微信營(yíng)銷法則,微商必看!

2015-01-19|HiShop
導(dǎo)讀:微信營(yíng)銷伴隨著微信用戶群體的龐大而火熱了,但是并不是每個(gè)用戶都能接受微信營(yíng)銷,這和你的營(yíng)銷內(nèi)容、營(yíng)銷方式與方法都是有關(guān)系的,小編教你微信營(yíng)銷法則,助你做好微信營(yíng)銷!...

  微信營(yíng)銷伴隨著微信用戶群體的龐大而火熱了,但是并不是每個(gè)用戶都能接受微信營(yíng)銷,這和你的營(yíng)銷內(nèi)容、營(yíng)銷方式與方法都是有關(guān)系的,小編教你微信營(yíng)銷法則,助你做好微信營(yíng)銷!

微信營(yíng)銷法則,微商必看!

  1.微信營(yíng)銷法則——只有自己非常喜歡,別人才會(huì)感興趣。

  只有自己對(duì)一件東西著了迷,才能使別人對(duì)它興奮。人都有分享的心態(tài),把好的東西介紹給別人就會(huì)很愉快,很有信心。只有喜歡自己的產(chǎn)品,它才有生命力。我們?cè)趦?nèi)心里急不可耐地想告訴別人我們的產(chǎn)品是什么樣的,會(huì)給對(duì)方帶來(lái)哪些好處或解決什么樣的問(wèn)題,這種興奮愉悅之情表明產(chǎn)品在我們心中的價(jià)值所在。假如我們自己都不重視的話,就不可能期待客戶對(duì)我們的產(chǎn)品給予重視。

  2.微信營(yíng)銷法則——提前演練才會(huì)有備無(wú)患。

  在每一次產(chǎn)品介紹前我們都要先確定,我們先介紹什么,怎樣介紹,按什么順序。產(chǎn)品介紹的內(nèi)容必須熟記在心。聰明的營(yíng)銷員在家里就會(huì)演練純熟。只有做到心里有數(shù),和客戶交談時(shí)才會(huì)胸有成竹。為了保證與客戶溝通的效果,產(chǎn)品介紹之前請(qǐng)先問(wèn)自己這樣四個(gè)問(wèn)題:(1)我怎樣引起對(duì)方注意?(2)我怎樣證明產(chǎn)品有效?(3)我怎樣讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望?(4)我怎樣來(lái)表現(xiàn)產(chǎn)品?

  3.微信營(yíng)銷法則——問(wèn)問(wèn)題,讓客戶參與。

  在介紹產(chǎn)品時(shí),只有不斷和客戶互動(dòng),及時(shí)發(fā)問(wèn),才會(huì)了解客戶的想法并很好地引導(dǎo)客戶的思維。發(fā)問(wèn)會(huì)讓客戶參與其中,對(duì)產(chǎn)品的感受更加深刻。特色會(huì)引發(fā)興趣,而利益會(huì)引發(fā)渴望。不斷地發(fā)問(wèn)會(huì)使客戶深入地了解產(chǎn)品的特征和優(yōu)勢(shì)對(duì)他們有什么好處,充分調(diào)動(dòng)客戶對(duì)產(chǎn)品的興趣,激發(fā)他們購(gòu)買的欲望。

  4.微信營(yíng)銷法則——清楚自己的目的。

  每次介紹一定要清楚,自己想使客戶了解哪些,給客戶什么感覺(jué),要達(dá)到什么目的。不是每一次產(chǎn)品介紹都會(huì)成交,但每次介紹都是為最后的成交作鋪墊,所以,每次介紹時(shí)一定要清楚:這次與客戶溝通我要達(dá)到什么目的?

