微信投訴成功退款怎么做?微信退款常見問題有哪些
Hi商學(xué)院消息，微信投訴成功退款怎么做?微信退款常見問題有哪些?微信投訴很多情況是微信投訴詐騙，那么微信投訴成功退款怎么做似乎成了朋友們最關(guān)心的話題了，下面hishop就跟大家一起分享下微信投訴成功退款怎么做，有關(guān)微信退款我們還要了解些什么?
一、微信投訴成功退款怎么做?
1、打開微信，在“我”的個人信息中打開“我的銀行卡”。
2、打開“我的銀行卡”后，點擊右上角，選擇“交易記錄”。
3、打開“交易記錄”，選擇需要咨詢的訂單，例如第一個訂單，點擊進(jìn)入訂單詳細(xì)。
4、進(jìn)入到訂單詳細(xì)后，會看到“聯(lián)系商家”后的電話，打該電話與商家詳談。如果商家同意退款，退款將在1~15個工作日內(nèi)(具體視銀行而定)退回至你支付該筆交易的銀行卡中。
二、微信退款常見問題有哪些?
1.買家是否可直接發(fā)起退款?
如商家設(shè)置了接口退款則可以由商戶側(cè)提交;未設(shè)置接口退款，必須由商家登錄商戶平臺進(jìn)行退款操作才可完成。
2.退款時間是多久?退到哪里?
退款進(jìn)入“審核通過，待處理”狀態(tài)后，如無異常，退款會于2-5個工作日內(nèi)執(zhí)行完成。商家退款完成后，原路退回到用戶支付帳戶。零錢即時到賬;銀行卡(儲蓄卡及信用卡)1-3個工作日。
3.退款是否收取手續(xù)費?
1)未結(jié)算資金退款：退款通過軋差的方式從未結(jié)算交易款扣除后再計算商戶應(yīng)繳手續(xù)費。所以，退款部分并不會收取手續(xù)費。
例如：1號交易資金是1000元，產(chǎn)生200元的退款，那么2號結(jié)算時只收取800元對應(yīng)的費率，用于退款的200元部分此處不再計算費率。
2)可用余額退款：退款總金額是指本次退款的退款金額。其中，由兩部分組成：可用余額扣減金額及手續(xù)費返還金額。
例如：交易金額為1000元，若商戶的費率為3‰，那么手續(xù)費為3元。退款時商戶需要先充值1000元，退款時實際扣款997元，微信支付返還3元至余額內(nèi);
4.使用可用余額退款必須充值嗎?
申請退款時，僅同意使用可用余額退款，并不強(qiáng)制充值，可用余額退款的流程發(fā)起后，系統(tǒng)若發(fā)現(xiàn)可用余額不滿足退款，退款單狀態(tài)會流轉(zhuǎn)到“可用余額 資金不足”。如需要充值，可點擊可用余額右側(cè)的【余額不夠?充值】按鈕進(jìn)入充值;或直接點擊商戶平臺【賬戶中心】->【資金管理】->【充 值】，根據(jù)指引充值即可。
微信投訴成功退款怎么做以及相關(guān)問題的解答都已經(jīng)為您詳細(xì)總結(jié)在上面了，hishop認(rèn)為作為微信用戶有必要好好了解一些跟自己利益切身相關(guān)的信息哦。畢竟多學(xué)習(xí)多了解總是沒錯的，如果想了解更多就繼續(xù)關(guān)注Hi商學(xué)院吧。
