小程序注銷還可以重新找回嗎?小程序注銷關(guān)聯(lián)公眾號(hào)會(huì)有信息嗎?

作者: -- 時(shí)間: 2020-10-14

  前面提到了小程序注銷的詳細(xì)流程,下面來(lái)說(shuō)說(shuō)小程序注銷的一些常見問(wèn)題。

  1、注銷成功后,流程不可逆?

  帳號(hào)一旦成功注銷,流程不可逆。

  2、小程序注銷過(guò)程中,是否可以撤銷注銷,恢復(fù)使用?

  凍結(jié)期間可登錄小程序后臺(tái),點(diǎn)擊“取消注銷”,可恢復(fù)帳號(hào)正常使用。

  3、組織類型如何修改打款信息?

  在發(fā)起注銷申請(qǐng)后,需自行填寫帳號(hào)主體正確的對(duì)公賬戶信息。若您不小心填寫錯(cuò),建議等待驗(yàn)證失敗或者超時(shí)未驗(yàn)證后再次重新填寫。

  4、組織類型支付驗(yàn)證打款后,多久驗(yàn)證成功?

  若打款賬戶信息和金額正確,1個(gè)工作日內(nèi)會(huì)驗(yàn)證成功。

  5、小額打款驗(yàn)證成功后,退款到賬時(shí)間多久?

  驗(yàn)證成功后,打款金額退回具體到賬時(shí)間視銀行而定,一般為3-10個(gè)工作日內(nèi),原路退回。

  6、管理員手機(jī)端的注銷帳號(hào)確認(rèn),不小心刪除,是否支持補(bǔ)發(fā)?

  不支持。目前管理員確認(rèn)注銷有效期為7天,且每天都會(huì)下發(fā)提醒,建議您留意下一次的消息提醒。

  注:若已確認(rèn),將不會(huì)再下發(fā)消息提醒。

  7、注銷流程中是否會(huì)通知小程序項(xiàng)目成員?

  在進(jìn)入凍結(jié)期、取消注銷、注銷成功時(shí)會(huì)下發(fā)模板消息通知小程序項(xiàng)目成員。

  8、小程序注銷成功后已關(guān)聯(lián)該小程序的的公眾號(hào)是否會(huì)收到通知?

  在凍結(jié)期、注銷成功時(shí)會(huì)下發(fā)模板消息通知關(guān)聯(lián)該小程序的公眾號(hào)管理員。

  9、小程序凍結(jié)期間,用戶可以正常訪問(wèn)嗎?

  已發(fā)布小游戲凍結(jié)期間用戶可正常訪問(wèn)小游戲,每日首次訪問(wèn),彈窗提示用戶該小游戲即將下架;其余類型小程序用戶無(wú)法訪問(wèn)。

  10、已發(fā)布的小游戲,在注銷期間,虛擬支付如何結(jié)算?

  虛擬支付延期30天結(jié)算。

  11、已發(fā)布的小游戲,在注銷期間,用戶可以進(jìn)行支付嗎?

  不可以。

  12、小程序注銷條件是什么?

 ?、傩〕绦虮仨毷且炎?cè)成功的帳號(hào)。

 ?、谝验_通廣告主服務(wù)的小程序廣告投放賬戶余額須為零。

 ?、垌氉灾鲿和>€上小程序版本服務(wù)(除已發(fā)布小游戲帳號(hào)外)。

  溫馨提示:

  海外小程序不支持注銷。

  小程序帳號(hào)內(nèi)已發(fā)布插件線上版本的不支持注銷。

  13、小程序注銷凍結(jié)期內(nèi),帳號(hào)還可以使用嗎?

  普通小程序、未發(fā)布的小游戲:

  凍結(jié)期7天,帳號(hào)所有功能不可用,資源仍為占用

  已發(fā)布的小游戲:

 ?、賰鼋Y(jié)期為30天,資源仍為占用

  ②已發(fā)布的小游戲凍結(jié)期內(nèi)部分功能可用,但需關(guān)閉充值功能

 ?、厶摂M支付延期30天結(jié)算

  溫馨提示:凍結(jié)期間可登錄小程序后臺(tái),點(diǎn)擊“取消注銷”,可恢復(fù)帳號(hào)正常使用。

  14、注銷成功后可以釋放哪些資源?

  ①管理員確認(rèn)注銷后,立即釋放以下資源:

  綁定郵箱、主體名稱、管理員信息(姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、微信號(hào))、項(xiàng)目成員信息、關(guān)聯(lián)關(guān)系。

 ?、诔晒ψN后,原來(lái)的昵稱有2*24小時(shí)(即2天)的保護(hù)期,在此期間,符合命名唯一規(guī)則情況下,同一主體下的其他帳號(hào)可以使用該名稱,主體不一致的,則需要在保護(hù)期滿后才能申請(qǐng)使用該名稱。

  溫馨提示:凍結(jié)期內(nèi),資源仍處于占用狀態(tài)

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