直通車DSR降低的解決思路
2017-05-23|HiShop
導讀直通車DSR降低的解決思路： A、檢查店鋪中是哪款寶貝導致DSR下降明顯，降低該寶貝的推廣力度，若非主推款可選擇下架該款產(chǎn)品，從而削弱DSR下降的源頭，阻止DSR進一步大幅度下降。...
直通車DSR降低的解決思路：
A、檢查店鋪中是哪款寶貝導致DSR下降明顯，降低該寶貝的推廣力度，若非主推款可選擇下架該款產(chǎn)品，從而削弱DSR下降的源頭，阻止DSR進一步大幅度下降。
B、挑選店鋪中優(yōu)質(zhì)款，替代導致DSR下降的主推款，加大新潛力款的推廣力度(可以適當?shù)呐浜蠁纹坊顒樱焖偬嵘龁纹吩L客數(shù)及銷量)，從而提升店鋪DSR評分以及訪客數(shù)。
C、如遇到店鋪DSR持續(xù)下降導致了店鋪總體訪客數(shù)下降的情況，多渠道增加店鋪流量，比加大直通投入。
D、提高贈品質(zhì)量，讓客戶有意外驚喜。用心給你的客戶寫一封信、有你對她的祝福，簡單的幾行正能量，好評來的真的很容易呦。
E、物流速度是最不可控的，所以這方面的維護更需要我們的努力。如果你有能力的話，那么就發(fā)順豐快遞吧，用的話你物流上的評分肯定不會低。如果發(fā)生突發(fā)情況，一定要主動去和客戶溝通。
F、短信通知收到貨的客戶進行評價。(若有其他維護老客戶的方式可以通過其他渠道進行引導客戶評論)。
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