銷客多，助企業(yè)分享微商下一波紅利
2015-12-30|HiShop
導讀： 從今年5月份開始，持續(xù)火爆了近一年的微商驟然降溫。Hishop小編認為，微商靠朋友圈成交的單渠道銷售方式已經(jīng)不奏效了，傳統(tǒng)的多層分銷模式是讓企業(yè)去做微商，而hishop銷客多是讓...
從今年5月份開始，持續(xù)火爆了近一年的微商驟然降溫。Hishop小編認為，微商靠朋友圈成交的單渠道銷售方式已經(jīng)不奏效了，傳統(tǒng)的多層分銷模式是讓企業(yè)去做微商，而hishop銷客多是讓企業(yè)去發(fā)展微商渠道。銷客多采用兩層分銷+三大平臺＋十多種活動,加上分銷商申請、入駐、淘汰強大監(jiān)管機制,幫助企業(yè)建立科學的分銷系統(tǒng)。
目前90%的微商都遇到了業(yè)績下滑的問題，還有一些小品牌倒閉、代理商跑路。日化行業(yè)資深專家馮建軍也表示，這個被財富神話過度包裝的泡沫行業(yè)正在經(jīng)歷洗牌。去年底到今年第一季度，微商經(jīng)歷了一個爆發(fā)式增長的輝煌期，到處都是一夜暴富的傳奇案例，企業(yè)、個人一窩蜂地跨界到微商渠道，參與這場“全民分銷”。實際上，這種模式并不 是真正意義上的微商，應被稱作“朋友圈營銷”。
一、微商的四種營銷模式
1、C2C微商：朋友圈營銷
朋友圈營銷是最廣泛的、門檻最低也是最受人詬病的微商營銷方式。C2C微商主要通過微客自己賬號的朋友圈，也就是利用朋友圈的社交功能實現(xiàn)商品展示、朋 友推薦，從而搭建與潛在客戶的聯(lián)系。這種方式是建立在微商的社交關(guān)系上的營銷，其宣傳、推廣依賴的是朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)和壯大。與一般的電子商務(wù)相比，幾乎是零 門檻，微客可以成本極低地進行宣傳推廣，但同時也因此引發(fā)了眾多問題。
C2C微商總量大，極為分散，管理困難。C2C微商也有兩種性質(zhì) 的發(fā)展途徑。一種是傳銷性質(zhì)的營銷，盈利的方式依賴下線的發(fā)展，另一種是非傳銷性質(zhì)的營銷，也是較為健康的發(fā)展方式。但這兩者的共同點都是通過抱團的方式、將分散的微客集合為微商城再進行微分銷，通過各自的朋友圈達成海量傳播的效果，再發(fā)展朋友圈的人分銷，不斷擴大銷售的圈子。
朋友圈營銷的關(guān)鍵是把人情與營銷綁定在一起。微客非常注重與朋友圈的互動，這也是建立情感、增加信任的必要。從加入朋友圈開始，到情感交流(社交平臺上的互動)，再到推銷產(chǎn)品，乃至分享技術(shù)發(fā)展分銷。在中國這個典型的人情社會中，C2C微商在微商發(fā)展的初始階段占據(jù)了極大的優(yōu)勢。
2、B2C微商：公眾號營銷
公眾號營銷強調(diào)電子商務(wù)直接面向消費者，這也是B2C的特點。這也是目前最為看好的微商發(fā)展模式。品牌電商以及微盟旺鋪為主的第三方通過建立的公眾號向微信的客戶進行宣傳、銷售。與之前的淘寶、京東等運行的模式相比，公眾號營銷把品牌電商與社交平臺微信結(jié)合在一起，最終發(fā)展會更加規(guī)?；\作。
相對朋友圈營銷而言，公眾號營銷一般來說需要知名度或者品牌信用保障，用戶體驗也要求品牌和質(zhì)量。B2C微商一般由品牌賣家運營，管理能力普遍較高，對B2C微商而言也是較為廉價的宣傳渠道。
3、C2B微商：旨在宣傳
