微商怎么形成社群部落？

　　在前面無論是微信朋友圈、微信群還是微信公眾號的運營，其實從實質(zhì)上來說就是構(gòu)建自己“魚塘”的過程，或者是打造自己部落王國的過程。通過前面這么多的闡述，大家都知道微商運營因為微信本身的封閉性，所以從最開始的“微引流”“微溝通”“微促銷”到“微關(guān)系”其目的就是為了通過時間和信任的積累，打造屬于自己的“社群部落”。那么我們應(yīng)該如何去運營“社群部落”呢?

　　一、形成社群部落的六大條件

　　關(guān)于構(gòu)建社群部落的載體有很多，如微信朋友圈、微信群、微信公眾平臺、QQ、QQ群、QQ空間、論壇社區(qū)、博客微博、官方網(wǎng)站、甚至線下俱樂部都是不錯的社群平臺，也是我們在微商運營過程中培養(yǎng)粉絲的平臺。很顯然不是所有的微信、微信群和微信公眾號都可以稱之為社群部落的，微商要想建立屬于自己的社群部落，甚至是“鋼絲部落”，那就離不開以下六大要素：

　　1、人

　　這個社會是由人組成的，很顯然社群也是由人組成的，只不過這群人相比于游離的人來說，他們因為某個共性吸引在一起，當(dāng)然社區(qū)部落里的“人”更多的說的是目標(biāo)客戶群體，所以我們在運營社群部落的時候，首先需要解決的就是：你是為誰服務(wù)的，即誰是你的目標(biāo)客戶群體。

　　2、命

　　前面說了，社群是由一群具備某個共性的群體所組成，這個共性就是社群的“使命”，可以是共同的愛好、需求、價值觀和目標(biāo)。“命”是社群構(gòu)建的原則，也是聚合群友的吸引力所在。

　　3、器

　　“器”是指實現(xiàn)使命的器具和載體，可以是某個思維，如羅輯思維;也可以是某個產(chǎn)品，如小米。從這里我們可以得出一個結(jié)論，微商在進行社群運作的時候，更多的不要將其當(dāng)做為一個商品，而是應(yīng)該將其作為一個實現(xiàn)某使命的載體。

　　4、儀

　　盡管現(xiàn)在的社群不需要像線下參加某個社團一樣，需要舉辦各種儀式，但并不代表社群部落沒有儀式，社群部落的儀式主要表現(xiàn)在他們有共同的儀式活動、稱呼和符號，如小米每年都會舉辦各種爆米花線下活動，他們將自己驕傲地稱之為“米粉”，并且有自己的符號“米粉兔”。

　　5、場

　　“場”是溝通聚會的平臺場所，微商的“場”包括微信朋友圈、微信群、微信公眾平臺、QQ、QQ群、QQ空間、論壇社區(qū)、博客微博、官方網(wǎng)站、甚至線下俱樂部等社群部落平臺。如小米的溝通交流平臺就有六個(如表6-1)。截至到目前為止，其中小米論壇有1026萬粉絲，微信有270萬粉絲，微博有780萬粉絲，QQ空間有1900萬粉絲，爆米花俱樂部每年舉辦三、四百場活動，線下小米之家有100多個。

　　其中不同的社群平臺，其履行的功能還不一樣，如：

　　論壇：現(xiàn)在還泡論壇的人絕對是非常忠實的粉絲，他們很多甚至是手機發(fā)燒友，可以說是小米的深度用戶，他們會不斷的向小米反饋意見，非常熱情的參與小米的各項活動，從設(shè)計到研發(fā)，從生產(chǎn)到宣傳。通過他們，小米可以源源不斷的發(fā)掘出新的需求，可以說小米論壇就是他們的“研發(fā)中心”;

　　微博：微博最大的特點就是開放性，能讓所有的人都看到信息，并且還可以轉(zhuǎn)發(fā)，這樣就能源源不斷的為小米拉來新的客戶，小米將其定位為“營銷中心”;

　　微信：小米除了建設(shè)微博矩陣之外，還建設(shè)了自己的微信矩陣，在不同的微信公眾平臺上傳播小米產(chǎn)品和小米的品牌理念，并且及時跟粉絲進行互動，是一個不錯的“客服中心”;

　　空間：小米每次有新產(chǎn)品的時候，都通過QQ空間發(fā)布新產(chǎn)品，而且因為目前跟騰訊合作，每次有新產(chǎn)品或者促銷信息的時候，都會通過QQ進行信息群發(fā)，可以算是小米的“銷售中心“

　　爆米花俱樂部：這是一個線下的俱樂部，有米粉組成，每年具備三、四百場線下活動，這下活動絕大部分都是由粉絲參與并設(shè)計的，這樣就會讓粉絲很有成就感，而且線下活動本來就是一個構(gòu)建情感不錯的方式，這就是小米的“情感營銷中心”;

　　小米之家：小米之家線下體驗店并不是以銷售產(chǎn)品為目的的，即便是小米之家的服務(wù)員也沒有任何業(yè)績的要求，小米之間更多的目的在于售后維修和產(chǎn)品體驗，小米將其定位為“產(chǎn)品體驗中心”和“售后服務(wù)中心”。

　　6、領(lǐng)

　　優(yōu)秀的具有團結(jié)力的社群是需要有意見領(lǐng)袖或者精神領(lǐng)袖的，他是整個社群的精神代表，也是產(chǎn)品的最佳發(fā)言人，是整個社群的象征物。每一個卓越的企業(yè)都有一個非常偉大的企業(yè)家領(lǐng)袖，如海爾的張瑞敏、華為的任正非、阿里巴巴的馬云、騰訊的馬化騰、小米的雷軍、百度的李彥宏、格力的董明珠等，這些人就是一個企業(yè)社群的領(lǐng)袖。在互聯(lián)網(wǎng)社群中，也需要這樣的領(lǐng)袖，如羅輯思維的羅振宇、吳曉波頻道的吳曉波、阿芙精油的雕爺?shù)?。這些人是社群部落的象征物，是靈魂所在。
 

　　二、社群部落的營銷導(dǎo)圖

　　在前面我們已經(jīng)說了社群的定義，已經(jīng)構(gòu)成社群的六大要素，根據(jù)這六大要素可以掌握微商構(gòu)建社群部落的時候需要注意的運營事項。當(dāng)我們構(gòu)建好社群之后，微商應(yīng)該怎么去利用這個社群部落呢?

　　微商對社群部落所有的營銷手段無外乎體現(xiàn)在三個方面：

　　1、微引流，讓更多的粉絲加進社群，因為微商在微引流過程中，我們應(yīng)用最多的是利用“魚餌”進行引流，所以筆者將其稱之為“魚餌營銷”;

　　2、口碑傳播，讓粉絲去傳播自己的產(chǎn)品和品牌，也就是“口碑營銷”;

　　3、打造再銷售體系：在第二章我們介紹微商的運營模式導(dǎo)圖中，專門介紹了，微商要想獲得成功就必須打造產(chǎn)品追銷體現(xiàn)，讓消費者不斷地購買我們的產(chǎn)品，我們將其稱為“連鎖營銷”。

　　以上就是微商如何形成社群部落的六大條件，各位想做社群營銷的朋友可以認(rèn)真學(xué)習(xí)下，了解更多微商知識干貨，請關(guān)注Hi商學(xué)院。