如何做出一篇客戶滿意的新媒體運營方案

       很多客戶在咨詢代運營相關(guān)業(yè)務(wù)時，都會主張需要一份詳細(xì)的運營方案和計劃，有的策劃公司會做得很詳細(xì)，但是方案沒什么亮點，有的方案做得很簡單，讓你覺得看不出未來的運營效果，那么，什么樣的新媒體運營方案客戶才會認(rèn)可，才會買單呢？在考慮這個問題之前，我覺得我們應(yīng)該首先去思考，為什么客戶會需要尋找代運營公司，為什么客戶需要一份運營方案？

　　以下是幾種可能性：

　　1丶想從事電子商務(wù)發(fā)展，卻暫時沒有專業(yè)的運營團隊；

       2丶很薄弱的運營力量，想讓代運營公司指導(dǎo)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗；
　　
       3丶競爭對手都開始做電子商務(wù)了，自己不能居于人后；

　　4丶對于這個新興的市場想嘗試看看。

       通過解決以上幾種客戶的可能性問題，我們大概對客戶有了一定的了解，那通過怎么的方式來搞定客戶呢？我們的新媒體運營方案中也會有相關(guān)的信息幫助企業(yè)快速走上電商之路。

　　1丶從數(shù)據(jù)出發(fā)，了解你將要服務(wù)的客戶。首先要通過用數(shù)據(jù)的方式來了解客戶的產(chǎn)品，了解客戶的用戶群體，并且要特別了解你即將要服務(wù)的品牌特性、風(fēng)格定位，但這個不是最重要，客戶的競爭對手有哪些，他們的產(chǎn)品有什么特點才是最應(yīng)該了解的，只有這樣才有可能將客戶的產(chǎn)品通過新媒體運營方案的具體實施來做得更好，更成功。

       2丶大部分想找代運營的公司是看重了代運營公司的專業(yè)化，因為自己不懂，做了一些工作但并沒有很成功。所以這個專業(yè)化在新媒體運營方案中究竟該如何體現(xiàn)呢？

 　 （1）標(biāo)準(zhǔn)化，被代運營的公司（以下簡稱甲方）很希望通過和代運營公司（以下簡稱乙方）的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為自己本身存在的電子商務(wù)團隊提供學(xué)習(xí)的機會，讓自己的團隊盡快使用標(biāo)準(zhǔn)化的工作方式和節(jié)奏。那么，在做新媒體運營方案的時候就應(yīng)該在這一塊下功夫。

　  （2）流程化，大部分甲方同時也希望經(jīng)過和乙方合作一段時間來建立一套適合自己企業(yè)電子商務(wù)運行的流程化方式，從而提高工作效率，這個就是“因材施教”，根據(jù)不同的行業(yè)類別，產(chǎn)品形式，企業(yè)特點等等制定專屬的新媒體運營方案。

　　3丶有很多客戶需要代運營服務(wù)只是暫時的，他們希望通過一段時間的學(xué)習(xí)將經(jīng)驗發(fā)展到自己身上，最終還是會想要組建自己的運營團隊，所以遲早有一天他們會離開，那么是否在方案里面可以提到一種咨詢顧問式服務(wù)呢，比如我們HiShop新媒體代運營團隊在給客戶提供新媒體運營方案時，就會把為甲方培養(yǎng)相應(yīng)崗位的人才也作為一個附加價值。更多詳情了解請?zhí)砑游⑿盘枺簍eresa23458。