C2B并不是微商的主流大軍。C2B微商主打的以消費者為中心的定制，滿足消費者的個性化要求。微信這類社交平臺為其提供了良好的宣傳平臺。首先，微信 作為移動設(shè)備中最廣泛安裝的社交APP本身面對的受眾非常廣泛，年齡層涵蓋了中青年，同時不同于一般的購物網(wǎng)站，它沒有明顯的性別傾向;其次，微信可以為C2B微商尋找潛在的客戶提供了以人情為連接的口碑宣傳;最后，微信可以提供分類的消費群體，C2B微商可以做到精確經(jīng)營。
C2B微商無法做到大規(guī)模生產(chǎn)，而是通過小量產(chǎn)、多品種滿足消費者多元化的需求。從市場反應角度來說，C2B微商需要對市場有敏銳的洞察和反應。
4、O2O服務(wù)：整合線下物流的中介
O2O服務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展到一定程度的時候?qū)€上、線下資源整合提出更高要求的必然發(fā)展趨勢。微信為O2O服務(wù)提供了便捷的社交平臺，搭建了線上和線下 通暢的溝通渠道?？蛻艉蜕碳业幕右部梢苑浅＜皶r、高效。在微信上，O2O服務(wù)擁有移動客服，客戶獲取在線信息、完成訂單的支付和售后服務(wù)都可以通過微信達成。由微信建立的線上線下聯(lián)系容易獲取和建立。
但我們發(fā)現(xiàn)，O2O服務(wù)的發(fā)展面臨很多困難和障礙。人們對O2O服務(wù)的信任度并不是很高，大多數(shù)仍處于觀望狀態(tài)。
二、微商的泡沫發(fā)展
自從微商出現(xiàn)以來，微商的增長非常迅速，遠超淘寶當 初的增長速度。雖然微商現(xiàn)在面臨很多質(zhì)疑，但不可否認的是，在未來幾年微商仍舊有發(fā)展空間。2013-2016年中國微商行業(yè)商戶規(guī)模及預測可以看 出，微商商戶規(guī)模仍將增長，但明顯增速放緩。這其中不僅有行業(yè)整合發(fā)展的原因，還有微商本身曾經(jīng)泡沫發(fā)展留下的隱患爆發(fā)的微商市場退縮的原因，尤其是 C2C的朋友圈營銷是微商市場退縮的主體。
2013-2016年中國微商行業(yè)商戶規(guī)模及預測
微商發(fā)展的泡沫發(fā)展導致許多微商非常短命，目前微商市場也存在不少卷錢、跑路的惡劣商家。從艾媒咨詢調(diào)查的2015年中國微商商戶運營時長結(jié)論看，絕大部分的微商運營壽命小于1年，這一方面體現(xiàn)了微商行業(yè)的競爭激烈，另一方面也表現(xiàn)出微商市場的不成熟。微商的泡沫發(fā)展實際上是透支了消費者對微商的信任，其發(fā)展還沒有非常堅固的消費者基礎(chǔ)，在未來發(fā)展需要微商完整的銷售鏈條。
從微商行業(yè)主要的交易類型來看，雖然微商積累的消費者的信任度還很薄弱，但位居前列的美妝、生活、食品等都是與消費者健康息息相關(guān)的交易商品。從某種角 度來說，這都是安全隱患較高的行業(yè)，一方面，由于產(chǎn)品生產(chǎn)過程所要求的技術(shù)含量較低，小廠家有較大的發(fā)展空間;另一方面，這也意味著微商承擔的安全責任和 社會責任也相對重大。前期常曝出的“毒面膜”等就是突出的反面例子，也是對微商的形象的巨大破壞。
對微商的規(guī)范迫在眉睫，微商團體的代表提出了“微商五條”。2015年06月26日，廈門30多位企業(yè)主共同發(fā)出誠信倡議書，倡議全體微商共同恪守商業(yè) 道德，誠信經(jīng)營，不造假，不賣假，不欺詐。而這與微商代言人發(fā)出微商健康成長倡議書如出一轍，微商健康成長倡議效應開始顯現(xiàn)，一大波微商自律行動展開。 “微商代言人”陳育新提出“微商五條”，并稱其“V5條”。據(jù)悉，此前陳提出的微商三條紅線就層受到業(yè)界熱議，而此次的升級版“微商五條”更直奔微商“三無、傳銷、騷擾”三大質(zhì)疑，首次以產(chǎn)業(yè)人士角度來界定“什么是微商”。所謂“V5條”如下：
