淘寶雙12年度盛典發(fā)貨規(guī)則

2015-12-07|HiShop
導(dǎo)讀關(guān)于淘寶雙12年度盛典發(fā)貨規(guī)則,Hishop小編將給大家詳細(xì)介紹,包括延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間、確認(rèn)收貨時(shí)間、未發(fā)貨訂單退款情況等相關(guān)內(nèi)容,希望能幫到各位賣(mài)家。 ...

  關(guān)于淘寶雙12年度盛典發(fā)貨規(guī)則,Hishop小編將給大家詳細(xì)介紹,包括延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間、確認(rèn)收貨時(shí)間、未發(fā)貨訂單退款情況等相關(guān)內(nèi)容,希望能幫到各位賣(mài)家。

  延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間

  買(mǎi)家于12月12日00:00至12月18日23:59:59期間所購(gòu)買(mǎi)的商品,最晚將于12月26日24點(diǎn)前查詢(xún)到物流攬收記錄。定制、預(yù)售、家具建材大件類(lèi)商品、合約機(jī)等特殊訂單以買(mǎi)賣(mài)雙方約定時(shí)間為準(zhǔn)。

  延長(zhǎng)確認(rèn)收貨時(shí)間

  12月12日00:00至12月18日23:59:59完成付款且使用快遞、EMS發(fā)貨的訂單(針對(duì)非平郵),買(mǎi)家確認(rèn)收貨超時(shí)時(shí)間調(diào)整為15天。平郵確認(rèn)收貨時(shí)間維持30天不變。海外直郵商品確認(rèn)收貨時(shí)間由20天改為30天。

淘寶雙12年度盛典發(fā)貨規(guī)則

  未發(fā)貨訂單退款

  12月12日當(dāng)天,未發(fā)貨的訂單不允許買(mǎi)家退款,12日13日00:00起退款申請(qǐng)恢復(fù)正常。虛擬訂單及部分業(yè)務(wù)除外。

  部分業(yè)務(wù)是指:航旅火車(chē)票、寶點(diǎn)充值、淘tv點(diǎn)播、分銷(xiāo)平臺(tái)(供貨商和分銷(xiāo)商的采購(gòu)單)、淘點(diǎn)點(diǎn)、貨到付款、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、直充業(yè)務(wù)訂單等

  延長(zhǎng)處理退款申請(qǐng)&退貨申請(qǐng)時(shí)間

  延長(zhǎng)賣(mài)家處理退款申請(qǐng)和退貨申請(qǐng)的時(shí)間說(shuō)明

  對(duì)于12月12日00:00至12月26日23:59:59期間發(fā)起的所有退款、退貨(包括售中和售后,包括未發(fā)貨僅退款,發(fā)貨后僅退款和退貨退款),賣(mài)家處理申請(qǐng)的超時(shí)時(shí)間統(tǒng)一調(diào)整為10天。虛擬訂單除外。

  對(duì)于12月12日00:00至12月26日23:59:59期間修改的所有退款、退貨(包括售中和售后,包括未發(fā)貨僅退款,發(fā)貨后僅退款和退貨退款),賣(mài)家處理申請(qǐng)的超時(shí)時(shí)間統(tǒng)一調(diào)整為10天。虛擬訂單除外。

  延長(zhǎng)買(mǎi)家填寫(xiě)退貨物流信息的時(shí)間說(shuō)明

  賣(mài)家在12月12日00:00至12月26日23:59:59期間同意退貨申請(qǐng),買(mǎi)家填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)的超時(shí)時(shí)間延長(zhǎng)為10天。在12月12日00:00前同意或12月26日23:59:59后同意,買(mǎi)家填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)的超時(shí)時(shí)間與平時(shí)(7天)一致。虛擬訂單除外。

  延長(zhǎng)賣(mài)家確認(rèn)收貨并處理的時(shí)間說(shuō)明

  買(mǎi)家在12月12日00:00至12月26日23:59:59期間填寫(xiě)退貨物流信息,賣(mài)家確認(rèn)收貨的時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)為15天(針對(duì)非平郵),平郵不變(30天)。若買(mǎi)家在12月12日00:00前或12月26日23:59:59后填寫(xiě)退貨物流信息,賣(mài)家確認(rèn)收貨的時(shí)長(zhǎng)與平時(shí)(10天)一致。虛擬訂單除外。

  以上即是淘寶雙12年度盛典發(fā)貨規(guī)則,了解更多內(nèi)容,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注。

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