微信公眾號(hào)紅利不再，企業(yè)靠什么破局
☆人已學(xué)習(xí)|發(fā)布者：Hi叨叨|發(fā)布時(shí)間：2018-04-28 18:23
導(dǎo)讀：營(yíng)銷人在微信上可以大展拳腳的地方，最典型的就是 微信公眾號(hào) 了。很多有識(shí)之士已經(jīng)在微信上掘到了第一桶金，像吳曉波、羅振宇、咪蒙等就是自媒體中的佼佼者，當(dāng)然更多我們沒(méi)...
營(yíng)銷人在微信上可以大展拳腳的地方，最典型的就是微信公眾號(hào)了。很多有識(shí)之士已經(jīng)在微信上掘到了第一桶金，像吳曉波、羅振宇、咪蒙等就是自媒體中的佼佼者，當(dāng)然更多我們沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的個(gè)人、企業(yè)也在悶聲發(fā)財(cái)，因?yàn)檫@里機(jī)會(huì)實(shí)在太多。但更多的是運(yùn)營(yíng)失敗的賬號(hào)，或者直接說(shuō)企業(yè)，不懂微信公眾號(hào)的本性和玩法，一味的模仿和迎合，反而“東施效顰”，最終的直接影響不言而喻，他們失敗在哪里呢？
我們HiShop新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)針對(duì)一些失敗的微信公眾賬號(hào)案例，總結(jié)了以下教訓(xùn)：
1、微信公眾號(hào)不等于微博
微信打敗了微博，所以微信替代了微博，這簡(jiǎn)直就是錯(cuò)誤的。無(wú)論微信怎么橫行霸道，微信始終是微信 ，微博始終是微博，沒(méi)有誰(shuí)替代誰(shuí)的問(wèn)題。微博只是沉淀下來(lái)了，并不是沒(méi)有人用了。微信跟微博相比 ，起碼有以下兩個(gè)重要區(qū)別：
a.微信是“推送”消息，而不是“展現(xiàn)”信息。微信是發(fā)傳單，微博是LED大電視。一個(gè)是通訊工具，一個(gè)是媒體工具。
b.微信粉絲之間是封閉的，幾乎無(wú)交集，微博粉絲之間是打通的，起碼可以相互觀看和評(píng)論。微信是私聊，微博是廣播。微博可以利用群體造勢(shì)，微信不能。
2、毫無(wú)規(guī)律的推送時(shí)間
做SEO的人也知道網(wǎng)站能夠持續(xù)有規(guī)律地更新會(huì)博得搜索引擎的歡心，微信推送直接面對(duì)的是人，更加需要有章可循，尤其對(duì)于忠實(shí)粉絲更是有這樣的要求。消息推送不規(guī)律主要有以下幾種情況：
a.每天沒(méi)有固定的時(shí)間。微信推送時(shí)間應(yīng)該相對(duì)固定，才能在粉絲腦中留下一點(diǎn)記憶，尤其那些忠實(shí)粉絲，甚至已經(jīng)形成在某個(gè)時(shí)間段閱讀你的信息的習(xí)慣。反過(guò)來(lái)，推送時(shí)間一天一變的很難籠絡(luò)忠實(shí)粉絲 。
b.推送不持續(xù)。每天一條不是很麻煩的事情，但是要做到每天持續(xù)去做也不是件容易的事情。對(duì)于有少許粉絲基礎(chǔ)的賬戶，不能做到每天堅(jiān)持推送，三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，粉絲基礎(chǔ)就會(huì)慢慢瓦解。每一個(gè)品牌印象的形成都應(yīng)該有一個(gè)“腦白金式”的狂轟濫炸過(guò)程。
3、缺少必要的提醒
微信會(huì)打擊提示轉(zhuǎn)發(fā)等營(yíng)銷性伎倆，但是只要內(nèi)容做得好，稍微提示一下也不是什么大問(wèn)題。站在增粉絲營(yíng)銷的角度，提示是非常有必要的。好內(nèi)容在微信里面流傳，也是一個(gè)增加微信活躍度和粘性的形式。