(一)需求真實，產(chǎn)品有品質(zhì)保證。假貨劣質(zhì)、沒有質(zhì)保條件不是微商。
(二)自己或親人使用。無體驗分享不是微商。
(三)信息節(jié)制得體。騷擾不是微商。
(四)渠道為正常幾個層級。無限發(fā)展渠道層級牟利不是微商。
(五)為更好的生活而不是一夜暴富。成功學與大忽悠不是微商。
但目前的現(xiàn)實是，微商市場面臨大洗牌階段，如何洗去傳銷、三無產(chǎn)品等帶來的負面影響，重建消費者的信心需要的不僅僅是口頭約束。
三、微商的發(fā)展方向——“小而美”
1、微信平臺的成熟化
微信平臺與京東、淘寶不同的關(guān)鍵在于其社交功能。社交功能是一把雙刃劍，從某種角度來說，微商選擇微信平臺的出發(fā)點是從用戶的最大偏好定位出發(fā)，有人喜 歡通過朋友、熟人來購物，而討厭購物活動介入私人空間的也大有人在。社交平臺和電子商務(wù)的結(jié)合要綜合考慮兩種功能的有機結(jié)合的實施。微商的發(fā)展目標是“小而美”，而不是再造一個淘寶、天貓結(jié)合體。微信平臺可以讓用戶就是否接受微商、以何種方式接受微信等問題有更多的自主選擇權(quán)。同時，微信需要完善成熟的交易系統(tǒng)、信用保障體系、維權(quán)機制、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等等，從而對微商整個分銷體系和線上線下資源整合有一個較為規(guī)范化的管理。
2、朋友圈營銷走向末路
微商的四中營銷模式中C2C微商的朋友圈營銷總是帶著“傳銷”的影子，也是微商市場大敗退的主體。朋友圈營銷在這幾年的發(fā)展中已經(jīng)透支了其信用。在未來，B2C、C2B和O2O在微信平臺有更廣闊的發(fā)展前景。
無疑，銷客多微分銷系統(tǒng)模式將肋您分享微商的下一波紅利。如果您還想了解更多關(guān)于微信分銷資訊，可以關(guān)注銷客多產(chǎn)品網(wǎng)站（http://descansotropical.com/products/vfx/）尋找答案。
目前90%的微商都遇到了業(yè)績下滑的問題，還有一些小品牌倒閉、代理商跑路。日化行業(yè)資深專家馮建軍也表示，這個被財富神話過度包裝的泡沫行業(yè)正在經(jīng)歷洗牌。去年底到今年第一季度，微商經(jīng)歷了一個爆發(fā)式增長的輝煌期，到處都是一夜暴富的傳奇案例，企業(yè)、個人一窩蜂地跨界到微商渠道，參與這場“全民分銷”。實際上，這種模式并不 是真正意義上的微商，應被稱作“朋友圈營銷”。
一、微商的四種營銷模式
1、C2C微商：朋友圈營銷
朋友圈營銷是最廣泛的、門檻最低也是最受人詬病的微商營銷方式。C2C微商主要通過微客自己賬號的朋友圈，也就是利用朋友圈的社交功能實現(xiàn)商品展示、朋 友推薦，從而搭建與潛在客戶的聯(lián)系。這種方式是建立在微商的社交關(guān)系上的營銷，其宣傳、推廣依賴的是朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)和壯大。與一般的電子商務(wù)相比，幾乎是零 門檻，微客可以成本極低地進行宣傳推廣，但同時也因此引發(fā)了眾多問題。
C2C微商總量大，極為分散，管理困難。C2C微商也有兩種性質(zhì) 的發(fā)展途徑。一種是傳銷性質(zhì)的營銷，盈利的方式依賴下線的發(fā)展，另一種是非傳銷性質(zhì)的營銷，也是較為健康的發(fā)展方式。但這兩者的共同點都是通過抱團的方式、將分散的微客集合為微商城再進行微分銷，通過各自的朋友圈達成海量傳播的效果，再發(fā)展朋友圈的人分銷，不斷擴大銷售的圈子。
