做好一個(gè)社區(qū)電商系統(tǒng)需要注意什么呢？

近幾年，社區(qū)電商系統(tǒng)越來越受到企業(yè)的重視，那么，做好一個(gè)社區(qū)電商系統(tǒng)需要注意什么呢？小編覺得，不僅需要平臺(tái)在消費(fèi)者和供應(yīng)鏈都有極強(qiáng)的影響力和號(hào)召力，也需要平臺(tái)在規(guī)模經(jīng)濟(jì)、增值服務(wù)等問題有很好的取舍。簡(jiǎn)單的說社區(qū)電商系統(tǒng)考驗(yàn)的就是平臺(tái)的四個(gè)能力：社區(qū)規(guī)模與城市擴(kuò)張的運(yùn)營(yíng)能力;供應(yīng)鏈條的選擇和協(xié)同能力;最后一公里配送的綜合服務(wù)能力和可持續(xù)化發(fā)展的商業(yè)變現(xiàn)能力。

1、社區(qū)規(guī)模與城市擴(kuò)張

社區(qū)電商系統(tǒng)是典型的資本驅(qū)動(dòng)型市場(chǎng)，面對(duì)的對(duì)手也是具有區(qū)位優(yōu)勢(shì)的連鎖超市、便利店和沒有地域限制的B2C電商，所以社區(qū)電商系統(tǒng)平臺(tái)需要龐大的地面網(wǎng)點(diǎn)覆蓋、眾多的地推配送人員支撐和足夠量級(jí)的線上流量入口。那么問題來了，具備盈利能力的規(guī)模優(yōu)勢(shì)的臨界點(diǎn)在哪?何時(shí)需要加速擴(kuò)張?如何控制節(jié)奏?快速拓展階段服務(wù)品質(zhì)如何保證?短期員工大擴(kuò)容如何帶領(lǐng)和管控?如何保持團(tuán)隊(duì)心態(tài)平衡?所握資本能否支撐?

城市擴(kuò)張和社區(qū)規(guī)模不只是考驗(yàn)社區(qū)電商系統(tǒng)的資金實(shí)力，還考驗(yàn)者創(chuàng)業(yè)者對(duì)社區(qū)電商系統(tǒng)模式的理解和運(yùn)營(yíng)策略，比如區(qū)享采用的是極重自營(yíng)的模式，所以使得資金壓力大，擴(kuò)張速度緩慢，而且人員流動(dòng)成本極高。這就要求創(chuàng)業(yè)者對(duì)規(guī)模和核心優(yōu)勢(shì)的打造，擴(kuò)張速度和用戶質(zhì)量的取舍要有一個(gè)很好的權(quán)衡，稍有不慎，就可能錯(cuò)過發(fā)展良機(jī)。

2、供應(yīng)鏈條的協(xié)同和選擇

社區(qū)電商系統(tǒng)平臺(tái)不論是做垂直細(xì)分產(chǎn)品如生鮮的售賣還是單純的流量分發(fā)，都在產(chǎn)業(yè)鏈的下游——把商品供應(yīng)商和服務(wù)供應(yīng)商對(duì)接給社區(qū)的C端用戶，不能或難以保證供應(yīng)端的品質(zhì)，因此，社區(qū)電商系統(tǒng)平臺(tái)需要往產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸。

更為關(guān)鍵的是社區(qū)電商系統(tǒng)平臺(tái)能否協(xié)同好供應(yīng)鏈不但需要提供各類系統(tǒng)工具來幫助供應(yīng)端提升效率、從而增強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的依賴又需要擴(kuò)大自身實(shí)體門店數(shù)量，擴(kuò)充銷售渠道，形成較強(qiáng)的采購(gòu)話語權(quán)，從而加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)端的品質(zhì)把控，所以社區(qū)電商系統(tǒng)平臺(tái)能掌控好供應(yīng)鏈就是平臺(tái)的成敗關(guān)鍵之一。具體來說，需要處理好兩個(gè)關(guān)系。

1、便利店的選擇和合作方式，社區(qū)內(nèi)主要分布連鎖直營(yíng)店、加盟店和夫妻雜貨店三類業(yè)態(tài)。閃電選擇和加盟店合作，樓口則是執(zhí)行“微倉(cāng)主”模式，通過招募個(gè)人店主和實(shí)體便利店加盟，從而回避了便利店業(yè)態(tài)的選擇。但要提醒的是：這三者明顯有差別，比如直營(yíng)店店長(zhǎng)的決斷權(quán)不大，且是“打工”心態(tài)。夫妻店受制于人力，配送力量薄弱，加盟店老板既有通過“觸網(wǎng)”來改善經(jīng)營(yíng)的意愿，人力也相對(duì)充足。而且只有選擇好合適的合作方才能真正解決貨物倉(cāng)儲(chǔ)、末端配送等難題，所以謹(jǐn)慎選擇。

2、選品重構(gòu)商品架構(gòu)和與線下店面的區(qū)隔。作為零售，選品重要性不言而喻，而且怎么既能吸引消費(fèi)者從線下到線上下單，又能保證自己的毛利，這個(gè)很關(guān)鍵但往往受制于供應(yīng)鏈。就如雖然所有小店都知道水果品類既有頻次又有毛利，但水果對(duì)供應(yīng)鏈要求極高，普通便利店不敢輕易嘗試。

而社區(qū)電商系統(tǒng)平臺(tái)就可以采用“生鮮原產(chǎn)地直采+品牌商”戰(zhàn)略合作的形式在每一個(gè)覆蓋的城市建立中心倉(cāng)，并搭建全程冷鏈，將水果經(jīng)過篩選，并制作成標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品包裝，配送到店，并在線上推廣，從而實(shí)現(xiàn)比傳統(tǒng)水果店更為高效的流轉(zhuǎn)?；蛘咪N售網(wǎng)紅商品等形成品類壁壘和競(jìng)爭(zhēng)差異，而這些都是學(xué)問。像惠民網(wǎng)一樣整合農(nóng)產(chǎn)品原產(chǎn)地、品牌供應(yīng)商、社區(qū)超市、終端用戶等多方資源，打造集產(chǎn)地直采、品牌直銷、商超供貨、線上商城、便民業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘于一體的全供應(yīng)鏈社區(qū)電商系統(tǒng)平臺(tái)更是一項(xiàng)內(nèi)外功的修煉，但難度不可說不大。

3、倉(cāng)配體系及最后一公里配送的綜合服務(wù)

社區(qū)電商系統(tǒng)主要以低單價(jià)、快消耗、低頻次、及時(shí)性的商超、水果、外賣等為經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，所以考驗(yàn)社區(qū)電商系統(tǒng)的首先是終端配送能力，也就是跑腿能力，因?yàn)樗麄儗?shí)際是在干短途物流的活。但難點(diǎn)就在于這個(gè)配送體系和倉(cāng)促體系怎么搭建。

綜上所述，社區(qū)電商系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)是非常明顯的，hishop專業(yè)提供社區(qū)新零售解決方案，安全穩(wěn)定，采用獨(dú)立部署的方式，所有數(shù)據(jù)均儲(chǔ)存在獨(dú)立服務(wù)器上，保證數(shù)據(jù)絕對(duì)私有性，多項(xiàng)核心技術(shù)，保證系統(tǒng)高穩(wěn)定性，讓系統(tǒng)在使用過程中更加順暢、穩(wěn)定。