拼多多虛擬商品類(lèi)目怎么開(kāi)店及發(fā)貨

拼多多虛擬商品類(lèi)目怎么開(kāi)店及發(fā)貨。

1、商城入駐怎樣聯(lián)絡(luò)連接經(jīng)營(yíng)？

考慮以下標(biāo)準(zhǔn)的店家，可聯(lián)絡(luò)連接經(jīng)營(yíng)溝通交流店鋪管理事項(xiàng)：

（1）愿意并遵循《拼多多平臺(tái)合作協(xié)議》以及他服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，早已進(jìn)行店面進(jìn)駐審批；而且

（2）早已交納虛擬物品類(lèi)目地店面擔(dān)保金10000元。

聯(lián)絡(luò)連接經(jīng)營(yíng)你加QQ群“pdd虛似品類(lèi)新店家群”（群號(hào)碼：680938718，進(jìn)群短信驗(yàn)證碼為店面ID和店鋪名字），連接經(jīng)營(yíng)為“紅提”。

商城入駐取得成功且與連接經(jīng)營(yíng)充足溝通交流后，即可在相對(duì)類(lèi)目下發(fā)布產(chǎn)品，開(kāi)展買(mǎi)賣(mài)。

2、虛擬物品類(lèi)目下的店面能夠公布什么產(chǎn)品？

能夠公布一級(jí)歸類(lèi)為虛擬物品的產(chǎn)品，包含以下二級(jí)歸類(lèi)：（1）充值中心；（2）個(gè)性化定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY；（3）會(huì)員儲(chǔ)值；（4）婚禮/拍攝/拍攝服務(wù)項(xiàng)目；（5）文化教育文化娛樂(lè)；（6）度假旅游；（7）診療及健康醫(yī)療；（8）挪動(dòng)/中國(guó)聯(lián)通/電信網(wǎng)掌上營(yíng)業(yè)廳；（9）手機(jī)游戲；（10）別的。

店家能夠在二級(jí)歸類(lèi)下依據(jù)商品屬性挑選三級(jí)歸類(lèi)品類(lèi)。

3、店家怎樣把握品類(lèi)經(jīng)營(yíng)大量方法？

（1）新進(jìn)駐店家可關(guān)心微信公眾平臺(tái)“拼多多平臺(tái)微信服務(wù)號(hào)”，掌握有關(guān)經(jīng)營(yíng)方法；也可查看店面后臺(tái)管理右邊“多多的雞”店家引導(dǎo)專(zhuān)用工具、后臺(tái)管理幫助中心和標(biāo)準(zhǔn)管理中心；

（2）平時(shí)基本實(shí)際操作難題能夠資詢(xún)店家熱線(xiàn)電話(huà)：021-61897188；或與品類(lèi)經(jīng)營(yíng)“紅提”聯(lián)絡(luò)，資詢(xún)品類(lèi)經(jīng)營(yíng)事宜。

4、店家可否完成連接API？

手機(jī)話(huà)費(fèi)、總流量、QQ相關(guān)產(chǎn)品、視頻等直充類(lèi)產(chǎn)品僅對(duì)淘寶網(wǎng)、手機(jī)微信、京東賣(mài)家或所述店家的供應(yīng)方對(duì)外開(kāi)放API連接，且只限有相對(duì)受權(quán)及淘寶企業(yè)店資質(zhì)證書(shū)；滿(mǎn)足條件的店家能夠聯(lián)絡(luò)品類(lèi)經(jīng)營(yíng)“紅提”審批后開(kāi)展技術(shù)性連接，且應(yīng)保證價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。

5、慢充值話(huà)費(fèi)產(chǎn)品理應(yīng)留意什么難題？

（1）店家請(qǐng)先掌握服務(wù)平臺(tái)類(lèi)似產(chǎn)品出售狀況及其價(jià)錢(qián)，考慮到本身是不是具有價(jià)格的優(yōu)勢(shì)（借款清算時(shí)店家要承擔(dān)6‰服務(wù)費(fèi)）；

（2）店家不必自主建立產(chǎn)品，聯(lián)絡(luò)品類(lèi)經(jīng)營(yíng)“紅提”立即啟用統(tǒng)一UI就可以；

（3）慢充值話(huà)費(fèi)嚴(yán)禁分次到賬（如在線(xiàn)充值一百元手機(jī)話(huà)費(fèi)分十元、二十元、50元數(shù)次到賬），若店家選用分次到賬方式在線(xiàn)充值，顧客認(rèn)為在線(xiàn)充值未到賬或在其中一部分為其自主在線(xiàn)充值而產(chǎn)生異議造成 服務(wù)平臺(tái)干預(yù)的，服務(wù)平臺(tái)沒(méi)法核查、辨別有關(guān)狀況，將判斷為店家義務(wù)，從而導(dǎo)致的損害由店家自主擔(dān)負(fù)。

