如何有效減少移動商城系統(tǒng)的跳出率?

作者: 鄧文君 來源: 未知 發(fā)布時間:2015-04-07 17:52

  一個移動商城系統(tǒng)的跳出率高低直接反應出的是用戶體驗效果。如果用戶訪問某個商城系統(tǒng),進去后立馬就關閉頁面離開了,那么這就是用戶體驗沒有做到位了。如何有效的減少商城系統(tǒng)的跳出率,也就是等于說如何提高用戶體驗,今天呢就給大家分享一下幾點:

 

  第一,商城系統(tǒng)訪問速度。我們用戶如果要瀏覽網(wǎng)頁,不可能讓對方等太長間,最好控制在3—5秒就能打開一個網(wǎng)頁。據(jù)調(diào)查顯示用戶訪問一個頁面等待的時間一般是不會超過10秒,所以,如果您的空間或者服務器速度過慢可能導致大量的用戶流失并大量增加網(wǎng)站跳出率。所以去買個服務器穩(wěn)定,多花個幾百塊錢是有回報的,穩(wěn)定的服務器會提高網(wǎng)站的收錄量,讓蜘蛛順利抓取網(wǎng)站的各個頁面。

 

  第二,商城系統(tǒng)對瀏覽器兼容性。我們的網(wǎng)站做好之后,一開始先用各種瀏覽器去進行測試,以保證我們常用的瀏覽器能夠正常瀏覽頁面。如:IE7、IE8、Firefox、Google瀏覽器等等,目前我們還應該要考慮到IE6的兼容性,因為國內(nèi)還有不少用戶仍然是用IE6,正因為多種多樣的瀏覽器,所以對我們這兼容性是一個很大的難題。如果一個網(wǎng)站使用不同的瀏覽器上去瀏覽都會出現(xiàn)錯位,那顯然此網(wǎng)站的用戶體諒是非常差的。因為這個根本沒有辦法去正常瀏覽一個網(wǎng)頁。

 

  第三,商城系統(tǒng)布局合理性。用戶通過搜索關鍵詞進入你的頁面,看完這篇文章之后就關閉頁面,并未做太長時間的停留,說明頁面布局缺少相關性文章的推薦。如果給用戶推薦3—5篇相關性的文章,以及猜你喜歡、隨機閱讀、熱門點擊文章,讓用戶在看完一篇文章后可以閱讀多篇相關性的文章,為用戶提供更廣泛的價值。

 

  第四、商城系統(tǒng)用戶分析。我們經(jīng)常要換位思考,將自己當成網(wǎng)站的訪客,看瀏覽我們網(wǎng)站的用戶最需要的是什么,這也就是我們常說的站在用戶的角度去思考問題。那么我們一般要思考哪些問題呢?網(wǎng)站用戶都是哪類人群,為什么他們來這里,他們可能想干什么?只要你清楚這些,你才能更好的提供給用戶有價值的東西。

 

  第五、商城系統(tǒng)站內(nèi)搜索。站內(nèi)搜索一般的主要作用就是引導用戶去主動尋找他所感興趣的內(nèi)容,最好我們能將他們感興趣的放在網(wǎng)站顯眼的位置,當你發(fā)現(xiàn)很多人都在搜索同一個頁面,最好就是在明顯的位置創(chuàng)建一個鏈接,以便用戶直接點擊?;蛘吣憧梢哉沓鰺衢T搜索的頁面,以內(nèi)容鏈接的形式出現(xiàn)的網(wǎng)站上。

 

  以上就是給大家總結(jié)的如何有效減少移動商城系統(tǒng)跳出率的方法,除了這些之外,作為商城系統(tǒng)的運營人員,還要注重內(nèi)容質(zhì)量,質(zhì)量有提升,用戶體驗度自然就上去了,跳出率也會減少了。

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