這篇文章帶您快速了解新媒體發(fā)展的三個(gè)趨勢(shì)
☆人已學(xué)習(xí)|發(fā)布者：Hi叨叨|發(fā)布時(shí)間：2018-02-27 17:06
導(dǎo)讀：1、用戶從年輕化到全年齡段，老年用戶需求應(yīng)受到更多關(guān)注 2017年皮尤研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，有67%的美國(guó)老年人（65歲及以上）已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)移動(dòng)設(shè)備獲取新聞信息；相較于2016年增...
1、用戶從年輕化到全年齡段，老年用戶需求應(yīng)受到更多關(guān)注
2017年皮尤研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，有67%的美國(guó)老年人（65歲及以上）已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)移動(dòng)設(shè)備獲取新聞信息；相較于2016年增長(zhǎng)了24個(gè)百分點(diǎn)；相較于4年前，更是實(shí)現(xiàn)了三倍的增長(zhǎng)（2013年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)只有22%）。在50～64歲的年齡段中，使用移動(dòng)設(shè)備獲取新聞的人口比例更是高達(dá)79%，相較于2016年，增長(zhǎng)了16個(gè)百分點(diǎn)。這些數(shù)據(jù)表明，相較于年輕群體,新媒體在中老年群體中具有更大的增長(zhǎng)空間。2017年，中科院與騰訊網(wǎng)共同發(fā)布的《生活在此處——社交網(wǎng)絡(luò)賦能研究報(bào)告》，也詳細(xì)分析了老年群體使用手機(jī)與社交網(wǎng)絡(luò)的主要原因：高達(dá)98.5%的老年人認(rèn)為，使用互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助其學(xué)習(xí)知識(shí)，80%的老年人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)拓寬了其獲取信息的渠道；72.8%的老年人表示，互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)能夠方便其輕松參與到社會(huì)公共生活之中，從而獲得他人的認(rèn)可與群體歸屬感；59%的老年人認(rèn)為，手機(jī)和社交網(wǎng)絡(luò)的使用，增加了他們與子女聯(lián)絡(luò)的頻率。
也就是說(shuō)，新媒體在工具性、社會(huì)參與性以及情感性等多個(gè)方面，賦予了中老年人重構(gòu)自身生活的機(jī)會(huì)。因此，開(kāi)發(fā)契合老年人口需求的新媒體應(yīng)用與服務(wù)也具有廣闊的未來(lái)前景。然而，我們不能因?yàn)樾旅襟w老年用戶數(shù)量的提升而盲目樂(lè)觀，這背后存在的諸多隱患尚需要政府和社會(huì)持續(xù)關(guān)注共同應(yīng)對(duì)。首先，文化程度、經(jīng)濟(jì)條件以及自身素質(zhì)的差異，決定了中老年群體使用互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)與能力的不平等。其次，與青年一代的遭遇相類似，網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象也在這個(gè)群體中悄然蔓延。
2、技術(shù)從智能化到反思智能化，對(duì)“智媒時(shí)代”應(yīng)保持理性期待