6、會(huì)員儲(chǔ)值類(lèi)、賬戶(hù)類(lèi)產(chǎn)品有什么常見(jiàn)問(wèn)題？

（1）店家請(qǐng)先掌握服務(wù)平臺(tái)類(lèi)似產(chǎn)品出售狀況及其價(jià)錢(qián)，考慮到本身是不是具有價(jià)格的優(yōu)勢(shì)（借款清算時(shí)店家要承擔(dān)6‰服務(wù)費(fèi)）；

（2）視頻平臺(tái)vip會(huì)員類(lèi)產(chǎn)品只容許售賣(mài)注冊(cè)碼產(chǎn)品，嚴(yán)禁發(fā)布對(duì)顧客欠缺確保的會(huì)員共享產(chǎn)品，店家售賣(mài)會(huì)員共享的，服務(wù)平臺(tái)將依照服務(wù)平臺(tái)協(xié)議書(shū)及服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展違反規(guī)定解決；

（3）非騰訊官網(wǎng)受權(quán)的店面不可公布騰迅視頻有關(guān)產(chǎn)品 （包含用一切方式包裝為好來(lái)屋、美國(guó)好萊塢、TX視頻等），服務(wù)平臺(tái)發(fā)覺(jué)該類(lèi)產(chǎn)品將做停售解決，并將依照服務(wù)平臺(tái)協(xié)議書(shū)及服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展違反規(guī)定解決；

（4）視頻平臺(tái)vip會(huì)員類(lèi)產(chǎn)品務(wù)必依照知名品牌各自公布，即一家視頻平臺(tái)知名品牌相匹配一個(gè)SKU；

（5）賬戶(hù)類(lèi)產(chǎn)品（比如游戲帳號(hào)等）售賣(mài)時(shí)要保證賬戶(hù)內(nèi)沒(méi)有普通用戶(hù)材料，不然服務(wù)平臺(tái)有權(quán)利馬上停售產(chǎn)品并依照服務(wù)平臺(tái)協(xié)議書(shū)及服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展違反規(guī)定解決。

7、游戲類(lèi)型目產(chǎn)品有什么常見(jiàn)問(wèn)題？

（1）嚴(yán)禁應(yīng)用幾率性產(chǎn)品假冒宣布產(chǎn)品（如標(biāo)出是英雄人物肌膚的，嚴(yán)禁應(yīng)用抽獎(jiǎng)活動(dòng)特性的產(chǎn)品替代），產(chǎn)生該類(lèi)情況的，服務(wù)平臺(tái)將依照服務(wù)平臺(tái)協(xié)議書(shū)及服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展違反規(guī)定解決；

（2）不可公布租用限期超出十五日（自店家送貨時(shí)算起）的游戲帳號(hào)租用類(lèi)產(chǎn)品；

（3）店家售賣(mài)的游戲帳號(hào)務(wù)必適用客戶(hù)徹底修改資料、關(guān)聯(lián)其手機(jī)上、身份證號(hào)。

8、服務(wù)平臺(tái)對(duì)公布旅游類(lèi)產(chǎn)品是不是有特別要求？

（1）旅游類(lèi)產(chǎn)品現(xiàn)僅接納淘寶企業(yè)店運(yùn)營(yíng)，暫不接納本人店面運(yùn)營(yíng)。

（2）店家不可公布履行合同限期超出十五日（自店家送貨時(shí)算起）的旅游類(lèi)產(chǎn)品。

9、服務(wù)平臺(tái)對(duì)線(xiàn)下推廣服務(wù)項(xiàng)目類(lèi)、會(huì)員儲(chǔ)值類(lèi)產(chǎn)品的限期有什么規(guī)定？

（1）拼多多買(mǎi)賣(mài)的淘寶確認(rèn)收貨期限一般為十五日（自送貨時(shí)算起相同），因而線(xiàn)下推廣服務(wù)項(xiàng)目類(lèi)產(chǎn)品的履行合同限期也務(wù)必在發(fā)貨后十五日內(nèi)；

（2）線(xiàn)下推廣會(huì)員儲(chǔ)值類(lèi)產(chǎn)品的有效期限不可超出十五日，但麥當(dāng)勞、海底撈火鍋等通俗化程度高的會(huì)員儲(chǔ)值類(lèi)產(chǎn)品能夠不會(huì)受到上述情況限定，如需公布有效期限超出十五日的會(huì)員儲(chǔ)值類(lèi)產(chǎn)品，請(qǐng)資詢(xún)品類(lèi)經(jīng)營(yíng)后依照服務(wù)平臺(tái)規(guī)定；

（3）不可以徹底關(guān)聯(lián)的賬戶(hù)、登陸密碼租用類(lèi)產(chǎn)品，租用限期一律不可超出十五日。

10、虛擬物品品類(lèi)怎樣送貨？

（1）有商品必須送貨的，應(yīng)遵循商品類(lèi)產(chǎn)品的送貨標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際見(jiàn)《拼多多發(fā)貨規(guī)則》；