微信公眾號(hào)的必要提醒有三個(gè)：一是關(guān)注提醒，這是最基本的;二是轉(zhuǎn)發(fā)類提醒，比如告訴人們?cè)趺崔D(zhuǎn)發(fā)，為什么要轉(zhuǎn)發(fā)等等，這是擴(kuò)大張力的需要;三是回復(fù)相關(guān)的提醒，比如回復(fù)什么查看哪個(gè)欄目的內(nèi)容，回復(fù)什么可以得到什么好處等等等，這是提升內(nèi)在粘著力的需要。
4、圖文信息形式?jīng)]考慮用戶閱讀體驗(yàn)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)得太快，很多人還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)就匆匆忙忙投入到移動(dòng)大潮中。體現(xiàn)在公眾平臺(tái)上，就是野蠻地復(fù)制PC端的內(nèi)容硬塞到手機(jī)端，導(dǎo)致移動(dòng)端用戶消化不良，造成上吐下瀉悲慘局面。
要避免以下幾點(diǎn)：
a.大段文字?？吹阶志皖^疼，往下翻得沒(méi)完沒(méi)了就想吐，這是很多用戶掛在嘴邊的一句話。字一多，睡意馬上就來(lái)了，再看下去手機(jī)就掉到地上了。所以，字一定不能多，如果字多，一定要切成一小段一小段。切記，用戶看手機(jī)，就像坐車看路邊的廣告牌一樣一掃而過(guò)。
b.沒(méi)有層次感。大標(biāo)題—中標(biāo)題—小標(biāo)題—圖片—文字，這是一般人掃描網(wǎng)頁(yè)的層次次序，如果是一坨、一塊的內(nèi)容，沒(méi)有從大到小的結(jié)構(gòu)，用戶查看的時(shí)候會(huì)有沒(méi)法下眼的痛苦。
c.沒(méi)有圖片。一張圖片就是一個(gè)故事，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，這在PC端就是個(gè)真理，在移動(dòng)端的饑渴程度就更強(qiáng)烈了。沒(méi)有圖片，就像吃飯沒(méi)有菜，塞滿了就惡心著走人。
其實(shí)，微信公眾號(hào)的紅利已經(jīng)不如從前，很多大V賬號(hào)開(kāi)始投身微博或者是其他自媒體渠道的發(fā)展，但深耕移動(dòng)市場(chǎng)多年，擁有9億用戶的微信平臺(tái)地位是不會(huì)輕易撼動(dòng)的，所以想要在打開(kāi)移動(dòng)市場(chǎng)大門，微信公眾號(hào)的發(fā)展一定要注意。了解更多電商干貨內(nèi)容可以添加微信號(hào)：teresa23458。
我們HiShop新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)針對(duì)一些失敗的微信公眾賬號(hào)案例，總結(jié)了以下教訓(xùn)：
1、微信公眾號(hào)不等于微博
微信打敗了微博，所以微信替代了微博，這簡(jiǎn)直就是錯(cuò)誤的。無(wú)論微信怎么橫行霸道，微信始終是微信 ，微博始終是微博，沒(méi)有誰(shuí)替代誰(shuí)的問(wèn)題。微博只是沉淀下來(lái)了，并不是沒(méi)有人用了。微信跟微博相比 ，起碼有以下兩個(gè)重要區(qū)別：
a.微信是“推送”消息，而不是“展現(xiàn)”信息。微信是發(fā)傳單，微博是LED大電視。一個(gè)是通訊工具，一個(gè)是媒體工具。
b.微信粉絲之間是封閉的，幾乎無(wú)交集，微博粉絲之間是打通的，起碼可以相互觀看和評(píng)論。微信是私聊，微博是廣播。微博可以利用群體造勢(shì)，微信不能。
2、毫無(wú)規(guī)律的推送時(shí)間
做SEO的人也知道網(wǎng)站能夠持續(xù)有規(guī)律地更新會(huì)博得搜索引擎的歡心，微信推送直接面對(duì)的是人，更加需要有章可循，尤其對(duì)于忠實(shí)粉絲更是有這樣的要求。消息推送不規(guī)律主要有以下幾種情況：
