打造優(yōu)質(zhì)公眾號(hào)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)很關(guān)鍵

       很多微信運(yùn)營(yíng)者都在困惑一個(gè)問(wèn)題，公眾號(hào)的內(nèi)容如何讓人愿意點(diǎn)開(kāi)閱讀，喜歡閱讀，心甘情愿成為粉絲，幫助分享等等，我們都在學(xué)習(xí)，現(xiàn)在把一些自己的經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái)。（更多詳情了解添加微信號(hào)：teresa23458）

　　一、關(guān)注熱點(diǎn)，提出自己的看法

　　熱點(diǎn)往往會(huì)有很大的用戶關(guān)注度，但是熱點(diǎn)也不是簡(jiǎn)單的做個(gè)呈現(xiàn)就可以的。發(fā)現(xiàn)了熱點(diǎn)之后，怎樣能夠引起用戶的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，從而達(dá)到增粉的目的呢？這就需要從熱點(diǎn)里找到不一樣的視角。比如我們HiShop新媒體團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)“Hishop電商經(jīng)驗(yàn)談”的文章，大部分都是以借助熱點(diǎn)的形式進(jìn)行推送，電商行業(yè)內(nèi)近期發(fā)布的大事，大家比較關(guān)注的一些內(nèi)容、干貨等等，我們都會(huì)以自己的視覺(jué)角度來(lái)幫助商家分析利弊，這樣的文章非常具有看點(diǎn)，有自己獨(dú)特的觀點(diǎn)，自己的解釋?zhuān)@樣的內(nèi)容較為引起共鳴。

　　二、結(jié)合品牌特性打造原創(chuàng)內(nèi)容

　　有人會(huì)有疑問(wèn)了，你上面提到的這些針對(duì)媒體公眾號(hào)來(lái)說(shuō)還是很容易實(shí)現(xiàn)的，但是針對(duì)品牌類(lèi)公眾號(hào)從內(nèi)容上應(yīng)該如何把控呢？大眾、保潔、可口可樂(lè)這種類(lèi)型的公司該如何做公眾號(hào)呢？首先品牌類(lèi)公眾號(hào)也可以往品牌自媒體的方向發(fā)展。在這個(gè)全媒體時(shí)代，單純的產(chǎn)品推廣放在公眾號(hào)里就顯得大材小用了，公眾號(hào)的目的是將品牌和用戶深度捆綁，從而達(dá)到品牌知名度的快速擴(kuò)張，最終實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)力的轉(zhuǎn)化。

　　從內(nèi)容的表現(xiàn)形式來(lái)看，公眾號(hào)也可以做一些大膽的嘗試。例如有些帳號(hào)每天只是推送一篇單圖文，但是內(nèi)容卻是以圖片漫畫(huà)的形式表現(xiàn)。雖然看起來(lái)可能有些簡(jiǎn)單，但是正是不同于其他賬號(hào)單純文字、信息圖、多圖文的表現(xiàn)手法，才更好地被用戶記住，這和羅輯思維的套路看似是差不多的。

　　三、整體的風(fēng)格要符合賬號(hào)及企業(yè)特性

　　公眾號(hào)也可以說(shuō)是一個(gè)活生生的人，他有自己的性格，他的性格就從內(nèi)容的語(yǔ)言風(fēng)格上體現(xiàn)出來(lái)。

　　如果公眾號(hào)定位為生活服務(wù)類(lèi)的咨詢發(fā)布，那么語(yǔ)言風(fēng)格就要盡可能的走親民化路線，要接地氣，另外網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)一定要爛熟于胸，因?yàn)楣娞?hào)的主要受眾群體是普通人，希望通過(guò)你的公眾號(hào)看點(diǎn)兒有意思的內(nèi)容，消遣時(shí)光。

　　如果定位為科普類(lèi)型的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的公眾號(hào)，例如營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)公眾號(hào)，那么就要從內(nèi)容選材到一字一句的斟酌都要用專(zhuān)業(yè)化的語(yǔ)言呈現(xiàn)，因?yàn)橛脩羰切枰獜哪愕馁~號(hào)里要么獲取工作中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要么分享出去炫耀個(gè)人的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，太low會(huì)讓用戶產(chǎn)生非專(zhuān)業(yè)的錯(cuò)覺(jué)。

　　四、內(nèi)容不可冗長(zhǎng)，提升用戶閱讀體驗(yàn)

　　切記內(nèi)容精簡(jiǎn)，不要拋給用戶長(zhǎng)篇累牘的大篇幅文章。碎片化時(shí)代，很少有人會(huì)耐心讀過(guò)多的文字，所以公眾號(hào)推送的內(nèi)容盡量不要太長(zhǎng)，以短句為主，目的是為了獲得最佳的用戶體驗(yàn)。微信的閱讀方式和報(bào)紙雜志不同，往往在報(bào)紙雜志上看起來(lái)也就一頁(yè)的文章，放在手機(jī)屏幕上就顯得冗長(zhǎng)。所以一篇文章控制在1500字以內(nèi)用戶看起來(lái)是最舒服的。但是有一種情況是例外的，就是文章內(nèi)容知識(shí)性、科普性極強(qiáng)，這就需要進(jìn)行系統(tǒng)和全面的論述，篇幅長(zhǎng)反而讓整個(gè)內(nèi)容更加飽滿，用戶也會(huì)更加肯定內(nèi)容的權(quán)威性，不過(guò)公眾號(hào)也可以將這種長(zhǎng)篇幅的文章做一個(gè)系列化的呈現(xiàn)，比如“上下集”這種形式；添加視頻也最好不要放太長(zhǎng)的視頻，3分鐘以內(nèi)的短視頻用戶體驗(yàn)最佳，圖文信息打開(kāi)速度影響用戶閱讀率，道理簡(jiǎn)單，做起來(lái)卻容易被忽視。切記，好的內(nèi)容是賬號(hào)生存下去的關(guān)鍵。