星巴克門店全面接入微信電子發(fā)票 打通消費(fèi)“最后一公里”
Hi商學(xué)院消息，近期傳統(tǒng)零售大咖星巴克動作不斷，勢想借助新零售紅利為自身創(chuàng)造更大商業(yè)價(jià)值?前幾天星巴克接入支付寶，全國星巴克結(jié)束了不能用支付寶支付的窘境，也在前幾天全國2800家星巴克門店全面接入微信電子發(fā)票，這是微信和星巴克繼接入微信支付、推出首個(gè)微信禮品卡體驗(yàn)以及禮品卡小程序等合作后在消費(fèi)體驗(yàn)上的又一創(chuàng)新，打通消費(fèi)“最后一公里”。
用戶在全國星巴克門店消費(fèi)后，無需排隊(duì)，打開微信掃一掃小票上的二維碼就能輕松將電子發(fā)票收納在微信卡包“我的票券”，隨時(shí)查看，也不用擔(dān)心發(fā)票失去蹤影。同時(shí)星巴克也接入微信“開電子發(fā)票抽現(xiàn)金紅包”活動，用戶成功開具發(fā)票后，即有一次現(xiàn)金紅包抽獎(jiǎng)的機(jī)會，最高獎(jiǎng)金188元。微信希望通過這一活動，讓用戶深入體驗(yàn)微信電子發(fā)票這一環(huán)保、快捷的智慧生活方式。
相比傳統(tǒng)開紙質(zhì)發(fā)票，用戶無需記住發(fā)票抬頭信息，或與收銀員反復(fù)交流，掃碼即可開票，開票體驗(yàn)更快，更流暢。
一直以來，微信團(tuán)隊(duì)持續(xù)拓展電子發(fā)票應(yīng)用場景，致力于打通電子發(fā)票的各個(gè)環(huán)節(jié)。自今年自今年6月微信上線“極速開發(fā)票”功能以來，微信電子發(fā)票使用場景也在加速拓展，微信掃一掃、小程序、卡包等一系列微信能力的組合和打通，極大地提升了用戶開票體驗(yàn)。
如今，微信已全面打通了電子發(fā)票能力閉環(huán)，用戶可通過“微信發(fā)票助手”小程序?qū)l(fā)票抬頭直接保存到微信個(gè)人資料中，掃描消費(fèi)小票二維碼即可完成開票，還能自助打印電子發(fā)票，生成電子報(bào)銷單，體驗(yàn)完整的便捷無紙化開票流程。在滿足用戶對開發(fā)票流程優(yōu)化期待的同時(shí)，微信也在進(jìn)一步推行環(huán)保和智慧的生活理念。
去年12月，星巴克率先接入微信支付，此后又合作推出星巴克微信禮品卡、星巴克用星說小程序，不僅提升了支付效率，也充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢給微信用戶提供贈送心意的社交禮品體驗(yàn)，也為品牌和微信平臺帶來良好口碑。此次星巴克全面接入微信電子發(fā)票，是雙方在線下門店消費(fèi)體驗(yàn)上的又一創(chuàng)新。
“發(fā)票不再是消費(fèi)的結(jié)束，而是服務(wù)的開始。”微信團(tuán)隊(duì)表示，“微信電子發(fā)票還將聯(lián)合更多企業(yè)商家，拓展電子發(fā)票使用場景，讓更多用戶可以體驗(yàn)環(huán)保、便捷、智慧的無紙化電子發(fā)票。”