a.每天沒(méi)有固定的時(shí)間。微信推送時(shí)間應(yīng)該相對(duì)固定，才能在粉絲腦中留下一點(diǎn)記憶，尤其那些忠實(shí)粉絲，甚至已經(jīng)形成在某個(gè)時(shí)間段閱讀你的信息的習(xí)慣。反過(guò)來(lái)，推送時(shí)間一天一變的很難籠絡(luò)忠實(shí)粉絲 。
b.推送不持續(xù)。每天一條不是很麻煩的事情，但是要做到每天持續(xù)去做也不是件容易的事情。對(duì)于有少許粉絲基礎(chǔ)的賬戶，不能做到每天堅(jiān)持推送，三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，粉絲基礎(chǔ)就會(huì)慢慢瓦解。每一個(gè)品牌印象的形成都應(yīng)該有一個(gè)“腦白金式”的狂轟濫炸過(guò)程。
3、缺少必要的提醒
微信會(huì)打擊提示轉(zhuǎn)發(fā)等營(yíng)銷性伎倆，但是只要內(nèi)容做得好，稍微提示一下也不是什么大問(wèn)題。站在增粉絲營(yíng)銷的角度，提示是非常有必要的。好內(nèi)容在微信里面流傳，也是一個(gè)增加微信活躍度和粘性的形式。
微信公眾號(hào)的必要提醒有三個(gè)：一是關(guān)注提醒，這是最基本的;二是轉(zhuǎn)發(fā)類提醒，比如告訴人們?cè)趺崔D(zhuǎn)發(fā)，為什么要轉(zhuǎn)發(fā)等等，這是擴(kuò)大張力的需要;三是回復(fù)相關(guān)的提醒，比如回復(fù)什么查看哪個(gè)欄目的內(nèi)容，回復(fù)什么可以得到什么好處等等等，這是提升內(nèi)在粘著力的需要。
4、圖文信息形式?jīng)]考慮用戶閱讀體驗(yàn)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)得太快，很多人還沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)就匆匆忙忙投入到移動(dòng)大潮中。體現(xiàn)在公眾平臺(tái)上，就是野蠻地復(fù)制PC端的內(nèi)容硬塞到手機(jī)端，導(dǎo)致移動(dòng)端用戶消化不良，造成上吐下瀉悲慘局面。
要避免以下幾點(diǎn)：
a.大段文字?？吹阶志皖^疼，往下翻得沒(méi)完沒(méi)了就想吐，這是很多用戶掛在嘴邊的一句話。字一多，睡意馬上就來(lái)了，再看下去手機(jī)就掉到地上了。所以，字一定不能多，如果字多，一定要切成一小段一小段。切記，用戶看手機(jī)，就像坐車看路邊的廣告牌一樣一掃而過(guò)。
b.沒(méi)有層次感。大標(biāo)題—中標(biāo)題—小標(biāo)題—圖片—文字，這是一般人掃描網(wǎng)頁(yè)的層次次序，如果是一坨、一塊的內(nèi)容，沒(méi)有從大到小的結(jié)構(gòu)，用戶查看的時(shí)候會(huì)有沒(méi)法下眼的痛苦。
c.沒(méi)有圖片。一張圖片就是一個(gè)故事，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，這在PC端就是個(gè)真理，在移動(dòng)端的饑渴程度就更強(qiáng)烈了。沒(méi)有圖片，就像吃飯沒(méi)有菜，塞滿了就惡心著走人。
其實(shí)，微信公眾號(hào)的紅利已經(jīng)不如從前，很多大V賬號(hào)開(kāi)始投身微博或者是其他自媒體渠道的發(fā)展，但深耕移動(dòng)市場(chǎng)多年，擁有9億用戶的微信平臺(tái)地位是不會(huì)輕易撼動(dòng)的，所以想要在打開(kāi)移動(dòng)市場(chǎng)大門，微信公眾號(hào)的發(fā)展一定要注意。了解更多電商干貨內(nèi)容可以添加微信號(hào)：teresa23458。
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