跨境電商服務(wù)系統(tǒng)能給企業(yè)帶來什么好處?

發(fā)布時間:2020-10-26 10:56

  Hishop最新資訊:在跨境電商這一塊很多企業(yè)會根據(jù)自身所需來搭配或者使用不同的跨境電商系統(tǒng)從而滿足自身的需求,事實上這些跨境電商系統(tǒng)都差不多,區(qū)別在哪呢?在于這些跨境電商系統(tǒng)的定制的區(qū)別,要知道現(xiàn)在的跨境電商不會有所謂模板開發(fā),要么源碼要么開發(fā)商定制。其中一款跨境電商服務(wù)系統(tǒng)是什么呢?

跨境電商服務(wù)系統(tǒng)能給企業(yè)帶來什么好處?

  首先、跨境電商服務(wù)系統(tǒng)是什么?

  其實跨境電商服務(wù)系統(tǒng)很簡單也很好理解,主要是以服務(wù)類型為主打的跨境電商系統(tǒng),這就像跨境電商海外倉系統(tǒng)一樣,服務(wù)于海外倉對接的。

  那么什么企業(yè)需求呢?

  其實這個得看企業(yè)的業(yè)務(wù)類型,一般而言大企業(yè)都需要,小企業(yè)看類型,隨便說一個就如京東,京東的產(chǎn)品不僅僅是在國呢,平臺基本上對接世界各地的!所以在服務(wù)這一塊極為稀缺,光京東的客服一塊就足足有一萬人!而且這個數(shù)據(jù)還不足以滿足京東如今的規(guī)模需求,平常還好,一旦遇到大活動,基本上這一萬人的客服團隊也是不管用的,所以這一塊京東在服務(wù)系統(tǒng)層面還增加了一系列的技術(shù)支持或者開發(fā)!

  這里說一點題外話,企業(yè)特別是電商企業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展方向是一個什么模式呢?小企業(yè)運用的就是人工,無論是管理層次還是什么都是人工數(shù)據(jù),而中型企業(yè)呢?就是懂得使用系統(tǒng),如現(xiàn)在的跨境電商系統(tǒng),從而幫助自己的跨境電商體系能做到一種全部系統(tǒng)化運營,數(shù)據(jù)一切都是在技術(shù)層面處理和分析對接等等!

  這里就如hishop海商的跨境電商系統(tǒng),幫助商家處理直郵,保稅倉,訂單管理等等一系列的數(shù)據(jù)和對接,實現(xiàn)商業(yè)管理系統(tǒng)化!

  那么京東呢?阿里呢?這類的大企業(yè)又是不同的,他們有足夠的資金進行的就是人工智能!就像今年的618,京東的人工智能是在客服這塊,數(shù)據(jù)上很成功,當(dāng)天處理了150萬單完美解決!這種完美解決指一個月內(nèi)沒有二次反饋的問題!

  最后企業(yè)使用跨境電商系統(tǒng)能得到什么呢?

  其實無論是跨境電商服務(wù)系統(tǒng),還是其他的跨境電商系統(tǒng),都是減少企業(yè)自己的運營成本和提高企業(yè)的組織能力!就在跨境這一塊,很多企業(yè)不知道的是,跨境電商最麻煩的不是買賣物品,而是一個對接,海關(guān)對接,保稅倉對接,或者物流對接,一道道的關(guān)卡和程序足以令企業(yè)耗費大量的人力物力,所以企業(yè)需要的是一個能完美對接高效處理這些問題的電商系統(tǒng)!

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