私域流量和裂變營銷是什么關(guān)系？

　　今年，“私域流量”一詞成為營銷人員的熱門詞匯，這可能是去年最熱門的營銷話題。據(jù)百度指數(shù)統(tǒng)計(jì)，從18年開始，私域流量呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，2019年是“私域流量”爆發(fā)之年。討論的重點(diǎn)是“私域流量用戶增長”的話題，下面一起來看看關(guān)于私域流量的內(nèi)容吧。

　　什么是私域流量?

　　私域流量可以理解為品牌或個(gè)人擁有的自由流量，可以隨時(shí)隨地自由控制，可以多次使用。也可以說是企業(yè)的“私人資產(chǎn)”和“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”。私有領(lǐng)域通常有以下幾種形式：個(gè)人微信號(hào)、微信社區(qū)、公司官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、小程序或自主應(yīng)用。

　　私域流量的重要性

　　私域流量的出現(xiàn)伴隨著公域流量的高成本、效果的下降和ROI的低轉(zhuǎn)化。營銷人員明白，公域流量適合品牌，私域流量適合轉(zhuǎn)型。

　　2.1、公域流量

　　在交通紅利逐漸消失的今天，爭(zhēng)取客戶越來越難、越來越貴已是不爭(zhēng)的事實(shí)。高價(jià)購買的流量往往無法生存，花錢后效果也不好。這種低效的流量通常指的是各種傳統(tǒng)的公共域流量。從公共域流量獲取客戶的成本逐漸上升的原因是流量集中，流量分配權(quán)掌握在平臺(tái)手中。如果你想獲得流量，那些價(jià)格較高的人會(huì)得到流量，比如百度競(jìng)價(jià)、淘寶直通車、各種信息流廣告。公共域流量競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是對(duì)公共資源的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)價(jià)直接增加了獲取客戶的成本。

　　2.2、私域流量

　　私域流量在一定程度上解決了公域流量的上述問題。我們的官方賬號(hào)更多的是關(guān)于微信的大社交平臺(tái)，它的流量有很強(qiáng)的集中性。流量分配權(quán)并不完全掌握在平臺(tái)手中，如微信個(gè)人號(hào)、微信社區(qū)、公司官網(wǎng)、企業(yè)小程序、微博、抖音等。實(shí)際上，這些都是私域流量。

　　2.3、私域流量的價(jià)值：

　　1) 降低營銷成本，直接到達(dá)精準(zhǔn)用戶;

　　2) 為防止老用戶流失，通過活動(dòng)與客戶建立品牌情感關(guān)系更為方便;

　　3) 它有助于塑造品牌，讓顧客感受到企業(yè)服務(wù)的貼心，增強(qiáng)品牌意識(shí)，形成口碑效應(yīng)。

　　私域流量的問題？

　　1、成本太高了

　　私域流量的出現(xiàn)伴隨著公域流量的下降，私域流量的出現(xiàn)反映了當(dāng)前企業(yè)流量的困難和客戶獲取成本的上升。策馬揚(yáng)鞭的階段已經(jīng)過去，精耕細(xì)作的時(shí)代即將到來。

　　2、思想的轉(zhuǎn)變

　　私域流量的核心價(jià)值在于將收割韭菜的流量思維轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行牡男聽I銷邏輯。從流量思維到用戶思維，我們可以看到數(shù)字背后是真實(shí)的人。

　　只有與消費(fèi)者進(jìn)行有效的互動(dòng)，培養(yǎng)與消費(fèi)者的情感，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度，才能產(chǎn)生某種聯(lián)系，讓用戶堅(jiān)持持續(xù)消費(fèi)，不斷提高用戶與品牌的互動(dòng)性，然后逐步提高客戶單價(jià)，形成單客戶經(jīng)濟(jì)效益，這才是私人交通的真正價(jià)值所在。當(dāng)獲取流量的成本越來越高時(shí)，多重事務(wù)和用戶粘性的影響就會(huì)放大。一次性獲得客戶和多次獲得交易的成本使增量對(duì)企業(yè)更有吸引力。

　　3、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

　　客戶生命周期價(jià)值：有時(shí)稱為客戶生命周期價(jià)值，是指每個(gè)用戶在未來可能為服務(wù)帶來的總收入?？蛻臬@得成本：獲得單個(gè)客戶的平均成本。

　　公域流量是基于每次流量支付從一個(gè)大平臺(tái)獲得每一筆訂單，并以單個(gè)客戶獲取成本獲得單個(gè)交易，私域流量關(guān)系到用戶的長期價(jià)值，所以企業(yè)必須要重視起來。