朋友圈營銷的關(guān)鍵是把人情與營銷綁定在一起。微客非常注重與朋友圈的互動，這也是建立情感、增加信任的必要。從加入朋友圈開始，到情感交流(社交平臺上的互動)，再到推銷產(chǎn)品，乃至分享技術(shù)發(fā)展分銷。在中國這個典型的人情社會中，C2C微商在微商發(fā)展的初始階段占據(jù)了極大的優(yōu)勢。
2、B2C微商：公眾號營銷
公眾號營銷強調(diào)電子商務(wù)直接面向消費者，這也是B2C的特點。這也是目前最為看好的微商發(fā)展模式。品牌電商以及微盟旺鋪為主的第三方通過建立的公眾號向微信的客戶進行宣傳、銷售。與之前的淘寶、京東等運行的模式相比，公眾號營銷把品牌電商與社交平臺微信結(jié)合在一起，最終發(fā)展會更加規(guī)?；\作。
相對朋友圈營銷而言，公眾號營銷一般來說需要知名度或者品牌信用保障，用戶體驗也要求品牌和質(zhì)量。B2C微商一般由品牌賣家運營，管理能力普遍較高，對B2C微商而言也是較為廉價的宣傳渠道。
3、C2B微商：旨在宣傳
C2B并不是微商的主流大軍。C2B微商主打的以消費者為中心的定制，滿足消費者的個性化要求。微信這類社交平臺為其提供了良好的宣傳平臺。首先，微信 作為移動設(shè)備中最廣泛安裝的社交APP本身面對的受眾非常廣泛，年齡層涵蓋了中青年，同時不同于一般的購物網(wǎng)站，它沒有明顯的性別傾向;其次，微信可以為C2B微商尋找潛在的客戶提供了以人情為連接的口碑宣傳;最后，微信可以提供分類的消費群體，C2B微商可以做到精確經(jīng)營。
C2B微商無法做到大規(guī)模生產(chǎn)，而是通過小量產(chǎn)、多品種滿足消費者多元化的需求。從市場反應角度來說，C2B微商需要對市場有敏銳的洞察和反應。
4、O2O服務(wù)：整合線下物流的中介
O2O服務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展到一定程度的時候?qū)€上、線下資源整合提出更高要求的必然發(fā)展趨勢。微信為O2O服務(wù)提供了便捷的社交平臺，搭建了線上和線下 通暢的溝通渠道?？蛻艉蜕碳业幕右部梢苑浅＜皶r、高效。在微信上，O2O服務(wù)擁有移動客服，客戶獲取在線信息、完成訂單的支付和售后服務(wù)都可以通過微信達成。由微信建立的線上線下聯(lián)系容易獲取和建立。
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二、微商的泡沫發(fā)展
自從微商出現(xiàn)以來，微商的增長非常迅速，遠超淘寶當 初的增長速度。雖然微商現(xiàn)在面臨很多質(zhì)疑，但不可否認的是，在未來幾年微商仍舊有發(fā)展空間。2013-2016年中國微商行業(yè)商戶規(guī)模及預測可以看 出，微商商戶規(guī)模仍將增長，但明顯增速放緩。這其中不僅有行業(yè)整合發(fā)展的原因，還有微商本身曾經(jīng)泡沫發(fā)展留下的隱患爆發(fā)的微商市場退縮的原因，尤其是 C2C的朋友圈營銷是微商市場退縮的主體。
2013-2016年中國微商行業(yè)商戶規(guī)模及預測
微商發(fā)展的泡沫發(fā)展導致許多微商非常短命，目前微商市場也存在不少卷錢、跑路的惡劣商家。從艾媒咨詢調(diào)查的2015年中國微商商戶運營時長結(jié)論看，絕大部分的微商運營壽命小于1年，這一方面體現(xiàn)了微商行業(yè)的競爭激烈，另一方面也表現(xiàn)出微商市場的不成熟。微商的泡沫發(fā)展實際上是透支了消費者對微商的信任，其發(fā)展還沒有非常堅固的消費者基礎(chǔ)，在未來發(fā)展需要微商完整的銷售鏈條。
