微信公眾平臺九大高級接口功能開發(fā)詳解

　　微信公眾平臺向服務(wù)號免費開放了9大高級技術(shù)接口功能，據(jù)了解，本次微信公眾平臺開發(fā)的九大技術(shù)接口，下面，微信官方對九大接口作了詳細(xì)的介紹。

　　我們先來看一下微信向開發(fā)者開放的九大高級接口圖解：

　　1. 語音識別

　　描述：通過語音識別接口，用戶發(fā)送的語音，將同時給出語音識別出的文本內(nèi)容。

　　意義：第三方可以調(diào)用微信自主研發(fā)的語音識別技術(shù)。意味著微信向第三方開放語音識別技術(shù)。愛范兒之前獨家采訪微信“模式識別中心”團(tuán)隊，正是這個團(tuán)隊開發(fā)了騰訊自主語音識別技術(shù)。

　　例如在“海爾智能空調(diào)”微信公眾帳號中就用到了“語音識別”功能，用戶可以通過語音來告訴微信需要的溫度、風(fēng)速、模式等，通過語音識別后微信就會自動向空調(diào)發(fā)出指令來進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)節(jié)。同樣，未來電視也能動動嘴就搜節(jié)目，關(guān)注“中國互聯(lián)網(wǎng)電視”微信公眾號，直接通過語音搜索“告訴”微信想看的節(jié)目就能自動調(diào)臺，解決了遙控器難以文字輸入的弱點。語音識別便于系統(tǒng)快速處理需求，提升企業(yè)在公眾平臺上的運營效率，及時對用戶的反饋提供支持。

　　2. 客服接口

　　描述：通過客服接口，公眾號可以在用戶發(fā)送過消息的 12 小時內(nèi)，向用戶回復(fù)消息。

　　意義：以前訂戶跟公眾帳號之間，只能一條一條對話。如今，如果訂戶跟公眾帳號對話過一次，公眾帳號就可以在 12 個小時內(nèi)持續(xù)給用戶下發(fā)消息。這提高了公眾帳號發(fā)送消息的能力。

　　例如“工商銀行”微信公眾帳號現(xiàn)在已經(jīng)開通了查詢賬單、查詢還款、查詢積分、手機(jī)銀行辦理甚至黃金價格查詢等多項客戶服務(wù)內(nèi)容。當(dāng)用戶下達(dá)“查詢賬單”的需求，工行公眾帳號會直接根據(jù)用戶信息來回復(fù)賬單詳情，不需要客服人員去手動查詢回復(fù)。有了客服接口，公眾帳號和用戶的互動就能更加主動，相當(dāng)于給企業(yè)配置了一個高效的自動回復(fù)機(jī)器人。

　　3. OAuth 2.0 網(wǎng)頁授權(quán)

　　描述：通過網(wǎng)頁授權(quán)接口，公眾號可以請求用戶授權(quán)。

　　意義：這就像微博、QQ 的帳號授權(quán)功能。這意味著微信帳號正式成為一個帳號系統(tǒng)。

　　4. 生成帶參數(shù)二維碼

　　描述：通過該接口，公眾號可以獲得一系列攜帶不同參數(shù)的二維碼，在用戶掃描關(guān)注公眾號后，公眾號可以根據(jù)參數(shù)分析各二維碼的效果。

　　意義：舉例來說，以前放一個二維碼在愛范兒網(wǎng)站、愛范兒微博，效果都是一樣的：獲得關(guān)注用戶?，F(xiàn)在可以分析訂戶來自哪里。開發(fā)者可以在鏈接里設(shè)置特殊信息，做更多的數(shù)據(jù)分析。

　　5. 獲取用戶地理位置

　　描述：通過該接口，公眾號能夠獲得用戶進(jìn)入公眾號會話時的地理位置。

　　意義：兩種情況可以獲得用戶地理位置：一是與公眾帳號“會話時”，二是在會話界面“每隔 5 秒”。在用戶同意下，這就可以做微信導(dǎo)航或地理圍欄方面的服務(wù)。

　　例如“ 7 天會”就將地理位置功能應(yīng)用得相當(dāng)?shù)某墒?，通過地理位置信息的了解，企業(yè)直接可以向用戶推送附近 7 天酒店信息和優(yōu)惠信息。還有早前的“出門問問”，用戶可直接用語音搜索任何與出門相關(guān)的信息，例如問“最近的電影院”，公眾號在獲取了用戶地理位置信息后就會將附近電影院的名稱、地址、距離自動發(fā)送給用戶，甚至還能點擊查看影院熱映。

　　6. 獲取用戶基本信息

　　描述：通過該接口，公眾號可以根據(jù)加密后后的用戶 OpenID，獲取用戶基礎(chǔ)信息，包括頭像、名稱、性別、地區(qū)。

　　意義：以前這是一個非常高的權(quán)限。獲得用戶基本信息后，可以做 CRM 管理后臺，方便商家管理用戶。

　　例如作為電商的易迅，可以針對不同的用戶選擇性地給他們推送相關(guān)信息。如果這類用戶喜好電子類，那么可以專門為他提供電子類的產(chǎn)品信息。又比如美食類帳號“大眾點評”，可以根據(jù)用戶的不同地區(qū)推送粵菜或川菜等，或根據(jù)用戶年齡揣摩用戶的口味，既不干擾到其它喜好的用戶，又能鞏固自己的用戶群，兩全其美。

　　7. 獲取關(guān)注者列表

　　描述：通過該接口，用戶可以獲取所有關(guān)注者的 OpenID

　　意義：以前不能知道有多少人關(guān)注你，是誰在關(guān)注你。如今你可以知道誰在關(guān)注你。

　　8. 用戶分組接口

　　描述：通過分組接口，公眾號可以在后臺為用戶移動分組，或創(chuàng)建、修改分組。

　　意義：可以對用戶進(jìn)行分組，比如愛范兒組織的一場“魅族 MX3”手機(jī)體驗會，現(xiàn)場來了 100 人，可以把它歸為一組，后續(xù)活動照片只發(fā)給這 100 人。這對于商家來說，就是一個 VIP 會員管理，是 CRM 管理平臺。

　　9. 上傳下載多媒體文件

　　描述：通過該接口，公眾號可以在需要時在微信服務(wù)器上傳下載多媒體文件。

　　意義：意味著通過微信，可以分發(fā)音樂、圖片等多媒體內(nèi)容。比如 QQ 音樂可以在這里向訂戶推送音樂。

　　以上微信九大接口開發(fā)，則是真正體現(xiàn)了微信商業(yè)化的“野心”，而文章中案例的講解，也顯示出了微信已經(jīng)向微信公眾平臺的推廣做好了準(zhǔn)備。