淘寶怎么投訴賣家？對賣家會有什么影響？

　　針對一些顧客們而言，在我們在淘寶上邊也會碰到一些和淘寶賣家造成買賣層面的糾紛案件那樣的一些情況，而當(dāng)碰到那樣的情況，我們在和淘寶賣家開展商議以后并沒有可以得到 一個令人滿意的解決結(jié)果或是是雙方都陷入僵局的話，那么許多 的顧客么也都是會挑選來針對淘寶賣家開展投訴，而此時難題也就來啦，在我們在淘寶面投訴商家的情況下有什么用?

　　1、 假如當(dāng)淘寶的工作員針對大家的投訴開展解決的情況下，發(fā)現(xiàn)大家的買賣訂單信息也早已完成了的話，那么一般那樣的情況淘寶工作員也是沒法干預(yù)的，因而在那樣的情況下，工作員針對大家的投訴也就只可以開展撤銷解決。

　　2、 如果我們的買賣并沒有進(jìn)行，而且大家也在那樣的一個全過程當(dāng)中也開展了退款實(shí)際操作的話，在那樣的情況下，一般來說淘寶也會先依據(jù)大家退款全過程中的結(jié)果來開展解決，假如退款完成了，那么大家的投訴也就只可以被撤銷了，可是退款也并沒有進(jìn)行，淘寶的工作員也會對其再次開展一系列的解決。

　　3、 假如在大家開展投訴以后，淘寶也已將查證來到淘寶賣家也確實(shí)有損害顧客利益的情況，就例如不送貨退款，或是是在大家開展投訴以后發(fā)放的情況等，那么淘寶也會對其店面開展一段時間的鎖定解決，并且也會作出公示公告，并且也會限定淘寶賣家在淘寶服務(wù)平臺上邊發(fā)布產(chǎn)品，做為針對淘寶賣家的懲罰。

　　之上也就是一般來說，在大家針對淘寶賣家開展投訴以后，很有可能碰到的情況了，而在這兒我也必須提示大家的一點(diǎn)便是，在大家開展投訴的情況下，為了更好地可以投訴取得成功，大家也一定要可以保存下一系列證實(shí)淘寶賣家違反規(guī)定的直接證據(jù)，這樣一來的話，淘寶也就可以以大家的直接證據(jù)做為根據(jù)，進(jìn)而更為有益于針對違反規(guī)定的淘寶賣家作出嚴(yán)肅認(rèn)真的解決。