從微商行業(yè)主要的交易類型來看，雖然微商積累的消費者的信任度還很薄弱，但位居前列的美妝、生活、食品等都是與消費者健康息息相關(guān)的交易商品。從某種角 度來說，這都是安全隱患較高的行業(yè)，一方面，由于產(chǎn)品生產(chǎn)過程所要求的技術(shù)含量較低，小廠家有較大的發(fā)展空間;另一方面，這也意味著微商承擔的安全責任和 社會責任也相對重大。前期常曝出的“毒面膜”等就是突出的反面例子，也是對微商的形象的巨大破壞。
對微商的規(guī)范迫在眉睫，微商團體的代表提出了“微商五條”。2015年06月26日，廈門30多位企業(yè)主共同發(fā)出誠信倡議書，倡議全體微商共同恪守商業(yè) 道德，誠信經(jīng)營，不造假，不賣假，不欺詐。而這與微商代言人發(fā)出微商健康成長倡議書如出一轍，微商健康成長倡議效應開始顯現(xiàn)，一大波微商自律行動展開。 “微商代言人”陳育新提出“微商五條”，并稱其“V5條”。據(jù)悉，此前陳提出的微商三條紅線就層受到業(yè)界熱議，而此次的升級版“微商五條”更直奔微商“三無、傳銷、騷擾”三大質(zhì)疑，首次以產(chǎn)業(yè)人士角度來界定“什么是微商”。所謂“V5條”如下：
(一)需求真實，產(chǎn)品有品質(zhì)保證。假貨劣質(zhì)、沒有質(zhì)保條件不是微商。
(二)自己或親人使用。無體驗分享不是微商。
(三)信息節(jié)制得體。騷擾不是微商。
(四)渠道為正常幾個層級。無限發(fā)展渠道層級牟利不是微商。
(五)為更好的生活而不是一夜暴富。成功學與大忽悠不是微商。
但目前的現(xiàn)實是，微商市場面臨大洗牌階段，如何洗去傳銷、三無產(chǎn)品等帶來的負面影響，重建消費者的信心需要的不僅僅是口頭約束。
三、微商的發(fā)展方向——“小而美”
1、微信平臺的成熟化
微信平臺與京東、淘寶不同的關(guān)鍵在于其社交功能。社交功能是一把雙刃劍，從某種角度來說，微商選擇微信平臺的出發(fā)點是從用戶的最大偏好定位出發(fā)，有人喜 歡通過朋友、熟人來購物，而討厭購物活動介入私人空間的也大有人在。社交平臺和電子商務(wù)的結(jié)合要綜合考慮兩種功能的有機結(jié)合的實施。微商的發(fā)展目標是“小而美”，而不是再造一個淘寶、天貓結(jié)合體。微信平臺可以讓用戶就是否接受微商、以何種方式接受微信等問題有更多的自主選擇權(quán)。同時，微信需要完善成熟的交易系統(tǒng)、信用保障體系、維權(quán)機制、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等等，從而對微商整個分銷體系和線上線下資源整合有一個較為規(guī)范化的管理。
2、朋友圈營銷走向末路
微商的四中營銷模式中C2C微商的朋友圈營銷總是帶著“傳銷”的影子，也是微商市場大敗退的主體。朋友圈營銷在這幾年的發(fā)展中已經(jīng)透支了其信用。在未來，B2C、C2B和O2O在微信平臺有更廣闊的發(fā)展前景。
無疑，銷客多微分銷系統(tǒng)模式將肋您分享微商的下一波紅利。如果您還想了解更多關(guān)于微信分銷資訊，可以關(guān)注銷客多產(chǎn)品網(wǎng)站（http://descansotropical.com/products/vfx/）尋找答案。
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