圣誕節(jié)電商團隊高效運營策略

　　雙11、雙12剛剛過去不久，新一輪的電商狂歡即將來臨。隨著圣誕節(jié)、元旦的到來，歲末采購的重頭戲正式開啟，淘寶、天貓、京東、聚美……各大電商平臺又一次點燃了歲末的新一輪狂歡。

　　在這個網(wǎng)購盛行的年代，電商平臺既是一個發(fā)家致富的平臺，又因為其競爭激烈而極具挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計，作為國內(nèi)最受歡迎的網(wǎng)購平臺，淘寶網(wǎng)目前已擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，每天在線商品數(shù)已超過8億件，平均每分鐘更能售出8萬件商品。與此同時，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的跨越式發(fā)展、電商企業(yè)規(guī)模的不斷擴大和內(nèi)部員工數(shù)量的持續(xù)增加，傳統(tǒng)的溝通、匯總、反饋、修改、再溝通等管理方式，不僅耗時費力降低工作效率，更嚴(yán)重阻礙了電商企業(yè)的進一步發(fā)展。如何經(jīng)管好一個電商團隊呢?圣誕節(jié)來臨之際，電商團隊如何高效運營？小編今天就針對此問題說說自己的看法，希望對淘寶天貓等賣家們有所助益。

　　首先說美工設(shè)計，如果你是新開的店，在豬八戒等威客網(wǎng)站找同城的，把合作比較順利、能力較強的作為長期合作的兼職美工，有新品上線的時候，提前2個星期叫對方幫忙設(shè)計;促銷圖片更簡單，提前做好策劃，把要求提供給對方即可，一兩張海報和橫幅，做起來很快。當(dāng)然可能還有商品拍攝的工作，也沒有必要一開始就搭建攝影棚，找第三方的攝影機構(gòu)，非常多，關(guān)鍵是自己要對攝影的效果要求心里有數(shù)，到時候配合對方的攝影工作。

　　其次是數(shù)據(jù)分析，無非就是分析最近的搜索趨勢，分析買家搜索習(xí)慣和搜索變化趨勢，比如使用淘寶指數(shù)、量子統(tǒng)計等，為淘寶站內(nèi)的自然流量和直通車等付費流量做參考;還有就是分析自己店鋪的銷售情況、轉(zhuǎn)化率、跳失率等，找出運營方面的問題。如果有錢的可以買數(shù)據(jù)魔方、淘寶排行榜。當(dāng)然開店前期，如果你預(yù)算不高，還是自己親自來做吧。

　　再一個是推廣工作，我覺得這個跟數(shù)據(jù)分析是緊密相關(guān)的，最好推廣人員要會數(shù)據(jù)分析。當(dāng)然推廣人員還要負(fù)責(zé)對外合作的聯(lián)系，比如你是男裝店，打算開發(fā)新顧客，但是花錢成本太高，可以找規(guī)模相當(dāng)?shù)淖瞿行奶詫毜赀M行相關(guān)的合作，互換顧客資源。

　　最重要的——運營，在這里我們要重點說說淘寶店鋪的運營：一般小店都是一個人負(fù)責(zé)的，大店的話，我覺得做運營的是比較操心的，需要制定年度規(guī)劃和業(yè)績銷售指標(biāo)，然后分解計劃，比如季度目標(biāo)、月度目標(biāo)，各個部門為了滿足相應(yīng)的目標(biāo)需要做哪些準(zhǔn)備工作，什么時候做，預(yù)算是多少，都需要哪些資源，各自的進展如何……這個最好找一個適合自己店鋪的輔助工具。