對(duì)人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用不僅在傳媒業(yè)，更在全社會(huì)成為熱議焦點(diǎn)。BBC分析了365種職業(yè)被機(jī)器取代的概率后指出，符合“無(wú)需天賦、經(jīng)由訓(xùn)練即可掌握的技能；大量的重復(fù)性勞動(dòng)，每天上班無(wú)需過(guò)腦，但手熟爾；工作空間狹小，坐在格子間里，不問(wèn)天下事”這三點(diǎn)特征的工作，最有可能被機(jī)器人取代。因此，當(dāng)?shù)谝黄獧C(jī)器人寫(xiě)作的新聞稿出現(xiàn)在公眾視野中時(shí)，許多新聞從業(yè)者的焦慮也隨之產(chǎn)生。BBC分析認(rèn)為，目前記者被機(jī)器取代的可能性只有8.4%；諸如前沿關(guān)鍵技術(shù)、科學(xué)與藝術(shù)創(chuàng)新、涉及情感關(guān)懷類的工作，目前來(lái)看也很難被取代，這些職業(yè)的特點(diǎn)主要是“社交能力和協(xié)商能力強(qiáng)，具備人情練達(dá)的藝術(shù)；具有同情心，充滿創(chuàng)意和審美”。
關(guān)于人工智能技術(shù)的另一個(gè)擔(dān)憂，來(lái)自于新的社會(huì)不平等問(wèn)題。受地區(qū)、地位、能力、素質(zhì)等的限制，人們對(duì)人工智能的接觸范圍與掌握程度也存在明顯的差異，這可能會(huì)造成甚至已經(jīng)造成了新的“數(shù)字鴻溝”和機(jī)會(huì)不均，導(dǎo)致更大的貧富差距與階層分化，部分社會(huì)群體更加邊緣化。此外，智能技術(shù)將整個(gè)社會(huì)帶入到數(shù)據(jù)化、關(guān)聯(lián)性、可跟蹤的生活氛圍之中，個(gè)人隱私被侵犯和泄露就變得更加容易，如何在智能化服務(wù)與隱私權(quán)保護(hù)之間尋找平衡與界限，這不僅僅是開(kāi)發(fā)者需要守住的底線，更是社會(huì)治理者必須強(qiáng)化的法律邊界。
3、服務(wù)從個(gè)性化到多渠道，可靠性始終是優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)
個(gè)性化信息服務(wù)的興起，也是“智媒時(shí)代”的重要標(biāo)志之一。在年輕一代的用戶群體中，越來(lái)越多的人開(kāi)始基于個(gè)人興趣來(lái)展開(kāi)信息內(nèi)容消費(fèi)行為。雖然個(gè)性化信息推送能夠幫助用戶在紛繁復(fù)雜的多元化信息中快速取舍信息，但是算法技術(shù)的發(fā)展水平與用戶的主觀多變性，仍然制約了個(gè)性化推送的匹配精準(zhǔn)度與用戶滿意度。而更為重要的阻滯因素，來(lái)自于信息內(nèi)容本身的質(zhì)量問(wèn)題。如果一味地以推送用戶感興趣信息為行動(dòng)準(zhǔn)則而罔顧新聞價(jià)值和輿論導(dǎo)向，最終消耗的，只能是用戶對(duì)媒體的信任。
2017年皮尤研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，有67%的美國(guó)老年人（65歲及以上）已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)移動(dòng)設(shè)備獲取新聞信息；相較于2016年增長(zhǎng)了24個(gè)百分點(diǎn)；相較于4年前，更是實(shí)現(xiàn)了三倍的增長(zhǎng)（2013年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)只有22%）。在50～64歲的年齡段中，使用移動(dòng)設(shè)備獲取新聞的人口比例更是高達(dá)79%，相較于2016年，增長(zhǎng)了16個(gè)百分點(diǎn)。這些數(shù)據(jù)表明，相較于年輕群體,新媒體在中老年群體中具有更大的增長(zhǎng)空間。2017年，中科院與騰訊網(wǎng)共同發(fā)布的《生活在此處——社交網(wǎng)絡(luò)賦能研究報(bào)告》，也詳細(xì)分析了老年群體使用手機(jī)與社交網(wǎng)絡(luò)的主要原因：高達(dá)98.5%的老年人認(rèn)為，使用互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助其學(xué)習(xí)知識(shí)，80%的老年人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)拓寬了其獲取信息的渠道；72.8%的老年人表示，互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)能夠方便其輕松參與到社會(huì)公共生活之中，從而獲得他人的認(rèn)可與群體歸屬感；59%的老年人認(rèn)為，手機(jī)和社交網(wǎng)絡(luò)的使用，增加了他們與子女聯(lián)絡(luò)的頻率。
