所有的產(chǎn)品都適合做私域流量嗎？

　　最近，私域流量這個詞突然流行起來。事實上，早在17、18年的時候，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就覺得這一增幅達到了頂峰。為了保持公司的增長勢頭，有兩種方式：要么獲得新用戶，要么讓老用戶的價值發(fā)揮更大的作用。在流量紅利耗盡的當下，發(fā)掘更多老用戶的價值已成為各公司的共識，因此私域流量的概念也隨之走紅。

　　什么是私域流量?為什么我們要做私域流量?怎么做呢?

　　私域流量的新爆發(fā)

　　當涉及到私域流量時，我們需要知道什么是流量池。流量池是指流量巨大的渠道，如淘寶、百度、微博、京東等，只要預算足夠，就可以不斷獲得新用戶，這就是流量池。私域流量是相對的，這意味著我們不需要付費，我們可以在任何時間和頻率直接到達用戶的渠道，如自媒體、用戶群、微信號等。

　　事實上，私域的概念早已存在，特別是在直銷、壽險等行業(yè)。為什么這個概念直到今年才突然爆發(fā)?我們所說的私域流量和過去有什么區(qū)別?

　　今年私域的爆發(fā)主要有兩個背景

　　首先，各種社交媒體的流量都在增加，從明星到KOL/Koc，甚至個人。一旦流量被有效激活，顯示出高度活躍和高度轉化的商業(yè)價值，私域流量的價值將得到越來越多人的認可。

　　另一方面，幾乎所有數(shù)字平臺的成本都在增加。無論是抖音、微信、微博上的站點，甚至是抖音、小紅書，流量紅利時代已經(jīng)過去。具有流量管理能力的公司、團隊和個人可以從平臺及其私域獲得持續(xù)的業(yè)務價值。

　　但如何發(fā)揮私域流量，發(fā)揮好。在不同的類別和不同的平臺上，有著特定的模式。在這一年，商品直播大行其道，私域流量也可以很好地與直播相結合，更深入、更有效地針對老客戶的需求和利益，實現(xiàn)利益最大化。

　　因此，與其他社交媒體產(chǎn)品不同，直播本身具有很高的裂變性。未來只有流量才能實現(xiàn)直播的銷售轉型。與小紅書等社交平臺的足下流量相比，生活空間也很高，未來直播腰部及以下的流量可能會更加困難。對于私域流量的運營，直播只是一種形式，是目前流行的手段。

　　私域的價值和運作模式在不同的類別和行業(yè)有很大的不同，但有一些共同的發(fā)揮方式。例如，有價值的私域必須保持高潛力用戶的活動;不斷增長的私域必須保持商品和服務的多樣性，爆炸性的私域必須有社會分裂的可能性。

　　今年私域流量的爆發(fā)，也給私域流量賦予了新的概念。近10年來，中國數(shù)字產(chǎn)業(yè)涌現(xiàn)出許多“新”概念。每一次有一個新的概念，當每個人都急于這個概念，可以預測，在未來六個月，一半的人誰追求的概念將失敗。

　　私域流量和公域流量

　　在描述私域流量時，公域流量總是作為一個比較參考，以便更好地區(qū)分什么是私域流量。然而，公域和私域并不是對立的，而是相輔相成的。

　　當人們普遍認為公域流量的紅利耗盡時，私流量是一種新的玩法。在今年這個特殊的流行時期，公域流量和私域流量的新概念被提出和發(fā)展。

　　并不是所有的產(chǎn)品都適用于私有領域。其次，私域最重要的一點是操作本身。保持高度活躍和高度轉化的方法有很多種，找到適合自己的方法非常重要。最后，隨著私域的運作，它可能反過來進一步影響未來產(chǎn)品和服務的發(fā)展。

　　為什么不是所有的產(chǎn)品都適合私域流量?

　　1、有足夠的招聘渠道嗎?為了有效地轉移到私域，必須有一定的公域流量池。

　　2、庫存是否足夠?單個產(chǎn)品很難實現(xiàn)私域流量的有效運行。

　　3、產(chǎn)品或服務的使用頻率是否足夠高?頻率太低的產(chǎn)品不需要是私域。

　　4、產(chǎn)品或服務值得討論嗎?只有在有討論的情況下，維護私域流量的活動才更容易。

　　例如，社區(qū)是最常用的私域流量池。但是，如果社區(qū)中沒有高粘性的話題和用戶，不活躍的社區(qū)就無法轉化利潤，也就不會有私域的問題。

　　私域流量不是品牌的唯一選擇

　　私域不好做，公域也不容易。

　　在互聯(lián)網(wǎng)電子商務出現(xiàn)之前，一個品牌要想向消費者銷售商品，就必須解決兩個問題：一是與消費者的溝通(認知)問題，二是商品流通(交易)問題。

　　互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后，用戶流量的邏輯發(fā)生了變化：從單一的物理空間轉向網(wǎng)絡和社區(qū)同時并存的流量模式。流量這個詞也從客流變化擴展到了在線點擊、訪問、轉發(fā)、關注等。

　　無論是在線下門店還是在線上平臺上做生意，核心都是借助渠道的流量來實現(xiàn)和消費者的觸達，而這種流量往往不是品牌商和經(jīng)銷商自己的。所以品牌商如果想要獲得這些流量就不得不向平臺方去購買，所以我們看到了常見的進場費、條碼費、堆頭費、店慶費，線上的直通車、鉆展費用等等。這些本質上都是購買流量的費用，只要誰出得起錢，就可以隨時擁有這些流量。這種流量是公共的，我們將這種流量稱之為公域流量。

　　私域流量不需要從第三方購買，也不需要在下次收到客戶后為流量支付額外費用。這種流量可以作為私域流量來控制。微信好友、官方賬號用戶、小程序中的用戶存款都屬于私域流量。

　　首先，讓我們看看這兩種流量的轉換邏輯。大多數(shù)公域是漏斗形的，而私域有許多可能性。常見的有梨形和雙漏斗形。因此，投資的邏輯和商業(yè)目標可能完全不同，不同行業(yè)的公域流量和私域流量的玩法、成熟度和轉化效果也不同。最后，周軍還表示，對于公網(wǎng)域流量和私網(wǎng)域流量的轉換差異，可能沒有一個通用的邏輯來界定。

　　從銷售轉型的角度看，品牌確實更喜歡私人流量，因為看到直銷轉型比較容易，但是如果私域流量的質量不好，可能就沒有很好的投入產(chǎn)出比;但是從品牌建設的角度看，可能會有不同的思路。私有領域多為封閉/半封閉，難以實現(xiàn)品牌知名度的快速提升。在不同品牌的不同發(fā)展階段，應將公網(wǎng)流量和私網(wǎng)流量有機結合起來進行管理。

　　在私域流量泛濫的今天，必須做好運營生態(tài)、服務生態(tài)、電子商務生態(tài)和公域引流生態(tài)，形成品牌對用戶的長期價值。從引流到裂變，從裂變到轉型，從轉型到交易，從交易到回購，無論是閉環(huán)戰(zhàn)略還是單端口突破，隨著互聯(lián)網(wǎng)和技術的不斷發(fā)展，可以預見，私有領域流量將成為未來企業(yè)發(fā)展的重點接下來的幾年。

　　這也意味著要不斷探索私域流量的本質。從商人的角度來看，私域意味著你想從客戶那里賺更多的錢。你不是一次賺了所有的錢，而是繼續(xù)支持TA，從長遠來看創(chuàng)造更大的價值。