網(wǎng)上商城系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫營銷

　　網(wǎng)上商城系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷分很多種，在眾多營銷方法中總有那么幾種是適合你自己的，下面我們就來講講網(wǎng)上商城系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫營銷。

　　那什么是數(shù)據(jù)庫營銷呢?

　　數(shù)據(jù)庫營銷就是通過收集和積累潛在客戶的信息(包括姓名、聯(lián)系方式以及其他有效的信息)，然后使用電子郵件、短信、電話、信件等方式，對客戶進(jìn)行深度挖掘與關(guān)系維護(hù)的營銷方式。

　　通過這個(gè)定義，我們可以把數(shù)據(jù)庫營銷分成兩個(gè)部分：

　　第一個(gè)部分是如何收集和積累潛在客戶的方式;

　　第二個(gè)部分是如何對客戶進(jìn)行營銷的方式。

　　我們不講理論，直接舉例來說明。

　　比如這里有一個(gè)印刷網(wǎng)站，通過SEO優(yōu)化，我們把關(guān)鍵詞，優(yōu)化到了百度首頁。很多客戶在百度通過搜索該關(guān)鍵詞，進(jìn)入到了這個(gè)網(wǎng)站。

　　是不是每個(gè)進(jìn)入這個(gè)網(wǎng)站的人，都會(huì)來跟這家公司聯(lián)系業(yè)務(wù)?

　　答案當(dāng)然是不可能的。事實(shí)上，10個(gè)訪問這個(gè)網(wǎng)站的，如果有1個(gè)人能跟這家公司聯(lián)系業(yè)務(wù)，那就相當(dāng)相當(dāng)不錯(cuò)了。

　　請注意，我現(xiàn)在雖然說的是這個(gè)印刷網(wǎng)站，但是對于你自己現(xiàn)有的網(wǎng)站來說，道理也是一樣的。如果有10個(gè)人訪問你企業(yè)的網(wǎng)站，有1個(gè)人來主動(dòng)跟你聯(lián)系業(yè)務(wù)，就相當(dāng)相當(dāng)不錯(cuò)了。而事實(shí)上，10個(gè)訪客里，很可能連1個(gè)來跟你聯(lián)系業(yè)務(wù)的人都沒有?？赡芤?0個(gè)、30個(gè)甚至50個(gè)人來訪問你的網(wǎng)站，才有可能有1個(gè)人來主動(dòng)跟你聯(lián)系業(yè)務(wù)。

　　這就是事實(shí)，你現(xiàn)在無法改變的事實(shí)。在這里，我還要請大家留意一個(gè)問題：網(wǎng)站的流量，是你辛辛苦苦宣傳得來的;有的網(wǎng)站還在百度做了競價(jià)排名，流量都是花了錢買來的。所以，網(wǎng)站的每個(gè)流量，對你來說，都是成本?是不是很珍貴?但是，現(xiàn)在根據(jù)我們的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，其中超過90%、甚至更多的流量，都白白地流失了。

　　通常來說，通過搜索引擎過來的訪客，都是你的意向客戶，比如，客戶搜索“惠州印刷”進(jìn)入你的網(wǎng)站，很明顯他是一個(gè)意向客戶。但是，他并沒有聯(lián)系你，而是關(guān)掉了網(wǎng)站，去看同行的站了。

　　我們?nèi)绾蝸肀苊膺@個(gè)損失呢?設(shè)想一下：如果這些訪問你的網(wǎng)站的意向客戶，即使當(dāng)時(shí)沒有來主動(dòng)聯(lián)系你，但是卻主動(dòng)留下了他們的聯(lián)系方式，那么，事后你是不是可以根據(jù)這些聯(lián)系方式，主動(dòng)地去聯(lián)系那些意向客戶呢?我們要明白一個(gè)道理：絕大多數(shù)客戶，都需要你跟進(jìn)三次、四次、五次、甚至更多次，才能最終成交。

　　但是，如果很多的意向客戶訪問了你的網(wǎng)站，然后馬上就關(guān)掉了，也沒有留下任何聯(lián)系方式，你根本就不知道是誰訪問了你的網(wǎng)站，那么，你怎么去主動(dòng)跟這些意向客戶聯(lián)系呢?

　　你是否認(rèn)識(shí)到，留住訪客們的聯(lián)系方式，是一件非常非常重要的事情?

　　所以，我們就要通過建立客戶數(shù)據(jù)庫的方式，讓那些訪問你的網(wǎng)站的意向客戶留下他們的聯(lián)系方式來。

　　我再說明一下：我們在網(wǎng)站上建立我們的客戶數(shù)據(jù)庫，也只可能留住一部分訪客的聯(lián)系方式，不可能把所有訪客的聯(lián)系方式都留下來。比如，你的企業(yè)網(wǎng)站，現(xiàn)在每10個(gè)訪問你的訪客，其中有一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系了你。現(xiàn)在，我們通過建立客戶數(shù)據(jù)庫的方式，仍然只有1個(gè)人主動(dòng)聯(lián)系了你，但是其中卻還有另外3個(gè)人留下了他們的聯(lián)系方式。這表示，原來你得到訪客的聯(lián)系方式的幾率是10%，現(xiàn)在一下子就提升到了40%。我跟你說，這是一個(gè)非常驚人的提升。

　　你現(xiàn)在設(shè)想一下，當(dāng)你以后再去跟進(jìn)這些留下聯(lián)系方式的意向客戶，以后是不是有成交的可能性?以前你每天只能跟進(jìn)一個(gè)意向客戶，以后你每天卻可以跟進(jìn) 4個(gè)客戶。你一年算下來，你可以跟進(jìn)的客戶量，是不是多了幾百個(gè)?這幾百個(gè)意向客戶里，是不是可以多給你帶來幾百萬、甚至幾千萬的訂單?因?yàn)閾?jù)我所知，很多一個(gè)客戶的訂單，每年就有幾萬、幾十萬?，F(xiàn)在你多了好幾百個(gè)意向客戶，那么，你每年比原來增加幾十萬、幾百萬、甚至幾千萬的訂單，不是很正常的事嗎?

　　各位，僅僅這一招，真的就可以讓你每年的訂單實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式的增長。尤其重要的是，這一招還相當(dāng)簡單。

　　網(wǎng)上商城系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫營銷也不是那么簡單的，所以想做好營銷也要不斷的學(xué)習(xí)才行。