“新零售系統(tǒng)”下2017年零售業(yè)6大發(fā)展趨勢

        這些年，隨著線上電商的發(fā)展，線下零售業(yè)的市場一直在被擠壓，有許多零售商陸續(xù)轉(zhuǎn)向新零售系統(tǒng)。不過，近來隨著“新零售”的出現(xiàn)，似乎讓傳統(tǒng)零售業(yè)又重新煥發(fā)了生機。此前，就有不少媒體預(yù)測，2017年零售業(yè)將會發(fā)生很大的變化，正所謂“亂世出英雄”，是否能在這個機會中重新贏得市場，就要看你對“時勢”的把握了。
 
        今天，移動云商城的小編就為大家整理了2017年零售業(yè)專家的趨勢預(yù)測，這些預(yù)測相信有助于各位更好地判斷未來市場的發(fā)展——2017年零售業(yè)6大趨勢。
 
        1、男性復(fù)興
 
        在人們的傳統(tǒng)印象里，好像服裝市場應(yīng)該是女性的天下，但事實是，男性的“愛美之心”也不低于女性。近年來，中國各大商場里出現(xiàn)了越來越多的男性品牌服裝專賣店，這也反應(yīng)出，男性似乎花費更多的金錢在服裝上。
 
        這種趨勢是全球性的，來自佛羅里達州邁阿密市默克斯集團的零售分析師克里斯汀•西卡就用數(shù)據(jù)來證明了服裝市場上的“男性復(fù)興”——“男性消費已經(jīng)高于女性13%，這也是有史以來第一次。而且根據(jù)奧美的報告，男裝市場在2017年將會得到8.3%的發(fā)展，這是女裝市場增長率的1.5倍。預(yù)計會有更多舉步維艱的零售商將男裝擺到店面的前部或中部。”
 
        2、通過科技提供個性化服務(wù)
 
        對于線上購物過程中，電商平臺推薦的“猜你喜歡”，消費者們是不是真的“喜歡”呢?在企鵝智酷2015年的調(diào)查中，有超過一半的用戶表示需要“個性化推薦”，只有約1/4的用戶表示不需要。而我們可以明顯感受到，隨著用戶瀏覽和購買數(shù)據(jù)的不斷積累和更智能的算法及深度學(xué)習(xí)，人們會發(fā)現(xiàn)電商的推薦會越來越“懂我”。當然，有的用戶表示不在乎商家的“猜你喜歡”，但它確實能幫助消費者節(jié)省很多篩選商品的時間成本。
 
        “零售商正在充分利用機器學(xué)習(xí)、深度分析和人工智能等領(lǐng)域的發(fā)展，提供更有針對性和更個性化的購物體驗。消費者們產(chǎn)生了更多數(shù)字足跡(購物歷史、社交媒體資料和興趣)，零售商可以輕松獲得這些數(shù)據(jù)并提供定制化的產(chǎn)品。”埃米莉·貝贊特，Edited負責(zé)人分析道。
 
        3、分擔(dān)購物任務(wù)意味著購物者增多
 
        來自普瑞塞瑪公司行業(yè)市場的營銷專家卡桑德拉·莫倫表示，“日用品的采購工作越來越多地由不同家庭成員來共同分擔(dān)，近60%的家庭會分擔(dān)采購任務(wù)。對于食品零售商而言，這意味著購物者增多，這對銷售來說是件好事，但也帶來了溝通方面的挑戰(zhàn)。零售商將希望通過獎勵方案來分析家庭數(shù)據(jù)，更好地了解家庭中各購物者的偏好。”
 
        以前人們可能會約著周末一起去購物，但隨著社會生活節(jié)奏變快，現(xiàn)代人的工作越來越繁忙，家庭主婦可能無法完全負擔(dān)家庭的采購任務(wù)。這種改變其實是“大勢所趨”：“你下班路上經(jīng)過某家母嬰店，記得順帶買些奶粉回來。”不同家庭成員的購物偏好不同，零售商需要對此進行分析。
 
        4、出門不用帶錢包
 
        隨著手機支付的流行，你現(xiàn)在出門還帶錢包嗎?很明顯的一個現(xiàn)狀是，北上廣這些城市的路邊小販們都開通了手機收款的收費方式，微信支付、支付寶支付、Apple Pay無處不在。這種情況不是中國的“專利”，而是一場全球性的變革。
 
         “手機將比錢包更為重要。到2021年，全球非接觸式銀行卡有望翻倍(來自ABI研究公司)。”圣何塞市惠爾豐公司的執(zhí)行副總裁格倫·羅布森預(yù)測道，“從2017年起，人們將會開始放棄實物錢包，因為商家會將非接觸式移動錢包付款變成一種標準做法。”
 
        5、小型企業(yè)將產(chǎn)生較大的影響

        《流行商店》的作者帕姆·丹澤爾預(yù)測：“嬰兒潮一代正在老去，而年輕的千禧一代希望得到更個性化的購物體驗。同時，富裕的消費者也有了更高的期望。這些人口方面的變化將會有利于特色服務(wù)和特色產(chǎn)品的發(fā)展，而只有本地小型企業(yè)才能提供這些服務(wù)和產(chǎn)品。”
 
        其實，隨著中產(chǎn)階級消費的崛起，核心買家的消費理念已經(jīng)發(fā)生改變：不是買價格最便宜的，而是買質(zhì)量最好的。對于本地小型企業(yè)來說，他們在提供周到而個性化的服務(wù)上，將具有更大的優(yōu)勢。
 
        6、眾包商品
 
        “我們將會看到更多品牌積極地參與產(chǎn)品眾包。數(shù)字和社交媒體已經(jīng)提供了無數(shù)的機會，讓公司可以就有趣或具有重要文化意義的主題、產(chǎn)品和成分等話題，同時與很多人進行交流。這也讓各種品牌都能覆蓋到大眾，進行公平競爭，所以不管市場營銷預(yù)算有多少，品牌都可以大規(guī)模地與其社區(qū)進行直接高效的對話。”——黎塞留·丹尼斯，日晷品牌公司CEO。
 
        這段話乍一看似乎不好理解，但其實一項新產(chǎn)品要推向市場之前，讓其核心受眾參與進來，企業(yè)是不是可以獲得更好更直接的市場反饋呢?
 
        現(xiàn)在正值“新零售”的機會來臨，如果企業(yè)能夠利用好這些趨勢，想必可以在2017年贏得很大優(yōu)勢。而“新零售”之所以受到市場大佬們追捧，其中離不開“新零售”的高效供應(yīng)鏈整合能力。
 
 
        傳統(tǒng)電商時代對傳統(tǒng)零售業(yè)的影響更多的是形式上的沖擊，影響了客流和銷售;而新零售系統(tǒng)時代影響的卻是零售本質(zhì)，是人貨場的重構(gòu)。未來幾年，融合也將是零售的主旋律，然而市場總是瞬息萬變，唯一不變的是，只有提前“打好基礎(chǔ)建設(shè)”的零售賣家，才有可能順勢而為，成為那只“風(fēng)口上的豬”。