拼多多不發(fā)貨如何投訴?退款退到哪里?
HiShop8月3日最新消息，hishop記者了解到拼多多是最近大家特別喜愛(ài)的一款購(gòu)物軟件，但是也會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，比如說(shuō)拼多多不發(fā)貨，那么拼多多不發(fā)貨如何投訴?申訴后退款退到哪里?還不了解答案的小伙伴趕緊來(lái)看看拼多多不發(fā)貨如何投訴?申訴后退款退到哪里?
1.拼多多不發(fā)貨如何投訴?
拼多多不發(fā)貨如何投訴?拼多多一般24小時(shí)就要有物流顯示，一般1-5天內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨的話，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款到你微信上。
遇到這樣的問(wèn)題，建議您聯(lián)系賣(mài)家，因?yàn)橘u(mài)家的后天是有所有客戶的數(shù)據(jù)的 您下單了，在賣(mài)家的后臺(tái)肯定是有數(shù)據(jù)的。即使您前臺(tái)看不到訂單，賣(mài)家的后臺(tái)還是有的。 讓他查一下就知道了。 如果賣(mài)家不回復(fù)，可以聯(lián)系微信客服。
在拼多多上面購(gòu)買(mǎi)了商品但是遲遲不發(fā)貨的話，買(mǎi)家是可以申請(qǐng)退款的。操作如下：
1)在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。
2)如果僅需退款無(wú)需退貨，請(qǐng)選擇“僅退款”。填寫(xiě)退款金額及退款原因，并盡量提供相關(guān)憑證圖片，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額。
3)退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，需要等待商家處理，商家同意退款后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。
4)商家同意退款，退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。
2.申訴后退款退到哪里?
申訴后退款退到哪里?顧客申請(qǐng)退款之后，如使用支付寶余額(余額寶)和微信零錢(qián)：退回到您的支付寶賬戶余額或者微信零錢(qián)，訂單退款審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會(huì)有延遲)。通過(guò)支付寶/微信使用銀行卡付款：退款到銀行卡，訂單退款審核后2-6天到賬，如果是信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。
訂單審核時(shí)間為訂單申請(qǐng)退款后，平臺(tái)或者商家會(huì)在48小時(shí)內(nèi)審核退款。
好了，關(guān)于拼多多不發(fā)貨如何投訴以及申訴后退款退到哪里的全部?jī)?nèi)容hishop記者就跟大家解說(shuō)完畢了，希望大家在看完這篇文章之后能夠?qū)@兩個(gè)問(wèn)題有所了解。更多的精彩內(nèi)容在Hi商學(xué)院等著大家哦!
