和TOP淘品牌進(jìn)行優(yōu)先選擇;

　　(二） 報(bào)名商品從商品日常銷售、參加淘搶購(gòu)歷史表現(xiàn)等綜合維度考量：包括不限于商品成交額、無(wú)線轉(zhuǎn)化率、店鋪主營(yíng)類目的日銷排名等維度;

　　(三） 報(bào)名商品備貨充足優(yōu)先;

　　(四） 店鋪主要從店鋪日常銷售、店鋪淘搶購(gòu)銷售和店鋪歷史活動(dòng)表現(xiàn)等綜合維度進(jìn)行篩選，包括但不限于如近30天店鋪成交額、近次參加淘搶購(gòu)成交額等維度;

　　(五） 同時(shí)將參考店鋪三項(xiàng)DSR、參加搶購(gòu)商品DSR、糾紛退款率、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等體現(xiàn)店鋪服務(wù)和質(zhì)量水平的指標(biāo)維度;

　　第七條除以上的各項(xiàng)審核標(biāo)準(zhǔn)外，淘搶購(gòu)也將根據(jù)具體的經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)需要，新增或調(diào)整相應(yīng)審核標(biāo)準(zhǔn)并以屆時(shí)報(bào)名活動(dòng)的具體信息為準(zhǔn)。

　　第四章 排期

　　第八條【商品排期方式】

　　商品實(shí)際排期以商品最終的實(shí)際頁(yè)面展示的排期時(shí)間為準(zhǔn)：

　　(一） 商品預(yù)熱時(shí)間1天、展示時(shí)間1天;

　　(二） 特殊節(jié)假日和特殊營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)團(tuán)時(shí)間以淘搶購(gòu)門戶實(shí)際公告為準(zhǔn)。

　　第五章 信息修改

　　第九條【信息修改說(shuō)明】

　　審核通過(guò)的商品，在商品正式售賣前，可以進(jìn)行相關(guān)信息的編輯和修改，在報(bào)名、審核、排期、發(fā)布、售賣、售罄各環(huán)節(jié)商家可修改項(xiàng)以下列表格為準(zhǔn)：

　　第六章 發(fā)布

　　第十條若商品存在包括但不限于以下任一情況，將不得進(jìn)行發(fā)布，同時(shí)淘搶購(gòu)有權(quán)取消活動(dòng)：

　　(一） 所屬店鋪不存在或商品已被刪除;

　　(二） 所屬店鋪違反《淘寶規(guī)則》或《天貓規(guī)則》導(dǎo)致無(wú)法正常參加活動(dòng);

　　(三） 發(fā)布前不符合當(dāng)前活動(dòng)的商家和商品報(bào)名準(zhǔn)入條件;

　　(四） 出現(xiàn)強(qiáng)制搭售或拼款;

　　(五） 未按照與淘搶購(gòu)的約定，商家使用非官方工具進(jìn)行免單、返現(xiàn)等活動(dòng);

　　(六） 其他淘搶購(gòu)根據(jù)法律法規(guī)或具體情形判定需要取消活動(dòng)的情況。

　　第七章 收費(fèi)

　　第十一條【收費(fèi)規(guī)范】

　　具體依據(jù)《淘搶購(gòu)收費(fèi)規(guī)范》，該規(guī)范如有變動(dòng)或更新的，應(yīng)以其變動(dòng)/更新內(nèi)容為準(zhǔn)。

　　第八章 交易

　　第十二條【交易流程】

　　淘寶賣家需按《淘寶規(guī)則》執(zhí)行，天貓商家需按《天貓規(guī)則》執(zhí)行，天貓國(guó)際商家需按天貓國(guó)際的相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

　　第九章 違規(guī)

　　第十三條【違規(guī)處理】

　　淘寶/天貓/天貓國(guó)際依據(jù)《淘寶規(guī)則》/《天貓規(guī)則》/天貓國(guó)際相關(guān)規(guī)則對(duì)賣家進(jìn)行違規(guī)處理。

　　第十章 附則

　　第十四條本標(biāo)準(zhǔn)是《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》的下位規(guī)則?！短詫氁?guī)則》、《天貓規(guī)則》中已有規(guī)定的，從其規(guī)定，未有規(guī)定或本標(biāo)準(zhǔn)有特殊規(guī)定的，按照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。