私域流量如何選擇產品？

　　隨著電商不斷發(fā)展，通過形式建立的鏈接引流是遠遠不夠的，最重要的是顧客愿意留下來變現，這就要求企業(yè)為顧客提供有吸引力的產品。

　　私域流量是一種無需付費就可以在任何時間和頻率直接到達用戶的渠道，即將客戶吸引到企業(yè)的自媒體、用戶群和小程序上。最重要的是顧客愿意留下來，實現從“流”到“留”，這就要求企業(yè)能夠為顧客提供有吸引力的商品。

　　然而，并不是所有的產品都適合實現私域流量，特別是對于商品選擇非常有限的藥店。如果產品不具備核心競爭力，不管宣傳和營銷做得多好，私域流量的轉化率也不會很高。因此，企業(yè)進入局前，必須掌握選材的核心點和邏輯性，才能做到有的放矢。

　　哪些產品適合搭建私域流量

　　那么什么樣的產品適合建立私域流量池呢?

　　高客戶單價私域流量池的產品必須具有高客戶單價的特性，因為人力的邊際成本不會降低。如果要維護用戶關系，就必須付出更高的成本，尤其是人工成本，這自然需要付出高昂的代價。雖然私有域流池的構建不需要支付公域流來完成客戶流失，但它賴以生存的人際關系基礎需要大量的人力和時間來操作和維護，這無形中增加了企業(yè)的運營成本。

　　具有高回購性的產品必須是具有回購性的產品。維持關系的核心前提是讓用戶持續(xù)購買。如果不重新購買產品，私域流量將失去其存在價值。隨著市場競爭的加劇，藥店尋找新客戶的難度越來越大。相關數據顯示，新客戶的開發(fā)成本是老客戶維護成本的3-5倍，而老客戶的單價則比新客戶高出19%左右。

　　高體驗性新形勢下，私域流量的變現需要通過線上線下融合的方式來展示自己的商品，讓消費者在感受商品滿意度的同時，提升銷售成交率，所以在私域流量池中銷售的產品需要具備線下的高體驗性特征。

　　選品要有邏輯性

　　其實，在上述產品特點背后，企業(yè)遵循的選擇邏輯主要是圍繞利益導向原則和市場需求展開的。

　　利益導向原則顧客只有對產品感興趣，才能花更多的時間了解產品的功能、特點、用途和質量，投入更多的精力研究產品的優(yōu)勢和價值，進而產生購買興趣。私域流量轉型的實質是在店的流量池中挑選優(yōu)質客戶，聚集在新的VIP流量池中，然后通過精準的觸碰來推動客戶的購買過程。這些優(yōu)質客戶的待遇不能一概而論。通過會員大數據分析，根據年齡、性別、興趣、客戶單價、購買頻率等因素進行分類，形成不同類型的客戶群，為他們定制不同的推薦產品。值得注意的是，這些客戶群體因人而異，往往通過一段時間的溝通，具有普遍公認的價值。在這個價值觀的指引下，他們對一個產品會有更高的認可度。

　　市場需求原則是眾所周知的。只有市場需求量大的產品才能帶來可觀的銷量。選擇時需要考慮目標客戶群的市場需求和消費點。從產品的市場容量出發(fā)，選擇應遵循這一原則。

　　所謂的私域流量只是一個相對的概念?？蛻舨粫耆荒硞€企業(yè)或品牌占據。他們的消費永遠是免費的和流動的。因此，隨著時間的推移，要想留住現有客戶，就必須依靠好的內容來支撐，而無論內容是否豐富，企業(yè)的產品選擇都起著重要的作用。