  5.微信營(yíng)銷法則——以客戶的興趣為中心。

  每個(gè)人的興趣愛(ài)好不一樣,溝通方式也不一樣。在介紹產(chǎn)品時(shí),要因人而異,用客戶喜歡的方式來(lái)解說(shuō)。介紹產(chǎn)品時(shí),一定不要忘了和客戶互動(dòng),讓客戶親自參與體驗(yàn),才會(huì)感受深刻,因?yàn)榭蛻糇钤谝庾约旱母惺堋?/p>

  6.微信營(yíng)銷法則——將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與客戶的需求連接起來(lái)。

  介紹產(chǎn)品時(shí)一定要讓客戶聽(tīng)起來(lái)舒服,又能滿足客戶的需求。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),你要做好兩方面的工作:一是分析產(chǎn)品的特點(diǎn)。二是分析客戶的需求??蛻粲肋h(yuǎn)關(guān)心產(chǎn)品對(duì)自己的利益和好處,而不是產(chǎn)品的特點(diǎn),所以營(yíng)銷員在介紹產(chǎn)品時(shí),要把產(chǎn)品的特點(diǎn)轉(zhuǎn)化成客戶所能得到的利益,從對(duì)方的利益這一角度來(lái)介紹你的產(chǎn)品。

  營(yíng)銷展示的三個(gè)簡(jiǎn)單步驟:介紹產(chǎn)品功能,介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),最后介紹客戶的利益。有一個(gè)固定模式:“由于這項(xiàng)——你就能夠——也就是說(shuō)——”

  舉例來(lái)說(shuō),當(dāng)你在描述一款新式護(hù)膚品的時(shí)候,你可以說(shuō):“由于這款是我們賣得最好的緊致肌膚的產(chǎn)品(產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)),你能夠緊致肌膚同時(shí)淡化皺紋(產(chǎn)品的功能),也就是說(shuō),你保持年輕的肌膚(客戶利益)。”

  7.微信營(yíng)銷法則——如何減少客戶的痛苦和損失。

  客戶并不想了解產(chǎn)品所有的特點(diǎn)和功能,但是對(duì)能夠減輕自己痛苦的功能卻十分感興趣。所以,銷售的重點(diǎn)在于關(guān)注客戶的痛苦或他們渴望解決的問(wèn)題,而不是你的產(chǎn)品。而我們也要以客戶的利益為重,比如為顧客選好快遞,有信譽(yù)和便宜的方式到達(dá)。我個(gè)人很歧視包郵和賺客戶多余快遞費(fèi)的行為,小利益損傷大客戶,我從商一直都是選擇順豐到付,順豐的包裝服務(wù)可以放心,丟件還賠償,如果包郵,你肯定會(huì)選擇便宜的快遞,這樣沒(méi)有服務(wù),所以寧愿給客戶讓出快遞的費(fèi)用都要選擇到付。

  8.微信營(yíng)銷法則——觀察客戶狀態(tài)

  客戶是點(diǎn)頭還是皺眉頭?這些是微商沒(méi)辦法看到的,但是從字里行間都能看出客戶的情緒。要拿捏分寸,切記不要催客戶下單,這是行業(yè)大忌。你是坐商,不是街邊叫賣的小販,如果你催單客戶對(duì)你的信任就會(huì)消失,接到產(chǎn)品后哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)的不滿意他都會(huì)回過(guò)頭找你。

  9.微信營(yíng)銷法則——把客戶帶入一個(gè)點(diǎn)頭說(shuō)“是”的節(jié)奏中去。

  介紹產(chǎn)品時(shí),不停地、自然地問(wèn)客戶:“對(duì)不對(duì)?”“您相信嗎?”“很好,您覺(jué)得呢?”如果客戶相信了那些優(yōu)點(diǎn),他是很愿意給予贊同的。我們得到的這種贊同越多,客戶與我們之間取得的一致性就越高,而且愿意購(gòu)買的可能性就越大。

  其實(shí)不管是微商還是以后的大趨勢(shì),產(chǎn)品已經(jīng)成了附帶品,可能服務(wù)才是你要賣的!記住,好的服務(wù)比、就是最好的廣告!