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社群概念在新媒體運營中所占的比重比你想象的重要

人已學(xué)習(xí)|發(fā)布者:Hi叨叨|發(fā)布時間:2018-03-22 17:59
導(dǎo)讀:問大家?guī)讉€問題: 你認為社群的本質(zhì)是什么?我們能夠為社群創(chuàng)造什么價值?你抓住了社群的系統(tǒng)和脈絡(luò)嗎?你是否真的是在社群當中? 前一陣子和朋友聊到一個問題,他說,很多中...
問大家?guī)讉€問題:

 
你認為社群的本質(zhì)是什么?我們能夠為社群創(chuàng)造什么價值?你抓住了社群的系統(tǒng)和脈絡(luò)嗎?你是否真的是在社群當中?

 
前一陣子和朋友聊到一個問題,他說,“很多中國人第一次接觸派對,一進去就問組織人在哪里,我該做什么。后來有人告訴他,你就是派對的一份子??!哪需要組織人,你該做什么,你自己應(yīng)該清楚??!”你本身就是派對的一部分,社群也是這樣的。進入社群當中,我們很多人還是習(xí)慣于思考我們在社群里應(yīng)該干什么,能得到什么。其實,如果你進入社群的時候,你就是社群的一部分。


社群的本質(zhì)是什么?

 
人群,就是一群人。而社群,就不是這樣一群人,它是具有共識的一個人。一個社群,其實就是一個人。社群,就是很多人聚集在一起的一個大寫的人,它并不是一群雜亂無章的有不同標簽屬性的人。真正能夠聚在一起創(chuàng)造價值的,就是一個大寫的人。它的本質(zhì)是什么?就是以人為本。社群的規(guī)則是永遠尊重人性。


因此,社群在做規(guī)則的時候,前提就是永遠尊重人性。比如,你在一群胖子中和他們宣傳,那件衣服很好啊,很有型啊,s碼。這是違反人性的。我們穿碼數(shù)至少3個X的,你給我一件s的,這不是違反人性嗎?
 

但實際上,我們在實踐的時候,卻經(jīng)常犯這種錯誤。我們組建一個社群,以減肥為目的,社群叫“150俱樂部”。超過150(斤)才能加入,150(斤)只是準入門檻。一開始我們減肥還算正常,一起參加減肥的活動,一起去健身,結(jié)果到現(xiàn)在,我還是這身材。為什么呢?


后來我們發(fā)現(xiàn),健身的次數(shù)越來越少,聚餐的次數(shù)越來越多。我們建的是減肥群,結(jié)果是違背人性的啊!天天健身少了,卻吃多了。


所以,建立社群,我覺得本質(zhì)就是要尊重社群里的人性。一個是尊重每個參與者的天然屬性,一個是尊重這個群成立起來的大寫人性。我們今天是個學(xué)習(xí)型社群,但我們從頭到尾都沒有學(xué)習(xí),都沒有讓大家完成學(xué)習(xí)這事情,這本身就違背了人性。   


社群的核心


剛才我們說社群的本質(zhì)是人,那人的核心是什么?人以群分。這里有幾句話,不只是應(yīng)用于社群邏輯,它還應(yīng)用于所有的平臺和商業(yè)邏輯。

 
讓被選擇成為被依賴。被選擇和被依賴是互相的,不僅是對于社群,也是對于社群當中的個體。如果你想在社群中創(chuàng)造價值,你就讓別人選擇你,變成別人依賴你。你進入一個社群,最開始可能是因為這社群里有某些人,有某種訴求,或者存在某種標簽,然后我們就進去了。我們選擇了這個社群,在這之后,我們一直沉淀。社群要完成一種邏輯的轉(zhuǎn)換,這個轉(zhuǎn)換就是從被選擇到被依賴。

 
讓集體決定變成個體期待。我們加入了很多協(xié)會,通常這些協(xié)會會消亡的幾個原因中,很大的原因在于所有的決定都是會長、主席一個人決定的,其他人沒有參與的能力。有些決定可能沒那么理智,最后也就不了了之了。如果,最后的事情沒法完成得很好,但是這個事情的決定是在大家共同見證下、參與下、期待下做的,那么大家都會一起承擔(dān)這個結(jié)果。

 
心智引導(dǎo)群體建立??创粋€人,我們會做出不同的判斷,是基于我們不同的教育背景和價值觀。心智是培養(yǎng)一個群體下意識地對一件事物或人的第一判斷。

 
需求才能維持群體穩(wěn)定。今天你在這個社群里出現(xiàn),一定是你對它抱著某種需求。每個人都有需求,人在做任何事之前都是有需求的。你對社群當中的某些人,或者對社群的未來都可能是有需求的。如何讓群體穩(wěn)定?就是持續(xù)維持這個需求。讓絕大部分人在社群里都能滿足需求。

 
社群是沒辦法滿足所有人的。但,社群中的每個人都有可能滿足你,你也有可能滿足其他的人。  

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