（2）無(wú)商品產(chǎn)品送貨的，在后臺(tái)管理挑選“無(wú)物流發(fā)貨、無(wú)貨運(yùn)物流大批量送貨”，鍵入訂單編號(hào)就可以進(jìn)行送貨；現(xiàn)階段系統(tǒng)軟件雖已發(fā)布無(wú)物流發(fā)貨作用，但充分考慮CDKEY的安全系數(shù)，不應(yīng)用自動(dòng)發(fā)卡密手機(jī)軟件，都不強(qiáng)烈推薦應(yīng)用第三方軟件，提議店家自主發(fā)信息或是在線(xiàn)客服消息通知顧客。

確實(shí)要填好CDK送貨的店家，僅可應(yīng)用“建造貨運(yùn)物流”，也就是挑選“別的”，應(yīng)用別的會(huì)被覺(jué)得是虛假交易，一定要注意！如下圖實(shí)際效果

11、虛擬物品品類(lèi)送貨有什么常見(jiàn)問(wèn)題？

（1）店家運(yùn)營(yíng)虛擬物品盡量要保證立即送貨、到賬，在交易方式中產(chǎn)生的延遲發(fā)貨、虛假交易、斷貨等情況將依照標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展解決，實(shí)際見(jiàn)《拼多多發(fā)貨規(guī)則》；

（2）服務(wù)平臺(tái)嚴(yán)禁店家執(zhí)行一切對(duì)外開(kāi)放引流（如在在線(xiàn)客服信息或市場(chǎng)銷(xiāo)售全過(guò)程中正確引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)到別的服務(wù)平臺(tái)、微信號(hào)碼、方式提交訂單）、圈存客戶(hù)、沒(méi)經(jīng)品類(lèi)經(jīng)營(yíng)確定私自向客戶(hù)消息推送信息等個(gè)人行為；

（3）手機(jī)話(huà)費(fèi)、總流量產(chǎn)品在依據(jù)產(chǎn)品種類(lèi)挑選相匹配的手機(jī)話(huà)費(fèi)、總流量時(shí)，理應(yīng)規(guī)定客戶(hù)在付款前遞交手機(jī)號(hào)等信息內(nèi)容；

（4）地區(qū)性產(chǎn)品如江蘇省手機(jī)話(huà)費(fèi)、江蘇省總流量，店家必須在后臺(tái)管理設(shè)定為僅對(duì)江蘇地區(qū)客戶(hù)對(duì)外開(kāi)放（開(kāi)啟后僅相對(duì)地域的客戶(hù)才可以見(jiàn)到該產(chǎn)品），并在產(chǎn)品種類(lèi)上挑選“開(kāi)啟地域限定”；地區(qū)性產(chǎn)品如設(shè)定為對(duì)全國(guó)各地對(duì)外開(kāi)放則嚴(yán)禁上資源位，另外服務(wù)平臺(tái)將依照服務(wù)平臺(tái)協(xié)議書(shū)及標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展違反規(guī)定解決；

（5）拼多多分辨各種各樣在線(xiàn)充值類(lèi)產(chǎn)品是不是到賬的根據(jù)是賬戶(hù)隸屬服務(wù)平臺(tái)的官方網(wǎng)站截屏等官方網(wǎng)意見(jiàn)反饋信息內(nèi)容，店家需保證一手貨源靠譜并儲(chǔ)存送貨直接證據(jù)，以防止損害。

12、個(gè)性化定制類(lèi)產(chǎn)品如何確定送貨期限？

個(gè)性化定制、設(shè)計(jì)服務(wù)、DIY品類(lèi)產(chǎn)品必須挑選相匹配的產(chǎn)品品類(lèi)，并在發(fā)貨時(shí)間處依據(jù)具體情況挑選二十四小時(shí)、兩天或承諾時(shí)間送貨，挑選承諾時(shí)間送貨的，默認(rèn)設(shè)置送貨期限為10日。

13、店家在線(xiàn)客服必須留意什么內(nèi)容？

（1）店家在線(xiàn)客服應(yīng)立即回應(yīng)顧客的資詢(xún)等，詢(xún)單不合格的會(huì)遭受相對(duì)的違反規(guī)定解決，實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《拼多多商家客戶(hù)服務(wù)管理規(guī)則》；

（2）店家能夠設(shè)定自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容，設(shè)定方法詳細(xì)后臺(tái)管理協(xié)助實(shí)例教程，也可關(guān)心微信公眾平臺(tái)“拼多多賣(mài)家微信服務(wù)號(hào)”。

14、市場(chǎng)銷(xiāo)售銀行卡賬號(hào)登陸密碼、在線(xiàn)充值類(lèi)產(chǎn)品的店家應(yīng)怎樣幫助服務(wù)平臺(tái)嚴(yán)厲打擊詐騙個(gè)人行為？

（1）保證寶貝描述內(nèi)容詳細(xì)；

（2）店家在線(xiàn)客服發(fā)覺(jué)買(mǎi)賣(mài)額度顯著偏大、客戶(hù)買(mǎi)賣(mài)個(gè)人行為出現(xiàn)異常等出現(xiàn)異常買(mǎi)賣(mài)狀況理應(yīng)中斷送貨并意見(jiàn)反饋至拼多多；

（3）店家理應(yīng)立即出示基本信息供服務(wù)平臺(tái)向有關(guān)政府部門(mén)工作部門(mén)檢舉、舉報(bào)。