如何站在用戶的立場(chǎng)建設(shè)移動(dòng)網(wǎng)上商城

作者: 鐘家磊 來(lái)源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2015-05-28 17:42

  移動(dòng)網(wǎng)上商城從某種意義上來(lái)說(shuō),就是企業(yè)展示企業(yè)品牌形象的舞臺(tái),對(duì)于移動(dòng)網(wǎng)上商城的建設(shè),必須展現(xiàn)出企業(yè)文化與核心價(jià)值觀,傳達(dá)一種積極向上、個(gè)性鮮明的文化精神。但是建設(shè)移動(dòng)網(wǎng)上商城不能僅僅從企業(yè)的角度出發(fā)來(lái)進(jìn)行,也要站在用戶的立場(chǎng)去建設(shè)移動(dòng)網(wǎng)上商城。那么我們?cè)撊绾纹胶馄髽I(yè)與用戶兩者的文化建設(shè)呢?
 

  建設(shè)移動(dòng)網(wǎng)上商城要參透用戶需求,提高與用戶的互動(dòng)
 

  大多數(shù)的網(wǎng)站都很看重與用戶之間的互動(dòng),千方百計(jì)的想要提高用戶的活躍度,但是效果一直不是很理想。其實(shí),移動(dòng)網(wǎng)上商城之所以無(wú)法調(diào)動(dòng)用戶的積極性,主要原因之一在于商家們一直是在用自己的思維來(lái)和用戶互動(dòng),而沒有站在用戶的角度考慮問題,如果網(wǎng)站的商家能夠聽取一些用戶的留言,參透用戶的需求,那么相信用戶的活躍度一定會(huì)大大提高。
 

  宣傳移動(dòng)網(wǎng)上商城切實(shí)可行,做到圖物相符
 

  一些電商類的網(wǎng)站,在宣傳產(chǎn)品時(shí)經(jīng)常會(huì)配以漂亮的圖片,美觀的圖片會(huì)為網(wǎng)站帶來(lái)客戶,但是一旦客戶發(fā)現(xiàn)實(shí)物與圖片差異較大時(shí),往往會(huì)有上當(dāng)受騙的感覺,所以移動(dòng)網(wǎng)上商城的宣傳要靠譜,做到圖物相符,不能夸大其詞。
 

  考慮用戶心理,注重建設(shè)移動(dòng)網(wǎng)上商城的實(shí)用性
 

  一些移動(dòng)網(wǎng)上商城的商家在建站時(shí),為了追求良好的視覺效果或者為了美觀等目的,會(huì)在網(wǎng)站中運(yùn)用大量的圖片或者是動(dòng)畫,而這些往往會(huì)影響網(wǎng)站的打開速度,用戶需要耗費(fèi)大量的時(shí)間在等待上,從而導(dǎo)致移動(dòng)網(wǎng)上商城流量的跳轉(zhuǎn)率大大增加。所以,建設(shè)移動(dòng)網(wǎng)上商城的時(shí)候,一定要多為用戶考慮,盡量將移動(dòng)網(wǎng)上商城建設(shè)得簡(jiǎn)潔而實(shí)用。
 

  以上就是小編對(duì)站在用戶角度建設(shè)移動(dòng)網(wǎng)上商城的看法,希望能夠給商家在建設(shè)移動(dòng)網(wǎng)上商城一點(diǎn)啟示作用。

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