也就是說(shuō)，新媒體在工具性、社會(huì)參與性以及情感性等多個(gè)方面，賦予了中老年人重構(gòu)自身生活的機(jī)會(huì)。因此，開(kāi)發(fā)契合老年人口需求的新媒體應(yīng)用與服務(wù)也具有廣闊的未來(lái)前景。然而，我們不能因?yàn)樾旅襟w老年用戶數(shù)量的提升而盲目樂(lè)觀，這背后存在的諸多隱患尚需要政府和社會(huì)持續(xù)關(guān)注共同應(yīng)對(duì)。首先，文化程度、經(jīng)濟(jì)條件以及自身素質(zhì)的差異，決定了中老年群體使用互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)與能力的不平等。其次，與青年一代的遭遇相類似，網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象也在這個(gè)群體中悄然蔓延。
2、技術(shù)從智能化到反思智能化，對(duì)“智媒時(shí)代”應(yīng)保持理性期待
對(duì)人工智能技術(shù)的研究與應(yīng)用不僅在傳媒業(yè)，更在全社會(huì)成為熱議焦點(diǎn)。BBC分析了365種職業(yè)被機(jī)器取代的概率后指出，符合“無(wú)需天賦、經(jīng)由訓(xùn)練即可掌握的技能；大量的重復(fù)性勞動(dòng)，每天上班無(wú)需過(guò)腦，但手熟爾；工作空間狹小，坐在格子間里，不問(wèn)天下事”這三點(diǎn)特征的工作，最有可能被機(jī)器人取代。因此，當(dāng)?shù)谝黄獧C(jī)器人寫(xiě)作的新聞稿出現(xiàn)在公眾視野中時(shí)，許多新聞從業(yè)者的焦慮也隨之產(chǎn)生。BBC分析認(rèn)為，目前記者被機(jī)器取代的可能性只有8.4%；諸如前沿關(guān)鍵技術(shù)、科學(xué)與藝術(shù)創(chuàng)新、涉及情感關(guān)懷類的工作，目前來(lái)看也很難被取代，這些職業(yè)的特點(diǎn)主要是“社交能力和協(xié)商能力強(qiáng)，具備人情練達(dá)的藝術(shù)；具有同情心，充滿創(chuàng)意和審美”。
關(guān)于人工智能技術(shù)的另一個(gè)擔(dān)憂，來(lái)自于新的社會(huì)不平等問(wèn)題。受地區(qū)、地位、能力、素質(zhì)等的限制，人們對(duì)人工智能的接觸范圍與掌握程度也存在明顯的差異，這可能會(huì)造成甚至已經(jīng)造成了新的“數(shù)字鴻溝”和機(jī)會(huì)不均，導(dǎo)致更大的貧富差距與階層分化，部分社會(huì)群體更加邊緣化。此外，智能技術(shù)將整個(gè)社會(huì)帶入到數(shù)據(jù)化、關(guān)聯(lián)性、可跟蹤的生活氛圍之中，個(gè)人隱私被侵犯和泄露就變得更加容易，如何在智能化服務(wù)與隱私權(quán)保護(hù)之間尋找平衡與界限，這不僅僅是開(kāi)發(fā)者需要守住的底線，更是社會(huì)治理者必須強(qiáng)化的法律邊界。
3、服務(wù)從個(gè)性化到多渠道，可靠性始終是優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)的關(guān)鍵指標(biāo)
個(gè)性化信息服務(wù)的興起，也是“智媒時(shí)代”的重要標(biāo)志之一。在年輕一代的用戶群體中，越來(lái)越多的人開(kāi)始基于個(gè)人興趣來(lái)展開(kāi)信息內(nèi)容消費(fèi)行為。雖然個(gè)性化信息推送能夠幫助用戶在紛繁復(fù)雜的多元化信息中快速取舍信息，但是算法技術(shù)的發(fā)展水平與用戶的主觀多變性，仍然制約了個(gè)性化推送的匹配精準(zhǔn)度與用戶滿意度。而更為重要的阻滯因素，來(lái)自于信息內(nèi)容本身的質(zhì)量問(wèn)題。如果一味地以推送用戶感興趣信息為行動(dòng)準(zhǔn)則而罔顧新聞價(jià)值和輿論導(dǎo)向，最終消耗的，只能是用戶對(duì)媒體的信任。
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