如何布局移動電商?移動云商城給你支招

作者: 小吾 來源: 未知 發(fā)布時間:2015-02-03 14:53

     如今是移動互聯(lián)網(wǎng)盛行的階段,無論是電商還是其他行業(yè),都在爭分奪秒的搶奪自己的市場地位。對于如今的商家而言,如何布局移動電商并不容易,尤其是較比前兩年的電商形勢,今天小編為您推薦移動云商城的幾招:

  1、買家在哪兒

  移動互聯(lián)網(wǎng),連接的是人,形成的是人的網(wǎng)絡(luò)。“用戶思維”適用于任何一種商業(yè)模式,移動電商圍繞“人”展開。那么新環(huán)境下,用戶在哪兒?移動互聯(lián)網(wǎng)的典型特征就是“碎片化”,碎片化的情況下,用戶是分散的、時間是分散的。國內(nèi)和國外移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時間和環(huán)境的差異化促使用戶使用移動設(shè)備的習(xí)慣不同。從國內(nèi)看,用戶偏好使用APP,而不是移動web。iOS用戶和安卓用戶比例大致3/7。用戶集中于一些超級APP,比如社交類APP微信、微博、手Q、空間、陌陌等;視頻類APP騰訊視頻、百度視頻、愛奇藝、優(yōu)酷土豆等,此外,女生常用美圖類app;不同行業(yè)的人士使用APP也帶有一定行業(yè)屬性,比如從事媒體行業(yè)的小編喜歡看新聞類APP。

  另外在購物入口看,目前消費者習(xí)慣于去平臺類如手機淘寶、微信電商,同時針對專業(yè)化需求比較高的一些品類,也去一些垂直類電商APP,比如京東、當(dāng)當(dāng)、美麗說、蘑菇街等。當(dāng)然,針對特定的品牌購買,消費者常逛海爾商城類的獨立品牌APP。

  2、賣家在哪兒

  買家集中的地方,賣家就在哪兒,這是正常邏輯,人旺才能成為集市。以淘寶賣家為例,不管是品牌商家還是大小C店,他們除了做好淘寶平臺上的銷量,也在大力拓展微信平臺的微店、亦或在朋友圈賣貨,有的開通口袋購物的旺鋪、京東商鋪等。大品牌商家在玩轉(zhuǎn)核心的幾大平臺手機淘寶、手機天貓、微信平臺和京東商鋪后,還會開發(fā)自己獨立電商APP。

  渠道多,有利有弊。商家需權(quán)衡,將自己有限的精力分配好,掌握發(fā)力的主渠道、次渠道。而對于不同的商家,主渠道和次渠道的選擇不一樣。如女裝類商家和電器類商家,他們的主渠道選擇必須有所不同,女裝類主渠道在淘寶天貓,而電器類可能就是京東。

  3、賣家和買家的橋梁

  賣家與買家的橋梁,也即是說賣家通過哪些渠道、形式讓買家看到商品,然后鏈接到旺鋪進(jìn)行購買。答案:廣告、推廣。廣告和推廣的手段有很多,比如社會化營銷、手機Banner廣告、手機視頻廣告。在目前階段,手機視頻廣告、門戶Wap站廣告處于紅利階段,對接移動電商來說也屬于不錯的廣告媒體資源,可以進(jìn)行有效使用。

  值得一提的是,移動電商特別是如今火爆的“微商”,都是基于“強關(guān)系”下的“弱推薦”。使用好社會化營銷可以起到事半功倍,當(dāng)然,核心是在“好產(chǎn)品”基礎(chǔ)上。

  4、移動社交營銷如何做

  在免費流量獲取或者低投入高產(chǎn)出流量獲取方面,社會化營銷占有很大的優(yōu)勢,做好內(nèi)容,引爆話題,同時以產(chǎn)品為核心,打造社交媒體上的口碑。

  未來每一個商家都需要通過社會化渠道跟消費者溝通,建立一個純渠道。那么,首先要有自己會員管理體系,會員等級、客戶消費趨勢預(yù)測等,需要有自己全網(wǎng)動銷管理控制機制,未來一定不是只在淘寶賣東西,特別是移動電商時代,一家獨大局面將有所改變,需要建立統(tǒng)一定價、統(tǒng)一訂單處理、統(tǒng)一售后服務(wù)跟蹤系統(tǒng)。

  很多系統(tǒng)幾乎都是很垃圾的,唯一的出口就是發(fā)垃圾短信,商家需建立跟消費者連接的渠道,所有這些事情,是一個完整的營銷中心。微信、微博、豆瓣、人人、FACEBOOK、推特這些社交渠道和客戶關(guān)系管理以及客戶營銷系統(tǒng)融為一體才會發(fā)現(xiàn)整個鏈條能轉(zhuǎn)起來,不只是一個賣貨的,或者不只是一個走貨的,這才是真正零售商或者真正零售品牌未來應(yīng)該做的事情。

  5、多渠道、跨屏數(shù)據(jù)打通

  如今,不論是商家會員管理、運營管理、產(chǎn)品管理還是營銷管理,數(shù)據(jù)發(fā)揮的作用越來越大,數(shù)據(jù)成為強大的“內(nèi)核”。如何用**?如何積累數(shù)據(jù)?如何將數(shù)據(jù)規(guī)模做大以便更好的維護(hù)老用戶,挖掘新用戶,是移動電商時代必須重視的問題。

  為什么說多平臺多渠道?首先,一個商家遠(yuǎn)不止在一個平臺賣貨,不管是在淘寶、天貓,還是京東或者垂直類平臺美麗說,再或是自有的獨立電商APP,需要將各大不同的平臺數(shù)據(jù)打通,從而更好的了解消費者興趣、愛好、消費習(xí)慣等。

  為什么說“跨屏”?消費者活躍的終端遠(yuǎn)不止一個屏,雖然消費者在移動屏上消耗的時間越來越多,但同時消費者也穿梭在PC、ipad、智能電視等多屏終端,未來,營銷必須做“跨屏”打通。

  總結(jié):對移動云商城的用戶而言,不僅可以全面布局銷售渠道,從pc端、微信端、手機端、服務(wù)窗及app多渠道多角度的覆蓋到消費人群。同時通過最強推廣分傭體系,讓消費者參與進(jìn)來,幫你做推廣,這樣在推廣難的問題上就有根本性的解決方案。

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